Alors que les grandes entreprises technologiques se battent pour ce rôle, le poste a suscité scepticisme et critiques en ligne, même comparé à celui de gourou des médias sociaux.
Dans le secteur des nouvelles technologie, qui connaît une croissance dynamique, le rôle du PDG traditionnel devient superflu et est remplacé par des rôles de direction plus spécialisés, comme celui de chief data officer or the chief technology officer. Ces derniers temps, le métavers est devenu le sujet de conversation à la mode. Alors que le concept est encore en développement, de grandes entreprises technologiques comme Meta et Roblox ont déjà commencé à proposer aux utilisateurs des expériences dans ce miroir virtuel de la réalité. Compte tenu des évolutions récentes, il n’est pas surprenant que le « Chief Metaverse Officer » puisse devenir le prochain grand poste à la mode dans les comité de direction.
Les concepts de Web 3.0 et de métavers sont encore nouveaux et compliqués, mais on peut essentiellement considérer le Web 3.0 comme un espace virtuel reliant les personnes à des lieux et à des objets, ce qui constitue une avancée par rapport au Web 2.0 qui reliait les personnes entre elles. Cathay Hackl, Chief Metaverse Officer, Futures Intelligence Group, a illustré cette idée dans un post LinkedIn. Elle a déclaré : « Imaginez que vous marchez dans la rue. Soudain, vous pensez à un produit dont vous avez besoin. Immédiatement à côté de vous, un distributeur automatique apparaît, rempli du produit et des variantes auxquels vous pensiez. Vous vous arrêtez, prenez un article dans le distributeur, il est expédié chez vous, puis vous continuez votre chemin. »
La nécessité d’un Chief Metaverse Officer
Ce rôle de Chief Metaverse Officer a gagné en attention récemment, étant donné le besoin d’expertise et de spécialité dans la gestion du métavers et de ses offres. Les marques de mode de luxe ont plongé la tête la première dans les collaborations, les expositions et les défilés de mode du métavers. À leurs côtés, les grandes entreprises technologiques se battent pour recruter les meilleurs talents technologiques pour construire leurs plateformes métavers. Des entreprises comme Nike, Balenciaga et Disney recrutent également pour des postes spécifiques liés au Metaverse. Mais si les entreprises engagent des ingénieurs pour travailler sur la réalité virtuelle, elles ont besoin d’une personne occupant un poste de direction pour la superviser. C’est ce qui a conduit les experts à prédire une tendance croissante à la création d’un poste de chef du métavers.
Comme le rapporte Vogue, à l’heure actuelle, des marques de luxe telles que Ralph Lauren ont leurs CDO ou CCO qui supervisent toujours les projets métavers. Gucci a introduit un nouveau rôle de « directeur des nouvelles activités de jeux et de collections », tandis que la plongée dans le métavers de Burberry est gérée par l’équipe d’innovation des canaux et la fonction de commerce numérique. Ce rôle existe déjà dans plusieurs entreprises telles que Futures Intelligence Group, Zepeto, MetaFrames.io, Shadow
Définition d’un Chief Metaverse Officer
Dans une interview accordée à Freethink, Mme Hackl a défini le profil de son poste comme étant celui d’une « futurologue et d’une stratège formée professionnellement, qui a travaillé avec Amazon Web Services (AWS), Magic Leap et HTC VIVE, et qui aide les marques à comprendre comment ce nouveau paradigme affectera leurs activités ». En tant que CMO du Futures Intelligence Group, Mme Hackl est chargée de travailler avec les grandes marques pour les aider à se développer sur le Metaverse. Elle le fait par le biais de stratégies de croissance sur le Metaverse, de NFT, de jeux, de mode virtuelle et de conseils sur l’extension de leurs marques dans les mondes virtuels.
Le Chief Metaverse Officer est essentiellement une personne ayant une expérience dans le secteur technologique et une connaissance approfondie des jeux vidéo et de l’écosystème du Web 3.0. Outre les aspects techniques, il doit également connaître l’aspect créatif du marché. Cela implique de connaître et de recruter des personnes ayant une expérience des plateformes de développement telles que Unreal Engine, Unity et CryEngine ou Blender et Maya pour avoir une vision de l’environnement Metaverse. Il faudrait qu’ils aient une expertise en crypto-monnaies, en cloud computing, en blockchain et en moteurs de jeu sur le plan technique.
Le Chief Metaverse Officer gère la marque, l’image, la mission et la vision de l’organisation sur diverses plateformes et accessoires virtuels. Hackl a également expliqué à Vogue les différentes responsabilités d’un Chief Metaverse Officer. Il s’agit notamment d’assurer la liaison entre les personnes et les projets tels que les biens virtuels, les NFT, les avatars virtuels, etc. Il sera le responsable ou la « personne de référence » représentant l’organisation et assurant la coordination avec les différents clients et équipes. Le besoin d’un bon communicateur doté de compétences générales devient de plus en plus important dans le domaine de la science des données, et le Chief Metaverse Officer est justement cette personne. Il sera chargé de traduire les idées techniques de Metaverse et les idées créatives des marques pour construire une expérience enrichissante. Le Web 3.0 regorge d’idées et de projets, mais la plupart d’entre eux n’ont pas encore décollé. Les Chief Metaverse Officers contribueront à faire des innovations une réalité, car ils comprennent et peuvent travailler avec ce nouvel espace.
L’avenir du Chief Metaverse Officer
Les marques de luxe et progressistes envisageront d’introduire ce rôle en interne d’ici 2023. Alors que les grandes entreprises technologiques se battent pour ce rôle, le poste a reçu du scepticisme et des critiques en ligne, même comparé au fait d’être un gourou des médias sociaux.
