Tous les deux jours, il y a une nouvelle annonce concernant un autre investissement ou une autre expérience de marque dans le métavers. Les marques de tous les secteurs, de la restauration rapide aux boissons en passant par les soins de santé et les sociétés de fintech, explorent les moyens de tirer parti de ce canal en expansion.
Mais l’un des pièges les plus courants est de copier des expériences, surtout si elles ont déjà eu du succès. Les marques qui découvrent le métavers ont tendance à se lancer tête baissée dans l’imitation de quelqu’un d’autre, même de leurs concurrents. Cependant, avant qu’une marque n’engage un budget ou une initiative, ou ne crée sa propre expérience sur une plateforme, elle ne doit pas perdre de vue la composition génétique du métaverse.
Le métavers : là où l’interaction et la communauté se heurtent
Le métavers est fondé sur la création d’interactions qui favorisent le développement et l’entretien des communautés. Pour exploiter efficacement ce canal, les marques doivent garder à l’esprit leur public cible afin de créer des interactions efficaces qui permettent de bâtir une communauté. Cela les aidera à orienter la boussole vers les types de contenus et de tactiques qui seront efficaces, tout en évitant de s’écarter complètement de la marque et de risquer de s’aliéner leur base de consommateurs bien établie.
Par exemple, de nombreuses marques tirent parti des gouttes NFT pour atteindre des publics dans le métavers. Mais comme la plus grande catégorie qui domine les NFT est celle des objets de collection, ce n’est peut-être pas la meilleure approche pour une marque qui n’a jamais joué dans cet espace. En revanche, c’est une toute autre histoire pour les marques de sport qui ont une longue histoire avec les cartes à collectionner. Il en va de même pour les entreprises de vêtements pour les collectionneurs de casquettes et de baskets.
Comment élaborer une stratégie métavers qui fonctionne
Pour élaborer une stratégie efficace, les marques doivent définir leurs objectifs en fonction du public qu’elles cherchent à cibler. Au lieu de chercher à percer dans de nouveaux groupes d’audience grâce au métavers, elles doivent essayer d’utiliser le métavers comme un autre moyen de s’engager auprès de leur public actuel. C’est le point de départ pour la plupart des marques si elles sont nouvelles dans le métavers.
Réfléchissez à la manière dont vous pouvez transformer les publics et les communautés dont vous disposez aujourd’hui en ces nouveaux domaines numériques.
Voici un exemple : la NFL s’est associée au jeu vidéo en ligne Fortnite pour créer une série de maillots numérotés afin que les joueurs de Fortnite puissent représenter leur équipe favorite tout en jouant au jeu. Comme la plupart des joueurs qui jouent à Fortnite se situent dans la tranche d’âge des 18-24 ans et qu’environ 70 % des personnes âgées de 18 à 34 ans sont fans de la NFL, il s’agissait d’une section transversale confortable du point de vue de l’audience et du contenu.
Mais qu’en est-il du ciblage de nouveaux publics ? Comme pour toute bonne stratégie marketing, la recherche permet d’établir l’épine dorsale de la raison pour laquelle vous devez aller dans une direction particulière. Pour développer de nouvelles audiences, les marques doivent déterminer leurs centres d’intérêt, les plateformes sur lesquelles elles se trouvent généralement et le contenu qui serait le plus efficace. Ensuite, il faut commencer à expérimenter.
La plupart des marques ont peur d’expérimenter parce qu’elles veulent réussir leur première campagne. Mais cela a tendance à conduire les marques sur une mauvaise voie. En effet, elles sont confrontées à un déséquilibre entre les personnes qu’elles ciblent et leur contenu. Et pour aggraver le problème, il y a beaucoup de mouvement dans l’espace. Les publics qu’ils ciblent ont de nombreuses marques qui tentent de gagner leur attention – et ces publics le savent.
Les publics du métavers sont donc extrêmement réticents à l’égard des approches peu originales et de type « piggyback ». En ignorant les distractions inutiles et en vous concentrant sur la façon dont vous pouvez aligner le contenu et le public dans une interaction qui suscite l’engagement de la communauté, vous augmenterez vos chances de succès.
