Les métavers rehaussent les expériences virtuelles et offrent aux entreprises de nouvelles possibilités créatives de communiquer avec leurs clients.
Les métavers envahissent l’internet et de nombreuses entreprises, dont Microsoft, Nike, Apple et Coca-Cola, mettent en œuvre cette technologie de pointe. Selon les analystes de Bloomberg, d’ici 2024, le marché des métavers représentera près de 800 milliards de dollars.
Le métavers est un monde numérique immersif dans lequel les gens communiquent sur de multiples plateformes. Les réalités virtuelles et augmentées sont utilisées pour créer une expérience immersive. Les gens peuvent interagir les uns avec les autres et acheter des biens virtuels en utilisant des avatars dans le métavers, qui simule le monde réel.
Le jeu vidéo Roblox est un exemple de métavers. Les joueurs de ce jeu de réalité virtuelle participent à des événements, interagissent avec d’autres utilisateurs et achètent des produits numériques en temps réel.
Métavers : L’évolution de la plateforme numérique
Le métavers est toujours utilisé car il s’agit d’un monde virtuel. Voici d’autres éléments cruciaux du métavers :
- Du contenu généré par les utilisateurs
- Une économie pleinement fonctionnelle avec une monnaie numérique, des NFT ou des crypto-monnaies.
- Identités ou agences virtuelles et individuelles
- Utilisation de technologies d’interface humaine
- Un monde ouvert et partagé
- Un système autonome et entièrement fonctionnel
- Évolution du marketing
- La promotion et la vente des biens ou services d’une entreprise sont appelées marketing. Il comprend les quatre P du marketing : prix, produit, promotion et place. Dans le métavers, le marketing et la promotion peuvent présenter de nouveaux canaux d’achat et de promotion.
Les changements du web et la transformation du marketing sont liés. L’objectif marketing du Web 1.0 était d’avoir un site Web contenant des informations pour une entreprise. Le web 2.0 a commencé à connecter les gens et à collecter leur historique de recherche pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur.
Un rapport de la société de conseil Metaversed sur LinkedIn affirme que 400 millions d’utilisateurs distincts et actifs accèdent à une plateforme métavers chaque mois. Les entreprises doivent suivre leurs publics générationnels dans les métavers pour se connecter avec ces utilisateurs.
Les métavers, la prochaine grande affaire du marketing
Les entreprises s’intéressent aux métavers pour plusieurs raisons. Les métavers permettent aux entreprises d’interagir avec les clients de manière unique pour se démarquer. Cependant, l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises se concentrent sur le métavers est d’atteindre la génération Z et les milléniaux.
Le métavers permet aux entreprises de créer un monde qui représente leur marque d’une manière qu’aucune vidéo, publicité, mot ou image ne pourrait le faire. Chaque monde peut être unique et offrir aux clients une expérience totalement immersive.
La publicité traditionnelle offre une expérience moins immersive que le métavers. Les gens peuvent utiliser le métavers pour visualiser des produits chez eux en 3D et à l’échelle réelle, comme Place d’IKEA, qui permet aux consommateurs de voir les meubles à l’intérieur d’une pièce. Le marketing traditionnel doit offrir des moyens de tester virtuellement les produits dans un environnement domestique. Le métavers impose des limites physiques.
Comme tout le monde n’a pas encore accès au métavers, les entreprises peuvent paraître innovantes aux yeux des consommateurs en utilisant ce nouveau concept. Le métavers peut être un moyen pour les entreprises de se démarquer et de développer leur stratégie publicitaire. Le métavers est plus risqué que la publicité traditionnelle car il est plus récent et les résultats peuvent être plus difficiles à mesurer. De plus, tous les consommateurs ne les utilisent pas.
La décentralisation du métavers est une caractéristique attrayante, selon M. LaFleur. Les plateformes publicitaires traditionnelles comprennent les sites en ligne tels que YouTube, Facebook et Instagram, ainsi que d’autres supports publicitaires tels que les publications, la radio, les panneaux d’affichage et les bannières publicitaires.
La marque utilise les métavers : Faire les choses correctement
L’industrie du jeu est la première à adopter le métavers, même si les entreprises commencent tout juste à y pénétrer. Les premiers utilisateurs du métavers réalisent son potentiel et en tirent les plus grands bénéfices.
Gucci est l’une des entreprises qui exploitent l’aspect « commerce électronique » du métavers. La Gucci Virtual 25 est une paire spéciale de baskets numériques que Gucci a lancée en mars 2021.
Ensuite, Gucci a développé le Roblox Gucci Garden, un environnement virtuel reproduisant les archétypes du jardin Gucci à Florence, en Italie. Les joueurs de Roblox peuvent acheter des articles virtuels tout en socialisant avec les personnes à proximité.
