2022 a vu les débuts explosifs de ChatGPT, déclenchant des discussions passionnantes dans divers secteurs. Des technologies innovantes comme l’intelligence artificielle (IA), la blockchain et les métavers ont commencé à façonner les affaires « réelles », y compris les développements de l’immobilier commercial.
Pour explorer les vastes possibilités dans l’immobilier, Jing Daily a collaboré avec la société immobilière de premier plan Jones Lang LaSalle (JLL) et le cabinet de conseil en marques Web3/metavers LABS3.io pour lancer la table ronde NEXTech le 27 avril. La discussion virtuelle a porté sur l’impact des technologies Web3 et métavers sur l’immobilier commercial et les opportunités qu’elles apporteront au secteur.
Le webinaire a donné lieu à une conversation entre Vincent Wong, directeur des opérations chez LABS3.io, et trois panélistes : Lou Chen, directeur principal de la recherche chez JLL Chine ; Simon Chen, fondateur et PDG du cabinet de conception architecturale X_Lab et du cabinet d’architecture métavers Mortise_Labs ; et Sandy Jin, fondateur et PDG de la plateforme métavers Vland. Ils ont partagé leurs idées et leurs prédictions sur les tendances numériques dans le secteur de l’immobilier commercial, en mettant l’accent sur la conception virtuelle des bâtiments et l’interaction sociale dans les métavers.
Voici les quatre principaux enseignements que Jing Daily a tirés de cette table ronde.
L’intelligence artificielle, la blockchain et les métavers sont en train de changer le paysage de l’immobilier commercial
L’essor des programmes de contenu généré par l’IA (AIGC) tels que Midjourney et ChatGPT a suscité des inquiétudes quant au remplacement du travail humain par l’IA. Néanmoins, en ce qui concerne la conception architecturale, Chen estime que l’IA fonctionne actuellement davantage comme un outil d’aide aux concepteurs. Avec le seuil de l’écriture de code, la profession d’architecte ne disparaîtra pas à l’avenir, mais se métamorphosera plutôt en un rôle d’écriture de code par l’IA.
En ce qui concerne les plateformes de services virtuels, Jin en a déduit que les clients sont davantage préoccupés par le rôle des personnages non joueurs dans les jeux (PNJ) dans les métavers, sur la base des commentaires des clients et du marché.
« Traditionnellement, il faut interagir avec les utilisateurs pour maintenir le fonctionnement d’un espace pendant une longue période, ce qui entraîne certains coûts si cela est fait par des personnes réelles », a expliqué Jin. « Mais avec l’aide de l’IA, les PNJ peuvent jouer le rôle de service à la clientèle ou de guide, ce qui réduit considérablement ces coûts. »
Comme l’a conclu Wong, « ces technologies servent à la fois d’outils de production et de mécanismes potentiels de réduction des coûts pour les entreprises ».
La pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption de la technologie virtuelle
La pandémie a accéléré le développement de start-ups telles que VLand et Mortise Labs. Dans l’ère post-pandémique, de nombreuses entreprises ont utilisé un modèle de travail hybride qui combine des espaces virtuels et physiques, en raison des avantages des espaces virtuels tels que leur faible coût et leur respect de l’environnement. Dans ce contexte, quel est le rôle de l’espace physique aujourd’hui et pourquoi est-il encore nécessaire ?
« Aujourd’hui, le lieu de travail n’est plus seulement un endroit où l’on tape à la machine ou où l’on crée des présentations. C’est un lieu où les employés communiquent et s’engagent les uns avec les autres – un espace social. Par conséquent, la nature du bureau s’est transformée. Par conséquent, seules les entreprises qui accordent de l’importance à leurs employés peuvent attirer davantage de talents », a déclaré M. Lou.
« Aujourd’hui, le lieu de travail n’est plus seulement un endroit où l’on tape à la machine ou où l’on crée des présentations. C’est un lieu où les employés communiquent et s’engagent les uns avec les autres – un espace social. Par conséquent, la nature du bureau s’est transformée. »
En ce qui concerne l’immobilier commercial, M. Lou estime qu’en raison du retard pris par le secteur immobilier, « lorsqu’un produit commercial est achevé, il peut déjà être déconnecté des utilisateurs ». S’adapter aux diverses exigences des clients d’aujourd’hui est une question urgente pour le secteur de l’immobilier commercial. Grâce à l’utilisation de nouvelles technologies telles que la reconnaissance d’images qui raccourcissent le cycle de conception des produits, le secteur de l’immobilier peut s’attendre à l’avenir à des solutions plus efficaces qui répondent aux besoins spécifiques des différents consommateurs.
