Le marketing et la publicité ont radicalement changé au fil des ans, avec l’évolution de la technologie numérique. L’époque où les marques dépendaient des formes traditionnelles de publicité pour se démarquer est révolue. Aujourd’hui, avec l’essor des métavers, les marques ont le pouvoir de créer des environnements virtuels, en utilisant les technologies de RV et de réalité augmentée pour communiquer avec leur public. Le métavers est un paysage numérique complexe, considéré par de nombreux experts en technologie comme « l’avenir de l’internet », car il promet une série d’opportunités intéressantes pour les marques.
Donnez du pouvoir à votre marque grâce à une communauté
Les métavers sont avant tout une expérience sociale. Il s’agit d’un réseau de mondes en 3D qui permet de s’évader du monde réel, mais c’est aussi un moyen efficace pour les marques d’entrer en contact avec leur public. Dans le métavers, les utilisateurs peuvent interagir avec d’autres personnes à l’aide d’un avatar numérique. Par conséquent, l’expérience sociale du métavers permet aux marques de créer facilement un sentiment de communauté et des liens durables avec les clients, tout en faisant la promotion de leurs produits et services.
Par exemple, Atari – qui est l’une des marques de consommation les plus emblématiques – a lancé Sunnyvale dans le métavers The Sandbox. Il s’agit d’un espace virtuel qui célèbre les jeux classiques, et les joueurs peuvent participer à différentes quêtes et s’engager avec d’autres. Grâce au métavers, Atari a pu créer une communauté virtuelle et contribuer à accroître la notoriété de sa marque. Les métavers ont le pouvoir de permettre aux marques d’étendre leur portée, de cibler de nouveaux marchés et clients et de créer une expérience communautaire à caractère social.
Donner la priorité à la cohérence de la marque
L’importance de la cohérence de la marque ne peut être sous-estimée. La cohérence de la marque et du message sur tous les canaux indique au client que l’entreprise possède une identité de marque forte, facilement reconnaissable et mémorable. Les métavers peuvent servir d’espace créatif et expérimental aux entreprises pour positionner leur identité de marque, ainsi que pour faire évoluer leur offre.
Plusieurs marques ont déjà investi les métavers et se sont efforcées d’évoluer tout en restant fidèles à leur identité de base. Nike, par exemple, a lancé Swoosh – qui est une plateforme de marché métavers pour les athlètes et les consommateurs de Nike. Cette plateforme permet aux utilisateurs de collectionner des produits virtuels, tels que des chaussures, et d’explorer une communauté numérique attrayante.
De cette manière, Nike a pu développer sa marque et promouvoir ses produits auprès du même public, faisant preuve d’une certaine cohérence. Grâce aux métavers, les marques peuvent créer des environnements qui reflètent l’objectif et l’éthique de leur identité et établir des relations encore plus fortes avec leurs consommateurs cibles.
Mécanismes de jeu
La gamification est une stratégie marketing très efficace. Il s’agit d’une technique qui consiste à appliquer des jeux à des actions commerciales afin d’accroître l’engagement et l’intérêt et d’injecter un sentiment d’amusement et de compétition dans l’expérience. En créant une expérience de jeu, les marques peuvent se positionner comme hautement créatives et stimuler leur croissance.
Selon les études, le marché de la gamification devrait croître de 30% d’ici 2024, les marques devraient donc chercher à capitaliser sur cette demande. En 2022, Walmart est entré dans le métavers avec le lancement de Walmart Land, qui offre aux consommateurs une gamme de jeux et d’événements en direct. C’est un exemple de la façon dont les marques peuvent utiliser la gamification dans le métavers pour faire évoluer leur présence numérique et atteindre de nouveaux clients.
L’expérience de la marque
L’expérience de la marque est une relation holistique et globale entre la marque et le client. Elle englobe les conditions, les services et l’expérience utilisateur créés par une entreprise et la façon dont le client se sent. Les métavers peuvent aider les marques de tous les secteurs à créer une expérience immersive et sur mesure pour les clients.
La présence d’une marque dans le métavers permet l’expression créative et la création d’expériences pour la prochaine génération de clients, qui seront plus férus de technologie et susceptibles de passer plus de temps dans des environnements numériques et virtuels. Samsung a lancé un événement virtuel d’une semaine pour le lancement du Galaxy S22 afin de connecter et d’engager ses clients et de fournir une expérience immersive et de marque.
Alors que la concurrence restera féroce, les marques peuvent utiliser une série de tactiques dans les métavers pour ouvrir la voie à la croissance. Les plateformes de métavers permettent aux entreprises de proposer des expériences uniques et d’ouvrir des perspectives intéressantes. Le monde numérique connaît aujourd’hui un haut niveau d’innovation, qui ne peut que s’intensifier à l’avenir.
