Une évaluation honnête des limites actuelles de la technologie par Simon Ritchie de Yolk Brands.
Il semble qu’hier encore, le métavers était le sujet le plus brûlant de la ville. Mark Zuckerberg a rebaptisé Facebook Meta, Balenciaga et DKNY ont organisé des défilés de mode dans le monde virtuel Decentraland, et Disney a constitué une équipe de 50 métavers.
Le métavers était entouré d’un grand mystère – même ceux qui y étaient déjà impliqués avaient du mal à définir ce qu’il était ou ce qu’il pourrait être.
Mais le buzz était palpable et, en tant que marque qui aime repousser les limites, nous savions que nous devions nous impliquer.
En interne, cela a déclenché des discussions animées sur les possibilités illimitées des mondes virtuels et sur ce que nous pouvions y réaliser.
Des restaurants Pickl numériques où l’on pourrait commander son repas pour le faire livrer à des amis situés dans des endroits différents et le déguster tous en même temps ? Incroyable !
Après tout, des entreprises comme Nike et Adidas ont sauté dans le train de l’engouement, et McKinsey a déclaré que le métavers avait une valeur potentielle de 5 000 milliards de dollars.
Signes avant-coureurs
Nous avons donc pris la chose très au sérieux. Des experts se sont rendus à notre siège de Dubaï pour nous conseiller sur les stratégies possibles et nous aider à décider lequel des multiples métavers nous conviendrait le mieux.
Mais des signes avant-coureurs ont commencé à apparaître. Selon les rumeurs, le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens de Decentraland serait inférieur à 100.
Lorsque nous avons visité des restaurants virtuels de grandes marques de restauration rapide, nous avons trouvé des coquilles vides sans rien d’interactif.
Nous ne pouvions pas voir la technologie révolutionnaire qu’on nous avait promise, et si nous ne pouvions pas le faire correctement, nous ne voulions pas le faire du tout.
Puis nous avons eu un coup de chance. Comme nous, la banque locale des Émirats arabes unis CBI avait ses propres ambitions en matière de métavers. Après avoir créé la première succursale de vente au détail virtuelle au monde dans Decentraland, l’équipe numérique pionnière de CBI souhaitait créer une expérience de métavers pour les visiteurs de son stand au GITEX.
Ils avaient vu l’intention métaverse de Pickl et étaient impatients de nous avoir à bord en tant qu’exemple de réussite locale.
Les discussions entre nous ont progressé rapidement et nous avons travaillé ensemble pour créer une réplique du restaurant Pickl qui n’était pas seulement une coquille statique.
Elle permettait aux visiteurs du GITEX d’entrer dans le métavers au stand de CBI, d’interagir avec le comptoir du restaurant et de passer une commande qui leur était ensuite livrée en personne.
Ce fut un grand succès, avec des centaines de hamburgers servis pendant les quatre jours de l’événement.
Dans une bulle
Mais ce qui était clair pour nous, c’est que c’était le mieux que nous pouvions faire – cela ne pouvait fonctionner que dans une bulle, la technologie pour en faire un élément vivant, respirant et important de votre vie, comme l’est l’internet, est encore très loin d’exister.
Le métavers a du potentiel, mais il est loin d’être prêt pour une utilisation pratique. Après avoir atteint notre objectif, nous avons mis un terme à nos activités, en espérant revenir une fois que la technologie serait à la hauteur de nos ambitions.
Un an plus tard, Meta a enregistré 14 milliards de dollars de pertes liées au métavers (jusqu’à présent), les défilés de luxe peu fréquentés appartiennent au passé et l’équipe de Disney chargée du métavers a été complètement dissoute et tout le personnel a été licencié.
L’effervescence autour du métavers s’est évanouie.
Le métavers ayant été relégué aux oubliettes, l’intelligence artificielle est aujourd’hui à l’honneur.
Au lieu de cela, ChatGPT fait son travail discrètement en arrière-plan, en aidant les départements marketing à gérer les médias sociaux ou votre équipe financière à automatiser les rapports et à analyser les données.
Nous reviendrons un jour à servir les hamburgers virtuels de Pickl, mais pour l’instant, nous nous concentrons sur d’autres technologies émergentes.
