Les consommateurs et les entreprises du monde entier commencent à explorer les moyens par lesquels les métavers peuvent renforcer la connectivité et compléter le commerce électronique. Selon le rapport de la société d’études de marché The Brainy Insights, le marché mondial des métavers devrait passer de 39,25 milliards de dollars en 2021 à 993,86 milliards de dollars en 2030, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 43,20 % au cours de la période de prévision 2022-2030.
Le « Global Consumer Report : Current and Future Shopping Trends’, une enquête auprès des consommateurs menée par la plateforme de commerce électronique SaaS ouverte BigCommerce en septembre 2022, a également noté que près de la moitié (46 %) des consommateurs dans tous les pays sont prêts à faire des achats sur les métavers, et parmi eux, 51 % sont intéressés par l’achat de biens virtuels et physiques.
Selon un rapport d’enquête intitulé « Global Fashion Industry : Trends, Consumer Shifts, and Outlook » publié par le cabinet d’études américain GoodFirms en 2022, trois cinquièmes des personnes interrogées pensent que les achats dans les métavers deviendront la norme à l’avenir.
Le métavers semble plus accueillant pour les gens que le monde réel, hors ligne. Pour les consommateurs, ce réseau de mondes virtuels en 3D semble offrir plus d’espace pour répondre à leurs besoins d’inspiration, d’individualité et d’inclusion. Environ 80 % des personnes se sentent plus intégrées dans les métavers, selon une enquête réalisée par la société de médias Momentum Worldwide, partenaire des métavers de l’Association américaine des agences de publicité (4As). L’enquête, à laquelle ont participé 4 500 personnes du Canada, du Japon, du Moyen-Orient/Afrique du Nord (MENA), du Mexique, de l’Espagne, du Royaume-Uni et des États-Unis, a été réalisée à l’aide de méthodes de recherche qualitatives et quantitatives.
En outre, un rapport de McKinsey intitulé « Value creation in the metavers » (création de valeur dans les métavers), également publié en 2022, indique qu’en l’espace d’une décennie, les métavers ont le potentiel d’engendrer un monde très différent. D’ici 2030, il est tout à fait plausible que plus de 50 % des événements en direct se déroulent dans les métavers. Plus de 80 % du commerce pourrait être affecté par une action des consommateurs dans les métavers, qu’il s’agisse de découvrir des marques ou de visiter un magasin virtuel.
Au Royaume-Uni, un tiers des consommateurs prévoient d’utiliser les métavers pour faire des achats en ligne et s’attendent à ce que les grandes marques soient présentes dans le monde virtuel, selon une étude réalisée par Vista début 2022 auprès de 2 000 adultes britanniques. En outre, 59 % des Britanniques connaissent les métavers et pensent qu’il faudra environ 15 ans avant qu’ils ne se généralisent, tandis que 73 % des personnes interrogées prévoient qu’ils seront plus populaires auprès de la génération Z et des milléniaux, tous groupes d’âge confondus.
