Le terme métavers est devenu un terme communément utilisé de nos jours. Il s’agit d’un concept du futur qui propose des expériences immersives. S’agit-il d’un simple effet de mode ou d’un concept qui restera suffisamment longtemps pour nous emmener dans le futur ? Une question à laquelle réfléchissent de nombreuses organisations, décideurs et startups.
La pandémie a été la principale force motrice qui a fait du modèle de travail à distance un terme familier. L’avenir inévitable de la main-d’œuvre s’est ensuite accéléré pour aboutir à ce que nous connaissons actuellement : un mélange de travail à distance et de travail conventionnel. C’est ce qu’on appelle aussi la culture de travail hybride, que les plus de 160000 employés de Microsoft tentent d’inculquer à l’entreprise.
J’ai passé suffisamment de temps dans cet espace pour discuter et débattre régulièrement de la question ouverte de savoir ce qui constituera réellement l’avenir de la main-d’œuvre actuelle. Ce que j’ai compris, ce sont quelques facteurs importants qui entraîneront la révolution du lieu de travail tant attendue dans les années à venir.
Mes conclusions, étayées par des preuves et des données, reposent sur les prémisses d’un avenir durable. La flexibilité, le respect de l’environnement et l’engagement exceptionnel des employés seront les facteurs clés qui guideront la main-d’œuvre de demain.
Comme le prouvent des études récentes, les employés aiment la flexibilité dans leur vie. Ils apprécient les organisations qui valorisent leurs employés. À cet égard, nous avons des raisons de croire que la révolution hybride se fera finalement avec les employés et permettra aux entreprises d’avoir une meilleure relation avec eux.
À peu près à la même époque, le concept de métavers a été introduit par le courant dominant ainsi que par de nombreuses startups et petits entrepreneurs. Ils ont apporté leurs propres idées dans l’équation.
Le concept de métavers nous a fait prendre conscience de l’existence de tant d’options qui n’avaient pas été imaginées. Il a permis aux employés de collaborer comme dans un environnement « physique » réel, même s’ils se connectent depuis différents endroits. Il permet à un travail d’équipe mondial et distribué d’être efficace et capable de fonctionner comme une équipe qui se réunit tous les jours dans son bureau physique.
Pourtant, si l’on y regarde de plus près, il n’y a rien de nouveau, si ce n’est qu’il a fait entrer dans les mœurs une culture de travail hybride et flexible. Avant même que la pandémie n’éclate, de sérieuses discussions avaient lieu sur l’abandon des cultures de travail conventionnelles. Selon une étude de Microsoft, environ 73 % des employés souhaitent des options de travail flexibles et à distance pour envisager de rester dans l’entreprise.
La pandémie a peut-être eu lieu un peu plus tôt, mais l’avenir est toujours au travail hybride et aux équipes distribuées à l’échelle mondiale. Cette situation s’accompagne d’un grand nombre d’inconvénients, à commencer par le manque de continuité dans les discussions cruciales, l’incapacité à collaborer efficacement, voire le sentiment d’isolement en étant coupé de ses coéquipiers.
Ces problèmes se retrouvent également chez les personnes qui travaillent au bureau aux côtés de leurs coéquipiers qui peuvent être répartis dans le monde entier. C’est là que métavers et les lieux de travail virtuels trouvent leur pertinence.
Tirant le meilleur parti de la situation actuelle et malgré les défis considérables, les entreprises, quelles que soient leur taille et leur structure, ont réussi à développer des cultures d’entreprise fructueuses. Elles ont également franchi des étapes importantes et mis en place un système de travail efficace au sein de leur entreprise.
La culture de travail hybride devient lentement la norme. Si le métavers et le travail hybride coïncident, nous verrons bientôt des personnes se connecter à leur bureau tout en étant indépendantes du lieu où elles se trouvent. Une étude menée par Lenovo indique que près de 44 % des employés ont manifesté leur volonté de travailler dans le métavers. Environ 44 % des employés estiment également que le travail dans le métavers améliorera leur niveau de productivité.
Cela nous ramène à la question suivante : le métavers est-il une solution viable aux défis des cultures de travail hybrides ? Le metaverse est-il pratique ?
La réponse est à la fois oui et non. Le métavers pourrait ne pas se poursuivre de la manière exacte dont il est actuellement conçu. Il subira un grand nombre d’évolutions avant d’être accepté comme la norme, tout comme l’espace de travail traditionnel a également subi de nombreuses itérations avant de s’installer dans les bureaux. Qu’il s’agisse de faciliter l’accès aux technologies de RV et de RA ou de concevoir un espace de travail métaversé sans erreur, le métaversé ne fait qu’effleurer l’avenir de la main-d’œuvre.
Le métavers est-il pratique ? C’est une autre question à laquelle il est également difficile de répondre. Comme nous l’avons vu plus haut, cela dépend des itérations qu’il subira, notamment dans les domaines de la sécurité des données, de la confidentialité, de la durabilité et bien d’autres encore. Mais je pense que c’est pratique et que cela pourrait être la réponse à l’expérience des employés que nous recherchons tous. Mais elle doit être conçue pour répondre aux besoins de l’employé, à la durabilité environnementale et à quelque chose qui rapprocherait le monde de lui-même plutôt que de créer des vides dans la communication et la compréhension partout où elle est mise en œuvre.
