La fracture numérique : Comment les entreprises technologiques peuvent contribuer à combler le déficit d’utilisabilité

La fracture numérique est un problème majeur dans le monde moderne. Elle a un impact sur des milliards de vies. Que faisons-nous donc pour y remédier ?

Cette fracture existe en raison des progrès rapides de la technologie, et je pense que nous pouvons nous y attaquer grâce à une technologie meilleure et plus inclusive, à savoir la technologie métavers. Les métavers sont bien plus que le mot à la mode en 2022. La technologie sous-jacente peut rassembler les gens et leur fournir les outils nécessaires à leur épanouissement.

Qu’est-ce que la fracture numérique ?
La fracture numérique est un fossé entre les gens et la technologie. Comme l’a dit Jim Sevier dans sa superbe conférence TedX, la technologie est comme un train, et nous sommes sur le quai. Nous devons franchir le fossé et monter dans le train. Mais le fossé se creuse de plus en plus. Certains peuvent encore sauter dans le train de la technologie. Mais beaucoup ne le peuvent pas.

Une chose est cependant certaine : si nous ne faisons rien pour combler le fossé qui se creuse, de nombreuses personnes resteront à l’âge des ténèbres technologiques. Ce fossé est différent pour chacun. Voici comment.

1. Le fossé de l’accès : Le premier problème est le manque d’accès, souvent parce que l’accès à l’internet est trop cher. Par exemple, les personnes qui vivent en dehors des mégapoles n’ont souvent pas les ressources nécessaires pour accéder à l’internet à un prix abordable. De nombreuses régions du monde ne disposent même pas d’un accès aussi limité. Certains mouvements locaux et mondiaux s’efforcent de changer cette situation.

2. Le fossé de la facilité d’utilisation : Tout le monde n’a pas le même niveau de connaissances techniques. Les plus chanceux peuvent suivre l’évolution rapide du paysage technologique. Mais beaucoup ne le peuvent pas. Même avec une couverture internet adéquate, de nombreuses personnes resteront à la traîne parce qu’elles ne savent pas comment utiliser les informations ou les ressources qui les aideraient dans le nouveau monde numérique.

Quelles sont les conséquences de la fracture numérique ?
La fracture numérique n’est pas un concept nouveau. Mais elle s’est accentuée avec les nouvelles technologies comme l’IA. Même les personnes ayant reçu une éducation traditionnelle ont du mal à rattraper leur retard. Ce fossé qui se creuse rapidement peut avoir des répercussions durables sur notre société et sur le monde dans son ensemble.

De nombreuses économies sont passées d’une économie à forte intensité de main-d’œuvre à une économie axée sur la technologie. Si une grande partie de la population n’a pas accès aux dernières technologies, que ce soit en raison d’un accès limité à l’internet ou d’une mauvaise compréhension de la technologie, elle pourrait subir des répercussions économiques.

En outre, l’éducation d’aujourd’hui s’appuie fortement sur la technologie. Les cours en ligne ont facilité l’interaction entre les étudiants et les enseignants. Pour de nombreux étudiants, cependant, ce type d’enseignement est hors de portée, ce qui crée un fossé éducatif.

Comment les entreprises technologiques peuvent-elles contribuer à combler les lacunes en matière d’utilisabilité ?
Je souhaite me concentrer davantage sur le deuxième type de fossé – le fossé de la convivialité – et sur la manière dont le secteur privé peut intervenir et faire ce qu’il peut pour combler le fossé de la convivialité.

L’une des façons de combler ce fossé est d’investir dans des programmes de formation numérique. Ces programmes peuvent, par exemple, s’adresser aux communautés marginalisées. Les gens se heurtent souvent à des obstacles à l’utilisation parce qu’ils n’ont pas les compétences requises pour comprendre et utiliser la technologie. Les programmes conçus à cet effet peuvent contribuer à réduire l’écart et à faire monter un plus grand nombre de personnes dans le train de la technologie. Ces programmes pourraient aider les communautés les plus touchées par la fracture numérique.

Outre les programmes éducatifs, les entreprises peuvent également investir dans des technologies conviviales, les métavers en étant un excellent exemple. Je pense que la convivialité de la technologie elle-même doit être réinventée. Tout le monde n’est pas en mesure d’utiliser les appareils trop compliqués qui constituent la majeure partie de notre vie quotidienne. Investir dans des technologies plus récentes et plus simples peut ouvrir la voie à un avenir plus inclusif, quel que soit le niveau d’éducation.

C’est là que les métavers, et plus particulièrement la technologie de la RV, prennent toute leur importance. Le métavers ne nécessite pas de commandes ou de compréhension complexes pour être accessible. Les gestes humains qui sont la norme depuis des millénaires suffisent pour effectuer n’importe quelle tâche dans le métavers. Cela permettrait de supprimer tant de barrières et de mettre tout le monde à niveau pour qu’il puisse utiliser la technologie à son avantage. Il est donc essentiel de rendre la technologie des métavers accessible.

En outre, son utilisation ne devrait pas être limitée. Nous ne pouvons pas nous permettre de confiner cette technologie à une vision restreinte. Je suggère plutôt aux entreprises technologiques de s’efforcer de rendre les technologies des métavers et de la RV adaptables afin que tout le monde puisse les utiliser avec une courbe d’apprentissage minimale.

Les leaders technologiques doivent prendre l’initiative dans ce domaine. Je pense que les entreprises technologiques doivent mener la révolution numérique dans une direction qui profite à la majorité. Investir dans la réduction du coût des équipements tels que le matériel de RV. Tout le monde n’a pas les moyens d’acheter les gadgets coûteux nécessaires pour entrer dans les métavers.

Si cela ne se produit pas, la fracture numérique, telle que nous la connaissons, ne fera probablement que s’aggraver. Et les personnes déjà touchées par cette fracture seront encore plus marginalisées.

Être conscient des défis
Nous devons nous rappeler que la technologie, aussi révolutionnaire soit-elle, ne fonctionne que lorsque les gens l’adoptent. Cela revient à dire que les métavers, avec la technologie de la RV, devraient faire partie du discours public. Pour avoir un impact, il faut qu’il devienne grand public.

Il y a toujours un risque que le métavers, comme les technologies du passé, perpétue la fracture numérique. Dans l’état actuel des choses, le métavers n’est pas une entité unique, mais un ensemble de petites parcelles numériques qui se disputent l’attention des utilisateurs. Même si la technologie permet à n’importe quel utilisateur d’accéder au monde numérique, qui décide de la partie du monde numérique qu’il visitera ? Dans quelle mesure cette visite sera-t-elle fructueuse ?

Nous devons être prudents. Nous devons planifier à l’avance. La technologie des métavers n’est pas encore arrivée à maturité. Nous pouvons décider de son orientation.

Les métavers et la technologie de la RV ne sont pas parfaits, loin s’en faut. Beaucoup de choses peuvent et doivent être améliorées. Mais à mon avis, il y a de l’espoir. Une fois affinées, ces solutions pourraient avoir une portée plus large et permettre à chacun, quel que soit son niveau de connaissances techniques, d’accéder au monde numérique sans entraves.

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