Au plus fort de la pandémie de COVID-19, la diffusion en direct et les outils de dons numériques étaient des nécessités pour les paroisses. Mais à mesure que le monde s’est réouvert et que les paroisses se sont adaptées, les prêtres et les responsables à travers les États-Unis ont réalisé qu’ils voulaient continuer à explorer et à expérimenter les outils numériques à l’avenir.
Dans le rapport 2023 State of Church Tech de Pushpay, édition Église catholique, 74 % des paroisses ont indiqué qu’elles offraient des services de culte à la fois en personne et en ligne (hybrides). Moins d’un quart des répondants n’offraient que des services en personne, tandis que 24 pour cent proposaient leur service de culte hybride dans le métavers.
Cependant, lorsque les responsables ont été interrogés sur ce à quoi les cultes pourraient ressembler dans un an, leurs réponses ont changé de manière significative. Au lieu de choisir une seule réponse, ils ont choisi deux options ou plus, et les résultats ont été très différents : les cultes hybrides ont chuté à 58 %, les cultes uniquement en ligne ont grimpé à 35 %, les métavers sont restés stables à 25 %, et les cultes uniquement en personne ont augmenté à 34 %.
Ces chiffres brossent un tableau complexe de l’avenir, mais suggèrent un intérêt clair pour le maintien de leur présence numérique.
« En tant que responsables de l’Église catholique, nous vivons une période de changement et de défi sans précédent », a écrit le père Agostino Torres, prêtre catholique des Frères franciscains du Renouveau et fondateur de Corazón Puro, qui a rédigé l’avant-propos du rapport annuel. « Pour atteindre nos concitoyens et remplir la mission de l’Église, nous devons utiliser la technologie, mais la question est souvent de savoir par où commencer et jusqu’où aller ».
L’édition catholique de l’étude est issue d’une enquête réalisée en 2022 auprès de 170 prêtres et membres du personnel paroissial dans tout le pays. Les prêtres représentaient 37 % des participants, tandis que d’autres servaient leurs paroisses dans les domaines de l’économie et des finances (21 %), de la communication (10 %), de l’administration (10 %) et du développement (7 %).
Les paroisses de toutes tailles étaient représentées dans l’étude de cette année, avec un nombre significativement plus élevé de paroisses de taille moyenne. Environ 20 % des paroisses ont deux sites, ce qui représente une augmentation considérable par rapport à l’année dernière. Les résultats de l’étude sont répartis en cinq thèmes :
Évangélisation : 96% des responsables de paroisses reconnaissent que la technologie est importante pour la réalisation de la mission de l’Église.
Connexion : Le nombre moyen d’outils numériques a diminué tandis que l’intérêt pour les outils spécifiques à l’église a augmenté, ce qui indique que les paroisses cherchent à remplacer les outils fragmentés qui ont causé des silos et des fardeaux opérationnels dans le passé.
Acceptation : L’adhésion des dirigeants à l’achat de technologies devient chaque année un obstacle de moins en moins important, en particulier pour les paroisses de petite et moyenne taille.
Transparence : Plus que jamais, les responsables discutent de la sécurité informatique et de la protection des données avec leurs paroissiens. Les paroisses de petite et moyenne taille sont plus enclines à aborder le sujet avec leurs fidèles. Cependant, le manque de ressources ralentit les progrès.
La communauté : L’utilisation de messages directs sur les médias sociaux comme méthode de suivi des visiteurs en ligne a diminué de 27% au cours de l’année écoulée. De plus en plus de paroisses s’intéressent aux méthodes de communication spécifiques à l’église et s’appuient sur leur réseau de pairs de confiance pour recommander des solutions numériques.
Alors que les prêtres et les responsables de paroisse investissent, explorent et expérimentent de manière réfléchie les outils numériques pour résoudre les problèmes des paroisses après le chaos de la pandémie, ils continuent à se heurter à un mur d’obstacles – mais dans son avant-propos, le père Torres exprime que le monde est en temps de grâce et encourage les responsables à persister dans leur voyage avec la technologie.
