Le métavers est un concept audacieux, même s’il a tendance à être plutôt déroutant pour la grande majorité des consommateurs. L’une des plus grandes entreprises technologiques du monde s’étant essentiellement rebaptisée pour devenir une entreprise centrée sur les métavers après des décennies de spécialisation dans les médias sociaux, beaucoup d’encre a coulé sur le fait que les métavers pourraient très bien être la voie de l’avenir.
Malgré cela, il s’avère que certaines préoccupations majeures retiennent les consommateurs. Selon une enquête menée par S&P Global, 70 % des consommateurs s’inquiètent de la protection de la vie privée, de la collecte de données et de la sécurité en ce qui concerne les métavers. Le fait que Mark Zuckerberg, un titan de la technologie qui n’est généralement pas connu pour sa prudence en matière de confidentialité des données dans le passé, soit à la tête de l’entreprise ne fait qu’aggraver les choses.
Ceci étant dit, il est important de noter que le harcèlement et l’intimidation sont une autre préoccupation majeure qui pourrait devenir un point de douleur important au cours du parcours du client. 44,5 % des personnes ayant répondu à cette enquête ont déclaré qu’elles étaient au moins quelque peu préoccupées par l’établissement de règles communautaires, 29,3 % se déclarant extrêmement préoccupées.
Les données transactionnelles sont peut-être celles qui inquiètent le plus les gens lorsqu’il s’agit des métavers, car c’est le genre de données qui pourraient potentiellement causer des préjudices financiers importants. 40,9 % des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête ont admis être légèrement préoccupées, tandis que 33,9 % d’entre elles se sont déclarées très préoccupées après avoir examiné et pris en compte tous les aspects de la question.
Un élément qui pourrait poser problème est l’inclusion de la technologie blockchain dans les métavers. Il s’agit encore d’une technologie naissante qui compte de nombreux détracteurs, mais le métavers et toute son économie numérique pourraient ne pas être viables sans l’utilisation de la blockchain et des divers jetons qui y sont associés ici et maintenant.
