Le métavers n’affectera pas votre petite entreprise aujourd’hui, mais beaucoup de choses peuvent changer en une décennie – et les chefs d’entreprise les plus malins gardent un œil sur ce phénomène.
Le métavers. Vous en avez entendu parler. Vous l’avez lu. Mais le comprenez-vous vraiment ? Malheureusement, la plupart des propriétaires de petites entreprises que je connais ne le comprennent pas. Ils devraient. Le métavers est virtuel. Mais il est aussi réel. C’est un monde en ligne qui pourrait générer sa propre économie. Jusqu’à présent, il a surtout été créé et défendu par Mark Zuckerberg, qui a littéralement changé le nom de l’une des marques les plus connues au monde pour qu’il corresponde à sa promesse d’avenir : Meta. Mais les grandes marques se jettent à l’eau… et de façon spectaculaire. Microsoft positionne ses produits pour une meilleure collaboration professionnelle dans le métavers. Google construit une version plus conviviale et moins dégoûtante de ses Google Glass, qui ont échoué, afin que les gens puissent utiliser un nouveau dispositif portable pour accéder au métavers sans avoir l’air complètement idiot. D’autres entreprises comme Magic Leap construisent des dispositifs similaires. La société de jeux Epic Games a levé 1 milliard de dollars pour soutenir sa « vision » du métavers.
Walmart a déposé « plusieurs nouvelles marques » qui indiquent apparemment qu’il va créer sa propre crypto-monnaie et une collection de NFT (jetons non fongibles, identifiants uniques attachés à l’art numérique et aux produits pour les identifier comme uniques et originaux). McDonald’s a récemment déposé 10 demandes d’enregistrement de marques, dont une pour un restaurant virtuel qui livrerait à un domicile réel. Samsung a récemment lancé un nouveau smartphone sur le métavers – non sans quelques problèmes. Même le traditionnel cabinet d’expertise comptable PricewaterhouseCoopers a acheté une propriété virtuelle sur Sandbox, une plateforme métaversée.
Quelle est la taille du métavers ? Si l’on fait le compte, des milliards ont déjà été investis, et certains analystes estiment que le marché pourrait atteindre 30 milliards de dollars dans les 10 à 15 prochaines années. À titre de comparaison, l’ensemble de l’économie américaine en 2021 représentait environ 25 milliards de dollars.
Pour les personnes de plus de 30 ans, le métavers semble étrange, étranger… et même un peu triste et effrayant. Mais pour la prochaine génération – en particulier les membres de la génération Z nés après 1995 et les enfants actuellement à l’école primaire – le métavers sera banal. Ils seront habitués à vivre dans un monde à la fois virtuel et réel. Tout comme nous sommes habitués à vivre en ligne. En fait, l’Américain moyen passe 24 heures par semaine à surfer sur l’internet. Le joueur moyen est immergé dans les mondes de Halo, Minecraft et Call of Duty pendant près de 800 heures par an. Il s’agit là des tout premiers mondes virtuels. Le métavers va permettre de passer à la vitesse supérieure. Pour l’instant, ce sont les grandes marques – comme toujours – qui font les premiers pas. Mais une fois la voie dégagée, les portes seront ouvertes pour qu’un flot de nouvelles entreprises puissent en profiter. Comment ?
Si vous êtes à la tête d’une petite entreprise, vous abandonnerez bientôt Zoom et Teams pour vous réunir avec un hologramme ou un avatar d’un client, d’un partenaire, d’un fournisseur ou d’un employé dans une salle de conférence virtuelle, afin de discuter et de revoir ensemble des documents et des éléments virtuels. Si vous êtes agent immobilier, vous visiterez des rendus virtuels de maisons avec vos clients. Si vous êtes dans le secteur de la construction, vous ferez de même avec les propriétés en cours de développement. Vos conférences seront virtuelles. Vos présentations de vente se feront dans des lieux virtuels. Vous aurez une version virtuelle de vous-même. Ne vous inquiétez pas, rien de tout cela ne remplacera les contacts humains réels. Ils le compléteront. Vos interactions seront plus agréables et plus personnelles que les réunions en ligne détachées que nous avons actuellement.
Tout cela aura un coût. Vous devrez acheter des biens immobiliers pour organiser vos réunions. Vous devrez équiper ces salles avec des œuvres d’art et des meubles. Vous devrez vous procurer les outils nécessaires pour faire vos présentations. Mais là encore, beaucoup d’entrepreneurs intelligents vendront ces produits, fourniront l’infrastructure et proposeront des biens immobiliers et des produits que tout le monde voudra, de sorte qu’il y aura aussi beaucoup d’argent à gagner.
En quoi cela affectera-t-il votre petite entreprise en 2022 ? Pas du tout. Mais qu’en sera-t-il en 2027 ? Ou en 2032 ? Ce sera le cas. Une décennie s’est écoulée depuis la naissance de l’iPad, d’Instagram, de Lyft, de Square et de Slack. En 2022, l’Echo d’Amazon, la montre d’Apple, les AirPods et la 4G n’existaient pas ou à peine. Maintenant, ils le font et tous ont eu des impacts énormes sur la façon dont nous gérons nos entreprises.
Beaucoup de choses peuvent donc changer en une décennie. Beaucoup de choses vont changer au cours de la prochaine décennie. Ce changement sera le métavers. Et les chefs d’entreprise les plus intelligents que je connaisse gardent un œil sur la façon d’en tirer profit.
