Alors que les entreprises adoptent le métavers dans le monde entier, près de 70 % des dirigeants d’entreprise en Inde prévoient d’intégrer le métavers dans leurs activités organisationnelles, selon le rapport de PwC Inde intitulé « Our Take – Embracing the Metaverse » (Notre point de vue – Adopter le métavers). En outre, 63% des entreprises qui sont activement engagées dans le métavers affirment qu’elles intégreront pleinement le métavers dans leurs activités organisationnelles d’ici un an. Ashootosh Chand, Partner – Digital and Emerging Technologies, PwC India, a déclaré : « L’opportunité du métavers est énorme et nous nous attendons à une croissance exponentielle parce qu’il est pertinent à travers les genres, les géographies et les générations. Les consommateurs sont ouverts à l’adoption de nouvelles technologies et les entreprises investissent massivement dans l’infrastructure nécessaire pour tirer parti du métavers. Nous pouvons déjà voir des marques expérimenter dans le métavers pour ravir leurs clients. » Discutant de la façon dont une grande partie du succès du métavers reposera sur l’utilisation efficace des données, Sudipta Ghosh, Partner & Leader – Data & Analytics, PwC India a déclaré : « Le métavers permet aux organisations d’être vraiment innovantes sur la façon dont elles peuvent s’engager de manière significative avec les clients, les employés et l’écosystème au sens large ». Il y a suffisamment de preuves que le battage médiatique est remplacé par une meilleure appréciation des résultats commerciaux tangibles au fur et à mesure que la technologie gagne en maturité. Principales conclusions du rapport : Compréhension des métavers : Plus de 60% des chefs d’entreprise interrogés par PwC Inde ont affirmé avoir une compréhension détaillée ou bonne du métavers. Parmi les entreprises interrogées, 22% représentent les télécommunications, les médias et la technologie (TMT), 19% les services financiers, 16% la pharmacie et les soins de santé, 15% la vente au détail et les biens de consommation, 12% les produits industriels, 9% le gouvernement et 7% l’automobile et les technologies de l’éducation. 79 % des acteurs du secteur des TMT indiquent qu’ils ont une compréhension détaillée ou bonne du domaine. Intégrer les métavers dans les entreprises : À l’échelle mondiale, les entreprises ont commencé à explorer des partenariats avec certains des principaux acteurs des métavers afin d’explorer des opportunités commerciales. Cependant, l’écosystème des métavers en Inde en est encore à ses balbutiements. 25 % des personnes interrogées en Inde déclarent que leurs plans de métavers seront pleinement intégrés dans leurs activités d’ici un an, tandis que 47 % affirment que cela aura lieu d’ici 2 à 3 ans. Créer de nouvelles opportunités : Au moins 39% des personnes interrogées en Inde dans le cadre de l’enquête affirment que le métavers sera une plateforme sociale pour leur entreprise. Près de 20 % pensent qu’il va révolutionner les entreprises, en créant une méga-économie de la création. 9 % pensent qu’il s’agit de la prochaine incarnation de l’internet. Certains, cependant, sont encore indécis – 24 % ne savent pas ce qu’ils pensent des ramifications du métavers.
13 % ont déclaré qu’ils aimeraient offrir des services d’accueil et de formation par l’intermédiaire du métavers et 11 % aimeraient utiliser le métavers pour créer des communautés. Préoccupations et risques : 36 % des personnes interrogées ont déclaré que la cybersécurité représentait le plus grand risque pour les entreprises en Inde. 28 % des personnes interrogées estiment que les limites technologiques pourraient constituer un défi. Aux États-Unis également, la cybersécurité arrive en tête de liste, suivie par les risques liés à la protection de la vie privée, qui est le troisième domaine de risque le plus important pour les personnes interrogées en Inde.
