Lorsque le terme métavers a été imaginé pour la première fois en 1992 par Neal Stephenson dans son livre Snow Crash, il relevait du domaine de la science-fiction, écrit Nathalie Vancluysen, Global XR Leader & Distinguished Technologist, DXC Technology.
Trente ans plus tard, les métavers sont passés du rêve futuriste à la réalité actuelle. Mais il y a encore beaucoup plus à venir. Au cours des cinq prochaines années, le monde en 3D des métavers va transformer nos vies et nos affaires de plusieurs manières profondes. Voici cinq des plus importantes.
1. La collaboration sur le lieu de travail ne sera plus jamais la même
Partout dans le monde, les métavers feront partie du travail quotidien de millions d’employés. Au lieu de regarder une grille de visages bidimensionnels sur un écran de vidéoconférence, les collègues pourront choisir leur place à une table virtuelle, sortir de la pièce pour faire une pause, et même faire une promenade virtuelle avec leur patron.
Nous constatons déjà l’impact positif de ces mondes virtuels, avec des niveaux accrus de productivité, d’engagement et de créativité parmi nos utilisateurs. Une récente enquête auprès des employés de DXC a révélé que 57 % d’entre eux ont participé à un événement dans notre environnement métavers privé, tandis que plus d’un tiers d’entre eux déclarent être plus engagés dans leur travail grâce à la possibilité de se rencontrer dans le métavers.
Le monde virtuel favorisera également la diversité et l’inclusion, en aidant les personnes qui ne se sentent pas toujours en confiance dans un environnement de travail normal. Virbela, une entreprise qui conçoit des espaces immersifs en 3D depuis 2012, rapporte que dans le métavers, « les membres du personnel introvertis sont plus à l’aise pour partager leurs connaissances, leurs idées et leurs produits de travail avec des groupes de personnes plus importants ».
2. Les événements professionnels de grande envergure deviendront virtuels
Pensez à des événements professionnels et il y a de fortes chances que vous soyez transporté dans un lointain centre de conférence où des personnes en costume se déplacent pendant des heures en faisant la conversation autour de sandwichs triangulaires. Le métavers, quant à lui, est un lieu où des milliers d’avatars, contrôlés par des personnes depuis le confort de l’endroit où elles se trouvent, peuvent se déplacer librement dans un espace presque infini et se téléporter instantanément d’un endroit à l’autre.
Plutôt que de prendre l’avion pour assister à des expositions, des sommets ou des journées de formation, les cadres et les hommes politiques se connecteront depuis le lieu de leur choix, ce qui réduira les coûts et nous aidera à réduire l’impact carbone des voyages. Ils pourront faire la plupart des choses qu’ils feraient lors d’un événement traditionnel (démonstrations, réseautage, danse à l’afterparty), tout en dépassant les limites physiques de la vidéoconférence.
Si tout cela vous semble tiré par les cheveux, prenez exemple sur The Economist, qui a récemment organisé son Metavers Summit dans le monde virtuel. Il y avait un lieu physique pour 400+ participants à San Jose et un monde métavers disponible pour 2000+ participants virtuels.
3. Les groupes de musique et les DJ vont faire vibrer vos mondes virtuels, tout comme votre rendez-vous et votre équipe de football préférée.
Traîner dans le monde virtuel ne sera pas ennuyeux. Des groupes et des DJ se produiront en direct dans le métavers, vendant des billets pour des événements virtuels auxquels assisteront les avatars de fans portant des T-shirts virtuels de marque (tout en augmentant l’accessibilité pour ceux qui ne pourraient pas s’y rendre en personne). Un artiste qui a déjà franchi le pas est le DJ David Guetta, qui a donné un concert dans le jeu en ligne Roblox en partenariat avec Warner Music. La star est surtout connue pour son tube de 2009 « When Love Takes Over », et il se pourrait bien qu’il y ait de l’amour dans l’air avec des applications de rencontres comme Nevermet et Flirtual qui proposent déjà des services dans le métavers, y compris la possibilité d’avoir un rendez-vous en RV (qui sera suivi d’un mariage en RV, bien sûr). D’autres grandes plateformes de rencontres devraient suivre.
De plus en plus d’équipes sportives offriront à leurs supporters la possibilité de suivre les matchs dans le métavers depuis des stades virtuels – et même d’y rencontrer leurs héros. Qu’il s’agisse d’Erling Haaland de Manchester City, de Robert Lewandowski de Barcelone ou de Lionel Messi du Paris Saint-Germain, les fans n’auront pas à attendre trop longtemps : ces trois clubs sont déjà présents dans le métavers.
4. Les marques s’exprimeront d’une nouvelle manière
Louis Vuitton, Adidas, Gucci, Coke et Nike font partie de la liste croissante des marques qui s’installent dans le métavers, aux côtés de constructeurs automobiles comme Nissan, Toyota et Ferrari, qui ont tous commencé à proposer des expériences virtuelles à leurs clients. Ainsi, que vous soyez un amateur d’essence souhaitant faire un essai en VR, ou simplement une fashionista assoiffée, il y a probablement une marque qui vous attend dans le métavers. Ces environnements virtuels permettent aux clients de se rapprocher de leurs marques préférées par le biais d’un tout nouveau média, et les applications potentielles sont vastes.
En effet, les opportunités ne se limitent pas à l’espace de vente au détail. Au cours des cinq prochaines années, de plus en plus de marques interentreprises ouvriront des centres d’expérience client dans le métavers pour présenter des solutions et des services qui, auparavant, n’auraient pu être proposés qu’entre quatre murs.
5. Le recrutement et l’accueil seront transformés
Le recrutement des meilleurs talents fait partie intégrante de la réussite de toute entreprise, et les atteindre est la première étape. Au cours des cinq prochaines années, les entreprises se tourneront de plus en plus vers les métavers pour entrer en contact avec les candidats de manière attrayante et séduisante.
Les entretiens de premier tour et les journées de recrutement seront organisés dans les métavers, ce qui aidera les organisations à identifier les candidats ayant le bon profil comportemental plutôt que ceux qui ont le bon CV ou le bon look. Les équipes RH utiliseront de plus en plus les espaces virtuels pour l’accueil, la formation et les événements internes, permettant aux nouveaux employés d’instaurer la confiance et de développer des relations de travail positives avec leurs collègues, même s’ils ne peuvent pas se rencontrer en personne.
Par exemple, au début de l’année, Carrefour a lancé son premier événement de recrutement comprenant des entretiens d’embauche dans le métavers, tandis que l’entreprise d’électronique grand public et domestique LG est une autre entreprise qui recrute grâce à cette technologie.
Si l’on ajoute à cela la possibilité de visiter des maisons virtuelles et même de vivre des expériences de vacances virtuelles, il existe une myriade de possibilités quant à la façon dont les métavers vont changer nos vies dans les cinq prochaines années. Et l’accessibilité au métavers s’améliore, puisque de nombreuses plateformes de métavers sont aujourd’hui accessibles via un PC ordinaire. Cependant, gardez votre chapeau (physique), car nous ne sommes pas près de dire adieu aux expériences du monde réel. Les métavers viendront enrichir le monde physique et toutes les choses que nous aimons, sans s’y substituer. On peut dire que l’époque des métavers est passionnante ; nous espérons vous y voir bientôt !
