Le géant de la restauration rapide Wendy’s avait besoin de se démarquer de la concurrence – et quel meilleur moyen que d’apporter de la vraie nourriture aux utilisateurs dans une expérience virtuelle immersive ? Bienvenue dans le « Wendyverse ».
L’idée
Wendy’s voulait s’imposer comme un pionnier dans le métavers et créer une présence distincte qui engage les fans et va au-delà du simple placement de logo.
L’objectif était de tirer parti des prouesses numériques de Wendy’s, avec l’aide de partenaires créatifs clés, pour créer une expérience de métavers unique en son genre qui trouverait un écho auprès des fans et les attirerait.
La stratégie
Avec l’aide de Meta Creative Shop, de l’agence WPP VMLY&R, de Ketchum et de Spark Foundry, Wendy’s s’est lancé dans la création d’une série de mondes fantaisistes, chacun reflétant la personnalité unique de la marque et engageant les fans dans des expériences amusantes et interactives. L’idée était de collaborer : Wendy’s a donné aux créateurs les moyens de créer leurs propres expériences immersives au sein de son « Wendyverse ».
Au final, le « Wendyverse » se compose de quatre mondes distincts, chacun conçu pour captiver les utilisateurs et leur faire vivre des expériences uniques. Buck Biscuit Dome, inspiré par le Superdome de la Nouvelle-Orléans, mettait les fans au défi de tester leurs compétences sur un terrain de basket virtuel. Sunrise City a célébré les offres de petit-déjeuner de Wendy’s avec une course d’obstacles mettant en scène les plats les plus populaires du menu. Frosty Village a donné vie à l’emblématique dessert Frosty dans un village inspiré des Jeux olympiques d’hiver. Spicy Nugg Island est une oasis tropicale où les utilisateurs peuvent participer à des jeux interactifs.
De plus, la chaîne de restauration rapide a créé des moyens faciles pour les utilisateurs de mettre la main sur de la vraie nourriture tout en participant à des activités dans le « Wendyverse ». L’activation a intégré les offres Wendy’s Rewards, ce qui a donné un élan à l’activité numérique de l’entreprise.
Les résultats
Le « Wendyverse » a fait sensation. Dès son lancement, il a atteint le plus grand nombre d’utilisateurs actifs quotidiens parmi tous les mondes créés dans Horizon Worlds. Plus de 10 000 fans ont visité le « Wendyverse » au cours des sept premiers jours, et 16 % des utilisateurs sont revenus au cours de la première semaine. De plus, 15 % des résidents du ‘Wendyverse’ étaient complètement nouveaux dans Horizon Worlds, ce qui indique que Wendy a réussi à attirer de nouveaux utilisateurs dans le métavers.
