Dans tous les cas d’utilisation, en particulier dans l’industrie et les entreprises, les premiers métavers déclarent plus souvent des avantages que les entreprises encore en phase de planification, la réduction des dépenses et le développement durable présentant la plus grande différence.
Le métavers industriel a été l’une des tendances clés de 2023, et une étude de Nokia et EY a révélé que les entreprises qui ont déjà déployé des cas d’utilisation dans ce domaine rapportent plus d’avantages que ceux encore en phase de planification ne l’espèrent, plus particulièrement en ce qui concerne la réduction des dépenses d’investissement (capex), la durabilité et l’amélioration de la sécurité.
L’étude metaverse at work a examiné l’état actuel des métavers d’entreprise et industriels, en interrogeant 860 chefs d’entreprise dans six pays – les États-Unis, le Brésil, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Japon et la Corée du Sud – pour montrer comment le métavers industriel, en particulier, est censé répondre aux attentes et même les dépasser. L’étude a porté sur quatre secteurs industriels : l’automobile, les biens industriels et la fabrication, le transport, la chaîne d’approvisionnement et la logistique, ainsi que l’énergie et les services publics.
Le rapport note que le métavers d’entreprise est motivé par la demande de meilleurs outils de collaboration et de communication numériques et indique qu’il enveloppera les applications de productivité de base qui font fonctionner les entreprises et permettra la prochaine génération de connexions virtuelles. Le métavers industriel se caractérise également par la fusion physique-numérique et l’augmentation humaine axée sur les applications industrielles. Il s’agit notamment de représentations numériques d’environnements industriels physiques, de systèmes, de processus, d’actifs et d’espaces que les participants peuvent contrôler, surveiller et avec lesquels ils peuvent interagir.
En fin de compte, les résultats ont montré que les entreprises croient au pouvoir du métavers et que les technologies du métavers sont là pour durer. L’étude a révélé que seulement 2 % des personnes interrogées considèrent le métavers comme un mot à la mode ou une lubie, tandis que 58 % des entreprises ayant des projets futurs de métavers ont déjà déployé ou piloté au moins un cas d’utilisation lié au métavers. La quasi-totalité (94 %) de celles qui n’ont pas encore commencé leur voyage dans les métavers prévoient de le faire dans les deux prochaines années.
Les entreprises ont également déclaré que le métavers industriel créait une valeur commerciale « substantielle ». En moyenne, 80 % de celles qui ont déjà mis en œuvre des cas d’utilisation du métavers pensaient qu’ils auraient un impact significatif ou transformationnel sur la façon dont elles font des affaires. Presque toutes les personnes interrogées (96 %) ont vu comment, en mélangeant les cas d’utilisation physiques et virtuels, le métavers pourrait apporter des capacités innovantes supplémentaires qui leur permettront d’accélérer le déploiement, l’adoption et la monétisation de l’industrie 4.0 pour leur entreprise.
En examinant les régions clés, l’étude a révélé que les États-Unis (65 %), le Royaume-Uni (64 %) et le Brésil (63 %) étaient actuellement en tête lorsqu’il s’agissait d’avoir déployé ou piloté au moins un cas d’utilisation industriel ou d’entreprise du métavers. La moyenne en Allemagne est de 53 %, tandis que l’Asie-Pacifique est moins avancée (Japon, 49 % ; Corée du Sud, 49 %).
Interrogées sur les cas d’utilisation dont elles attendent le plus de valeur transformatrice, les entreprises voient le plus grand potentiel dans l’utilisation de la réalité étendue (XR) pour la formation afin d’intégrer et de perfectionner la main-d’œuvre, tandis que trois des quatre industries interrogées ont choisi l’utilisation de la recherche et du développement virtuels pour améliorer la conception des produits et les processus.
Lors du déploiement des cas d’utilisation métavers, les entreprises ont souligné combien elles appréciaient la nécessité d’une infrastructure suffisante et de capacités analytiques robustes. Les personnes interrogées ont accordé la plus grande importance aux facilitateurs techniques clés qui sont véritablement fondamentaux pour répondre aux exigences de ces cas d’utilisation – le cloud computing (72%), l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (70%), et la connectivité réseau, y compris la 5G/6G privée (70%), la fibre à large bande (68%) et la 5G/6G publique (67%).
Compte tenu de la nécessité de disposer d’une expertise technique supplémentaire en interne, les entreprises s’appuient à ce stade sur un éventail de partenaires pour combler les lacunes en matière de capacités et déployer des cas d’utilisation, ajoute le rapport.
« Les métavers industriels et d’entreprise sont là – cette étude montre l’appétit manifeste pour ces technologies telles que la réalité étendue et les jumeaux numériques pour atteindre les objectifs commerciaux », a déclaré Vincent Douin, directeur exécutif du conseil et de la transformation des entreprises chez Ernst & Young. « Nous voyons déjà de nombreuses organisations aller au-delà des étapes de planification et reconnaître les avantages tangibles de leurs premières mises en œuvre. »
Thierry Klein, président de Bell Labs solutions research chez Nokia, a ajouté : « Il est formidable de voir que les entreprises croient clairement au pouvoir des métavers pour la création de valeur commerciale dans les cas d’utilisation en entreprise et dans l’industrie. Cela correspond fortement à notre vision, éclairée par plus de huit années de recherche aux Bell Labs de Nokia, selon laquelle le métavers industriel est une extension de l’industrie 4.0. Par conséquent, ceux qui ont déjà mis en œuvre des réseaux de communication critiques pour l’industrie 4.0 sont maintenant bien placés pour expérimenter les avantages du métavers que manifestement certaines entreprises constatent déjà. »
