Les données collectées dans la RV peuvent identifier des individus avec une précision de 90 %, même lorsqu’elles sont rendues anonymes.
La réalité virtuelle ne respecte pas votre vie privée.
Le concept de métavers a gagné du terrain dans le monde réel, avec des individus et des organisations qui s’engagent à l’intérieur de ses frontières numériques. Il est donc important de poser les questions difficiles concernant la vie privée, la sécurité et les attentes juridiques.
Malgré le retournement de tendance actuel, le métavers est passé d’une suggestion excentrique faite par un milliardaire dépassé à un environnement prometteur qui devrait susciter des investissements et une croissance significatifs au cours des prochaines années. À mesure que la technologie qui permet et renforce le métavers devient plus accessible et plus rentable, les innovations qui s’y développent deviennent plus attrayantes et plus immersives.
Selon une étude de Citi, le marché des métavers pourrait être évalué entre 8 et 13 milliards de dollars au cours des sept prochaines années. Ce point de vue est partagé par McKinsey, même si son estimation est un peu plus conservatrice, avec « seulement » 5 billions de dollars d’ici à 2030. Il s’agit, comme le souligne le cabinet, de l’activité bien réelle du monde virtuel.
« C’est un espace qui a un immense potentiel pour différents utilisateurs, plateformes, marchés et industries, et qui représente la prochaine étape de l’évolution de l’actuel Internet Web2 », déclare Anna Collard, SVP Content Strategy & Evangelist chez KnowBe4 Africa.
« Cependant, il est tout aussi important d’examiner les garanties de sécurité et les lois sur la protection de la vie privée qui façonnent nos vies numériques aujourd’hui et demain que les technologies qui en sont le moteur. De nombreuses questions se posent sur la manière dont les gens peuvent protéger leur vie privée dans un monde virtuel.
« Quelles juridictions s’appliquent dans un monde virtuel où des citoyens de différents pays interagissent les uns avec les autres de manière immersive ? Comment les différentes réglementations en matière de protection des données interviendront-elles pour protéger les informations et les individus ? Nous n’avons même pas encore résolu ces problèmes dans l’internet actuel et nous en rencontrerons de nouveaux avec les progrès des nouvelles technologies ».
C’est un espace flou. Le règlement sur la protection des données reconnaît-il alors que le métavers est un pays singulier qui lui est propre et qu’il est alors régi par ses propres lois et règlements ? Comment les cabinets juridiques abordent-ils cette complexité au milieu d’un baril d’inconnues et d’imprévus ?
Selon le cabinet d’avocats OneTrust Data Guidance, la nature axée sur les données du métavers introduit un risque autour du traitement des données personnelles. Le cabinet a également rappelé que l’application de réglementations telles que le GDPR dépend de l’emplacement de l’utilisateur final – et non de sa résidence ou de sa citoyenneté. Mais quelle est la localisation au sein du métavers ? S’agit-il de l’emplacement physique de l’utilisateur final, de l’emplacement de son avatar ou de l’emplacement du serveur concerné ?
C’est un point de vue partagé par le Forum économique mondial (WEF) dans un récent débat sur l’importance de la protection de la vie privée des utilisateurs de réalité virtuelle (VR).
Dans un article récent, l’organisation s’est demandé ce qui se passerait si les données recueillies à partir des expériences et des comportements de réalité virtuelle étaient utilisées pour déterminer l’avenir financier d’une personne. Si les données d’un jeu, par exemple, étaient vendues à une société financière qui refuserait ensuite à une personne l’accès à une police d’assurance sur la base de certains points de repérage dans les données, il s’agirait d’une violation de la vie privée de cette personne et cela aurait un impact sérieux sur son avenir.
D’autant plus que les données collectées dans le domaine de la RV ont permis d’identifier une personne avec une précision de 90 %, même lorsque les données sont rendues anonymes.
« C’est une situation vraiment préoccupante, en particulier pour les personnes qui peuvent découvrir des informations profondément personnelles ou des réalités douloureuses en matière de santé sans aucune forme de diagnostic ou de soutien médical », déclare M. Collard. « Soudain, ils sont arrachés à ce monde immersif pour entrer dans le monde réel et il n’existe aucune protection pour les soutenir ou pour contester les décisions prises par les grandes entreprises sur des bases totalement contraires à l’éthique ».
Les ramifications de cette situation s’étendent à la publicité et à des cas d’utilisation encore plus néfastes dans le métavers – la collecte d’informations basées sur les comportements individuels dans cet environnement qui sont ensuite vendues pour améliorer ou cibler plus efficacement les campagnes de publicité ou de désinformation.
Ce que les gens aiment et même ce qu’ils pensent dans leur monde virtuel sera obtenu et analysé à partir de leurs marqueurs de rétroaction bio-neuro. Les décisions qu’ils prennent peuvent être prévues et influencées de manière persuasive, voire manipulées, par une IA interactive et générative qui répond aux données en temps réel.
« Cela va au-delà de ce que nous pouvons faire aujourd’hui et a le potentiel de manipuler les gens à un point tel que nous sommes encore aujourd’hui incapables d’évaluer pleinement l’impact des dommages. Je suis particulièrement préoccupé par les questions éthiques liées à l’utilisation de l’IA générative et multimodale dans la publicité en ligne.
« Les robots conversationnels alimentés par la ML multimodale peuvent réagir en temps réel aux données qu’ils reçoivent et les utiliser pour persuader les utilisateurs d’atteindre les objectifs de l’annonceur ou du parti politique, dont certains peuvent être ou ne pas être dans l’intérêt du consommateur.
« Nous devons définir rigoureusement la protection de la vie privée dans les métavers et la manière dont les informations sont collectées et vendues. Nous devons protéger nos enfants et nos familles et empêcher les fournisseurs de plateformes de prendre ce dont ils ont besoin pour faire du profit. Alors que le métavers est riche en potentiel et en expériences incroyables, tout cela peut être terni si les données collectées affectent la vie des gens. »