Le projet Mesh for Teams de Microsoft est un autre exemple de l’utilisation du métavers par les entreprises. Cette nouvelle plateforme de réunion permettra aux utilisateurs de partager des expériences en utilisant des applications de réalité mixte pour simuler la présence physique. Les employés peuvent s’entraîner ensemble de n’importe où dans le monde en utilisant des images 3D holographiques pour le partage et la visualisation, ce qui réduit les frais de déplacement.
Métavers et marketing
Le métavers consiste à offrir aux clients une expérience mémorable. Les spécialistes du marketing peuvent envisager un avenir dans le métavers, qu’ils vendent des produits ou des services.
Avant d’entrer dans le métavers, les organisations doivent se fixer des objectifs et expérimenter, car les plateformes évoluent constamment. Les entreprises doivent commencer à petite échelle pour tester les réactions et procéder aux ajustements nécessaires.
Voici quelques stratégies que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour atteindre leur marché cible dans le métavers :
Rendre les objets de collection accessibles : Les gens aiment collectionner des objets, et le métavers offre désormais un nouveau moyen de commencer une nouvelle collection. En outre, les utilisateurs peuvent échanger des objets de collection numériques entre eux. Par exemple, Nike crée des NFTs sécurisés par blockchain pour les produits numériques qui sont uniques et qui prouvent leur propriété.
Participez aux communautés actuelles : Les entreprises doivent tenir compte de la conception de la plateforme. Interagissez avec les utilisateurs existants pour générer du contenu généré par les utilisateurs, comme des vidéos, du texte, des images et de l’audio, et ils peuvent naturellement contribuer à la réalisation d’une campagne marketing.
Utilisez la publicité native : Au fur et à mesure que les gens explorent le métavers, des possibilités de publicité native, comme des panneaux d’affichage dans les rues virtuelles ou le placement de produits, apparaîtront. Le métavers offre également des possibilités de parrainage d’événements. Des panneaux d’affichage virtuels pour Coca-Cola et Samsung sont présents dans des jeux vidéo tels que Football Manager. De plus, le rappeur et artiste Nas a utilisé des publicités audio dans Fortnite et les jeux de course pour promouvoir son nouvel album.
Créer une plateforme de métavers spécifique : Il s’agit de la méthode la plus coûteuse et la plus importante pour investir dans le métavers. Les entreprises peuvent créer un jeu ou un monde spécifique à leur produit ou service ; cependant, cette expérience complète peut nécessiter du temps, des recherches et un investissement important pour trouver la meilleure adéquation avec le public cible. Pour aider les entreprises à créer des versions virtuelles de leurs produits, Shopify a récemment lancé sa nouvelle expérience d’achat AR/3D. Shopify développe également sa place de marché NFT.
En permettant aux clients d’essayer les produits : Les entreprises peuvent visualiser une version 3D d’un produit avant de l’acheter en utilisant la réalité virtuelle et augmentée. Les constructeurs automobiles, tels que Porsche et Hyundai, ont créé des salles d’exposition virtuelles et des événements pour permettre aux clients de faire une visite virtuelle de leurs véhicules.
Des défis à relever
L’un des principaux obstacles est le caractère unique du Metaverse, qui décourage les entreprises d’y participer. De nombreuses personnes trouvent problématique la nécessité d’un organisme de réglementation.
Les utilisateurs ont besoin des technologies les plus récentes, telles que des lentilles coûteuses, des casques VR et des ordinateurs haut de gamme, pour s’immerger totalement dans le Metaverse. Ces appareils ne sont pas facilement disponibles, ce qui limite la capacité des spécialistes du marketing à toucher un public plus large. Les entreprises qui souhaitent créer leurs plateformes et leurs expériences doivent également réaliser des investissements importants et disposer des outils et de l’expertise nécessaires.
Dans le métavers, des problèmes de cybersécurité peuvent également se poser. La confidentialité des données est toujours risquée si les entreprises exigent qu’une personne vérifie son identité avant d’effectuer un achat.
Conclusion
En 2022, la taille du marché des métavers s’élevait à 47,48 milliards de dollars et, d’ici 2030, elle atteindra 678,80 milliards de dollars, avec un TCAC de 39,44 % entre 2022 et 2030.
Les spécialistes du marketing peuvent expérimenter, sortir des sentiers battus et proposer une expérience unique malgré les difficultés. Les métavers offrent un avenir innovant pour l’internet et l’informatique qui profite à la fois aux spécialistes du marketing des marques et aux annonceurs.
On assiste à un changement d’état d’esprit et d’adaptation des entreprises vers l’utilisation de la réalité virtuelle à des fins autres que le jeu, comme la création, l’exploration, l’identification, l’expression, la collaboration et la socialisation. Gucci, Nike, Disney, Snap et Facebook développent tous des communautés, des contenus, des actifs, des expériences, des modes, des arts et des mondes virtuels.
