Dans le métavers, les utilisateurs ont des avatars numériques qu’ils peuvent personnaliser et utiliser comme proxy virtuel pour interagir avec l’environnement du métavers et les autres utilisateurs. Il est utile de considérer cet avatar numérique comme une extension virtuelle de l’utilisateur. Tout comme on peut être victime d’une usurpation d’identité dans le monde réel, la question qui se pose est la suivante : « Que se passerait-il si quelqu’un créait une copie numérique de vous en tant qu’avatar dans le métavers et adoptait un comportement diffamatoire, frauduleux ou tout autre comportement répréhensible ? »
Dans cet article, le terme « jumeau maléfique » est utilisé pour décrire trois situations uniques dans le métavers où :
un avatar numérique est créé pour imiter une personne ;
des bâtiments métavers, des vêtements numériques et autres sont créés pour imiter la marque d’une entreprise ; ou
un environnement compromis est mis en place.
Usurpation d’identité
L’usurpation d’identité dans le métavers est un sujet de préoccupation, car il n’existe actuellement aucune mesure pour empêcher un utilisateur de créer un avatar numérique dans le métavers qui reproduit l’identité et la ressemblance d’une personne. Un jumeau maléfique dans le métavers pourrait être utilisé à des fins frauduleuses ou trompeuses et pourrait être exacerbé par l’intégration de fonctionnalités d’intelligence artificielle dans le métavers, telles que les deep fakes, qui peuvent être utilisées pour imiter la ressemblance d’une personne. Les problèmes rencontrés dans la réalité, tels que l’usurpation d’identité, la diffamation et la cyberintimidation, peuvent se répercuter dans le métavers, ce qui fait craindre que la réputation d’une personne dans le monde réel ne soit entachée par les actions d’un jumeau maléfique indiscipliné dans le métavers.
Étant donné que le métavers comprend des environnements ou des plateformes décentralisés créés par diverses entreprises, il est essentiel que les utilisateurs potentiels examinent le contrat de licence d’utilisateur final de l’entreprise avant d’ouvrir un compte et d’entrer dans l’environnement du métavers en question. Il est également important que ces conditions générales prévoient un degré satisfaisant de recours au cas où l’utilisateur serait victime d’une usurpation d’identité, d’une fraude, d’une cyberintimidation ou d’une autre forme de comportement répréhensible. En outre, les conditions doivent empêcher l’utilisation non autorisée de l’identité d’une personne afin de garantir que les avatars sont authentiques et fidèles à l’identité de l’utilisateur qu’ils représentent.
Atteinte à la marque
Les entreprises qui souhaitent entrer dans le métavers peuvent le faire en achetant des parcelles de terrain sur lesquelles elles peuvent concevoir et construire des bâtiments. Ces bâtiments peuvent ensuite être marqués par l’entreprise et permettre aux utilisateurs du métavers d’interagir avec les membres du personnel de l’entreprise, d’observer les informations de l’entreprise ou d’acquérir des wearables numériques ou d’autres services de l’entreprise. Les utilisateurs étant libres de déterminer l’esthétique, l’architecture et la conception générale des bâtiments, il est possible qu’un utilisateur marque illégalement son bâtiment pour représenter de manière trompeuse une entreprise établie ou qu’il conçoive son bâtiment de manière à ce qu’il ressemble à un bâtiment de la vie réelle qui représente une marque spécifique. Le problème est que les autres utilisateurs seront amenés à croire que l’utilisateur est un représentant officiel de la marque en question et qu’il est autorisé à interagir avec les utilisateurs sur le métavers au nom de cette marque, ce qui pourrait permettre aux utilisateurs de vendre des produits ou des services de contrefaçon. Si une entreprise était victime de cette forme de fraude sur les métavers, elle pourrait non seulement subir un préjudice de réputation important, mais aussi voir les consommateurs perdre confiance dans la marque.
Les entreprises peuvent également être confrontées à des risques potentiels liés aux vêtements numériques. Ces derniers sont des articles qui peuvent être portés par un avatar numérique pour en personnaliser l’apparence. Si une entreprise devait proposer des vêtements numériques de marque à la vente ou comme articles promotionnels gratuits, elle pourrait voir sa réputation entachée si un utilisateur, tout en portant ces vêtements numériques de marque, adopte un comportement répréhensible par l’intermédiaire de son avatar. Par exemple, si un utilisateur harcèle d’autres utilisateurs ou adopte un comportement indiscipliné alors qu’il porte un t-shirt de marque, ce comportement pourrait nuire à la réputation de l’entreprise. Il existe également un risque que les utilisateurs portant des vêtements numériques de marque se fassent frauduleusement passer pour des représentants de l’entreprise ou pour des personnes associées à celle-ci.
Par conséquent, une entreprise devra prendre des mesures proactives pour s’assurer que ses actifs numériques (bâtiments, vêtements numériques et marque) sont protégés contre toute utilisation illégale dans le métavers. Pour atténuer le risque qu’une réplique frauduleuse d’une entreprise soit établie et fonctionne dans le métavers, il est recommandé que l’entreprise, avant d’entrer dans un environnement de métavers, examine attentivement et négocie les conditions générales du fournisseur de services pour s’assurer que l’entreprise dispose d’un recours adéquat en cas de fraude ou d’autre comportement illégal de la part des utilisateurs dans le métavers. Le contrat doit également aborder et réglementer les principes juridiques clés tels que
les garanties,
les indemnités,
la limitation de la responsabilité,
le règlement des litiges, et
la propriété intellectuelle.
En outre, l’entreprise devrait envisager de mettre en œuvre des mesures préventives pour éviter que ses actifs numériques ne tombent entre les mains d’utilisateurs non autorisés.
Environnements métavers compromis
Il existe un risque que des utilisateurs mettent en place des environnements métavers qui semblent légitimes mais qui sont compromis. Dans ce cas, l’environnement métavers lui-même peut être considéré comme un jumeau maléfique, c’est-à-dire qu’il sert de clone à un environnement légitime. Dans cet environnement, il y aura un manque total de sécurité et des utilisateurs peu méfiants pourraient être victimes de transactions frauduleuses, de collecte de données ou d’autres formes de cyber-attaques. En outre, les fraudeurs pourraient surveiller les messages, les transactions et d’autres informations sensibles dans cet environnement de jumeaux maléfiques. Il est donc important que les utilisateurs s’assurent qu’ils participent à un environnement métavers légitime et qu’ils quittent immédiatement l’environnement s’ils remarquent un comportement ou une activité suspect(e).