La technologie virtuelle permet une meilleure utilisation de l’espace physique
En raison des contraintes technologiques, les utilisateurs doivent encore s’appuyer sur des dispositifs matériels pour faciliter l’interaction entre les mondes virtuel et réel. De plus, comme il n’existe actuellement aucun scénario d’utilisation à moindre coût, la diffusion en direct est principalement utilisée pour faire le lien entre les expériences en ligne et hors ligne. Néanmoins, la technologie virtuelle a déjà apporté des avantages considérables à l’immobilier commercial.
Selon M. Jin, les espaces virtuels peuvent mieux capter les mouvements des utilisateurs que les espaces physiques, comme le temps que les utilisateurs passent dans une zone, le contenu qu’ils consultent et d’autres actions interactives, qui peuvent ensuite être fournies comme des données précieuses aux clients.
Wong a observé que si la croyance populaire veut que le métavers équivaille au monde virtuel, il ne s’agit pas d’un espace mais plutôt d’une ère où il n’y a plus de barrière entre l’online et l’offline. « Lorsque le commerce électronique a commencé à décoller, beaucoup pensaient qu’il sonnait le glas des magasins de briques et de mortier. Or, nous constatons aujourd’hui que ces magasins prospèrent parce qu’ils offrent bien plus qu’un simple lieu d’achat.
En fait, l’avènement du commerce électronique et de l’internet a plutôt contraint les entreprises à accorder une plus grande attention à leurs emplacements physiques, en créant des expériences attrayantes qui attirent les consommateurs.
L’avenir de l’immobilier commercial virtuel dépend de la création de contenu
Dans la vie réelle, les prix des logements sont déterminés par la rareté des ressources foncières. En revanche, dans le monde virtuel où les ressources semblent illimitées, comment évaluer la valeur des biens immobiliers virtuels ? Selon M. Chen, la valeur des biens immobiliers virtuels repose sur la puissance de calcul – c’est-à-dire la capacité de traiter des informations et de générer les résultats souhaités – qui est une ressource rare et limitée.
En fait, les promoteurs immobiliers privatisent des ressources limitées, auxquelles ils superposent une valeur commerciale. Selon Lou, les promoteurs immobiliers du monde virtuel sont différents de leurs homologues du monde réel. « Je ne pense pas que les promoteurs immobiliers au sens traditionnel du terme deviendront des promoteurs immobiliers dans les métavers. Leurs comportements commerciaux restent les mêmes. Ce sont seulement les rôles qui changeront. »
Suivant l’argument de Lou, Jin a offert une perspective différente, suggérant que les futurs promoteurs immobiliers du monde virtuel seront probablement des sociétés de jeux ou de contenu. La puissance de calcul en ligne peut avoir des limites, mais elle reste bien moins coûteuse que les terrains du monde réel. Essentiellement, elle a une capacité de charge relativement illimitée, ou du moins elle permet de réduire les coûts d’expansion. Qu’il s’agisse de l’exploitation d’une marque ou de la création de contenu par l’intermédiaire de sociétés de jeux ou de contenu, l’objectif principal reste l’engagement des utilisateurs.
À l’issue de la table ronde, les participants ont envisagé l’impact qu’aura le métavers sur le futur écosystème social. « La clé du développement de la technologie numérique réside dans la résolution des problèmes sociaux, l’allègement du fardeau de la vie, l’enrichissement de l’existence des gens et le dépassement des limites de la recherche matérielle », a déclaré M. Chen.
À mesure que l’IA se répand et abaisse la barrière d’entrée de la création de contenu, M. Jin prédit une transformation mutuelle entre les créateurs de contenu et les consommateurs d’ici cinq à dix ans. « Les utilisateurs, les agents d’IA et les marques coexisteront dans le métavers, pour aboutir à un écosystème de cocréation de contenu qui favorise la collaboration et l’interconnectivité. »
L’évolution continue des technologies Web3 et métavers conduira à l’avenir à l’amélioration continue des modèles de développement de l’industrie de l’immobilier commercial, ce qui lui permettra d’offrir une plus grande diversité de services et d’expériences aux consommateurs. Cela élargira simultanément les horizons de l’industrie, créant une multitude d’opportunités commerciales continues pour le marché.
