La révolution technologique dans le secteur du voyage n’est plus une hypothèse. Au cours des 12 prochains mois, le secteur du voyage sera en constante évolution.
De nouveaux outils, de nouvelles solutions et de nouvelles compétences, ainsi que des transitions plus faciles dans les aéroports et la possibilité de voyager avec moins de bagages, font la une des journaux.
Avec l’augmentation des voyages dans le monde, les attentes des entreprises et des voyageurs individuels sont plus élevées que jamais lorsqu’il s’agit de vivre une expérience de voyage fluide.
L’industrie du voyage évolue rapidement pour répondre à des demandes en constante mutation.
Les tendances de voyage Amadeus 2023 identifient cinq nouveaux développements qui, selon la société, joueront un rôle dans l’évolution des voyages au cours de l’année à venir.
Les tendances annuelles du voyage ont été identifiées grâce à l’expertise de l’équipe d’experts en technologie du voyage d’Amadeus.
Ils ont constaté que, si la technologie est un facteur de changement majeur, et que le Web3 et la biométrie auront un rôle important à jouer, les relations humaines sont tout aussi importantes.
Les tendances sont toutes liées à des préoccupations personnelles et sociétales, qu’il s’agisse du désir de voyager avec une empreinte écologique plus légère ou de la volonté d’un plus grand nombre de personnes d’être libres de travailler de n’importe où.
Daniel Batchelor, vice-président du marketing, de la communication et de la responsabilité sociale d’Amadeus, a déclaré : « Le monde avait l’habitude de prévoir l’impact de la technologie sur les voyages de manière entièrement physique, en visualisant des modes de transport toujours plus grands et plus rapides.
« L’avenir est maintenant là, et il semble très différent.
« Les gens veulent réduire leur impact sur la planète, tout en donnant la priorité aux relations humaines et à la société au sens large.
« Dans cette nouvelle réalité passionnante, la technologie nous permet d’atteindre ces objectifs. Les métavers, la biométrie et les attentes des voyageurs de l’industrie du voyage se combinent pour modifier rapidement le paysage.
« C’est une période incroyablement excitante pour le secteur. »
Alors, quels changements nous attendent ?
