La vidéo a peut-être tué les stars de la radio, mais c’est l’intelligence artificielle qui, selon certains, fera bientôt disparaître le facteur, le concepteur de sites web et même le chirurgien du cerveau.
Avec la montée en puissance des robots qui automatisent les rôles dans la fabrication, et l’IA générative (algorithmes, tels que ChatGPT, qui peuvent créer de nouveaux contenus) qui menace de remplacer tout le monde, des assistants de service à la clientèle aux journalistes, y a-t-il un emploi à l’abri ?
Un rapport publié par Goldman Sachs le mois dernier a mis en garde contre le fait qu’environ deux tiers des postes « sont exposés à un certain degré d’automatisation par l’IA » et que la technologie pourrait à terme remplacer jusqu’à un quart du travail actuel.
Selon la Fédération internationale de la robotique, plus d’un demi-million de robots industriels ont été installés dans le monde en 2021, soit une augmentation de 75 % du taux annuel sur cinq ans. Au total, on en compte aujourd’hui près de 3,5 millions.
60 % des 10 000 personnes interrogées dans le cadre du rapport « Workforce of the Future » de PwC pensent que « peu de gens auront un emploi stable et à long terme à l’avenir ». Dans son livre Facing Our Futures, publié en février, le futurologue Nikolas Badminton prévoit que tous les emplois seront automatisés dans les 120 prochaines années : les traducteurs d’ici 2024, les employés du commerce de détail d’ici 2031, les auteurs de best-sellers d’ici 2049 et les chirurgiens d’ici 2053.
Mais tout le monde ne s’attend pas à ce que l’employé humain disparaisse. « Je ne pense vraiment pas que tous nos emplois seront remplacés », déclare Abigail Marks, professeur sur l’avenir du travail à l’université de Newcastle. « Certains emplois changeront, d’autres seront créés. Je pense qu’il s’agira plutôt d’une question de raffinement ».
Richard Watson, prospectiviste en résidence à la Judge Business School de l’université de Cambridge, estime que la probabilité est « proche de zéro ». « C’est à la limite de l’hystérie en ce moment », dit-il. « Si l’on considère les 50 ou 100 dernières années, très, très peu d’emplois ont été entièrement supprimés.
Tout ce qui implique la saisie de données ou des tâches répétitives, basées sur des modèles, est susceptible d’être le plus à risque. « Les personnes qui conduisent des chariots élévateurs dans les entrepôts devraient vraiment se reconvertir », déclare M. Watson.
Mais contrairement aux révolutions précédentes, qui n’ont touché que les emplois situés au bas de l’échelle des salaires – comme les allumeurs de réverbères et les standardistes -, les professions libérales seront cette fois-ci dans le collimateur des machines.
Les comptables et les gestionnaires de bases de données pourraient être les premiers à tomber, tandis que ce qui était autrefois considéré comme un « métier d’avenir » bien rémunéré, le concepteur de logiciels, pourrait être évincé par des programmes informatiques qui s’écrivent tout seuls.
Tout cela peut vous effrayer, mais la majorité d’entre nous est optimiste quant à l’avenir, selon l’étude de PwC. 73 % des personnes interrogées se disent enthousiastes ou confiantes face au nouveau monde du travail, tel qu’il est susceptible de les affecter, 18 % sont inquiètes et 8 % ne sont tout simplement pas intéressées.
Les recherches menées par le McKinsey Global Institute suggèrent que tous les travailleurs auront besoin de compétences qui les aideront à remplir trois critères : la capacité d’ajouter de la valeur au-delà de ce qui peut être fait par des systèmes automatisés, d’opérer dans un environnement numérique et de s’adapter continuellement à de nouvelles méthodes de travail et à de nouvelles professions.
