Vendredi, la société a annoncé aux travailleurs qu’elle allait réduire ou supprimer certains de ses fameux avantages dans le cadre de sa préparation au retour au bureau.
Le temps des avantages somptueux offerts aux employés de Facebook pourrait bien toucher à sa fin. Meta, la société mère de Facebook, a annoncé vendredi à ses employés qu’elle réduisait ou supprimait les services gratuits tels que la blanchisserie et le nettoyage à sec et qu’elle repoussait l’heure du dîner pour un repas gratuit de 18 heures à 18 h 30, selon sept employés de l’entreprise qui ont parlé sous couvert d’anonymat.
La nouvelle heure du dîner est un inconvénient car la dernière navette de l’entreprise qui emmène les employés à leur domicile quitte généralement le bureau à 18 heures. Il sera également plus difficile pour les travailleurs de faire des provisions dans de grosses boîtes de nourriture à emporter et de les mettre dans leur réfrigérateur à la maison. Ces mesures reflètent l’évolution de la culture du travail dans la Silicon Valley. Les entreprises technologiques, qui offrent souvent des avantages liés au style de vie en échange des longues heures passées au bureau, se préparent à s’adapter à un nouveau modèle de travail hybride.
Chez Meta, par exemple, de nombreux employés doivent retourner dans les bureaux de l’entreprise le 28 mars, mais certains continueront à travailler à domicile et d’autres viendront moins souvent au bureau.
Ces changements pourraient constituer un coup de semonce pour les employés d’autres entreprises qui se préparent à reprendre le travail après deux ans de pandémie de coronavirus. Google, Meta et d’autres entreprises offrent depuis longtemps des commodités telles qu’une assistance médicale sur place, des buffets de sushis, des magasins de bonbons et des chaises rembourrées afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents, qui sont toujours très recherchés dans le secteur des technologies.
Meta a connu des difficultés ces derniers mois, mais les responsables de l’entreprise affirment que les changements apportés aux avantages ne sont pas liés. Pendant des années, l’entreprise a dominé le paysage des médias sociaux. Aujourd’hui, elle subit des changements spectaculaires alors que la croissance de ses utilisateurs stagne et que des concurrents plus jeunes comme TikTok gagnent du terrain dans le monde entier. Les investisseurs s’interrogent sur les perspectives à long terme du modèle économique publicitaire de l’entreprise. Sa capitalisation boursière a chuté de moitié, à 515 milliards de dollars. Et certains employés se demandent s’ils ne devraient pas chercher un nouvel emploi en voyant la valeur de leur rémunération en actions s’effondrer.
L’année dernière, le directeur général de Meta, Mark Zuckerberg, a annoncé que l’entreprise allait se concentrer sur le métavers, un monde virtuel immersif en ligne qui n’a pas encore été créé. De larges pans de l’entreprise ont été réorganisés autour de la vision de M. Zuckerberg concernant les produits de réalité augmentée et virtuelle, et les employés qui n’étaient pas prêts à s’engager ont dit qu’ils se sentaient exclus de l’entreprise.
Selon deux employés, Meta a discuté pendant des mois des changements apportés à son programme d’avantages sociaux, alors qu’elle étudiait la manière de passer au nouveau modèle de lieu de travail hybride. L’entreprise a également augmenté les allocations de bien-être des employés, qui sont passées d’environ 700 $ à 3 000 $ cette année, afin d’essayer de compenser la suppression de certains autres avantages au bureau.
« Alors que nous retournons au bureau, nous avons ajusté les services et les commodités sur place pour mieux refléter les besoins de notre main-d’œuvre hybride », a déclaré un porte-parole de Meta dans un communiqué. « Nous pensons que les personnes et les équipes seront de plus en plus réparties à l’avenir, et nous nous engageons à construire une expérience qui aide tout le monde à réussir. » Selon plusieurs employés qui ont consulté le message, de nombreux travailleurs n’ont pas tardé à se plaindre dans la section des commentaires située sous le message annonçant le changement. Quelques minutes à peine après l’annonce des changements, les employés ont demandé si l’entreprise prévoyait de les rémunérer autrement et si Meta avait entrepris une enquête auprès des employés pour évaluer l’impact des changements sur le personnel.
Les dirigeants de Meta, qui ont essayé d’enfiler l’aiguille en réprimant la désinformation liée à la guerre en Ukraine et en faisant face à une interdiction pure et simple de Facebook et Instagram en Russie, semblaient avoir peu de patience pour les questions.
Sur un ton que plusieurs employés ont décrit comme combatif, le directeur de la technologie de Meta, Andrew Bosworth, a défendu avec assurance certains des changements et a été irrité par le sentiment de droit affiché dans les commentaires, selon les employés qui ont vu le fil. Mike Schroepfer, le directeur technique sortant, a également écrit dans les commentaires pour soutenir les changements.
Un autre employé, qui travaillait dans l’équipe de restauration de l’entreprise, s’est montré encore plus virulent, selon deux personnes qui ont vu le message.
« Je peux honnêtement dire que lorsque nos collègues remplissent de trois à dix boîtes à emporter de steaks pour les ramener chez eux, personne ne se soucie de notre culture », a déclaré l’employé, s’opposant aux affirmations d’autres personnes selon lesquelles les changements seraient préjudiciables à la culture du lieu de travail de Meta. « Une décision a été prise pour essayer d’enrayer certains abus tout en éliminant six millions de boîtes à emporter. »
Il semble que de nombreux employés étaient d’accord. À la mi-journée vendredi, le message de l’employé était le commentaire le plus aimé du fil de discussion, avec des centaines de travailleurs exprimant leur soutien.
L’arrêt du service de blanchisserie et de nettoyage à sec pour les employés du siège de Meta à Menlo Park, en Californie, met fin à un avantage célèbre – bien qu’inhabituel. Le service de blanchisserie, qui était géré par un tiers, offrait un ramassage et un dépôt gratuits autour du campus et était destiné à « faciliter la vie des gens », selon une interview de 2020 avec une porte-parole de Facebook.
Lorsqu’un employé a été contacté pour commenter les changements, il a répondu par texto : « Je ne peux pas parler, je fais la lessive ».
