L’apprentissage dans les métavers aide BMW à construire des voitures électriques plus efficacement et transforme la formation médicale, pour ne citer que quelques exemples.
Si vous êtes sceptique quant à l’efficacité de l’apprentissage dans les métavers, il est intéressant de regarder une courte vidéo sur le tennis de table. Dans ce clip, un novice complet – qui n’a jamais frappé une balle ou tenu une batte auparavant – fait équipe avec un entraîneur de tennis de table pour 30 jours d’entraînement à distance à l’aide de casques d’écoute disponibles dans le commerce. Tous deux sont prêts à relever le défi, mais ne savent pas si les compétences acquises dans la RV seront transposées dans le monde réel.
Debout à côté d’une table réelle et regardant le novice jouer au tennis de table après 30 jours d’apprentissage dans le métavers, la réaction de l’entraîneur face à l’habileté de son client avec la batte et la balle est éloquente. « Il s’est énormément amélioré, c’est même ridicule », dit-il à la caméra.
Oubliez le baby-foot dans la cantine du personnel, investissez plutôt dans des casques de RV. Jouer au ping-pong dans la RV montre comment l’apprentissage dans les métavers passe du monde virtuel aux scénarios de la vie réelle et pourrait inspirer une plus grande adoption des outils de simulation pour la formation sur le lieu de travail. La RV constitue également une passerelle pratique entre le travail sur site et le travail à distance pour résoudre un autre problème auquel sont confrontées les entreprises.
On dit depuis longtemps que les jeux vidéo peuvent améliorer les temps de réaction des joueurs, mais l’exemple du tennis de table et de l’apprentissage dans les métavers est encore plus riche. Dans la RV, il est possible d’apprendre des mouvements complexes et de développer une mémoire musculaire qui s’applique aux scénarios du monde réel. C’est une grande nouvelle pour les applications industrielles.
De plus, les amateurs de technologie noteront que le joueur et l’entraîneur utilisent des casques Meta Quest 2, qui peuvent être achetés neufs pour environ 300 dollars américains chacun (ou moins, si vous voulez soutenir l’économie circulaire de l’électronique). Non seulement la RV permet aux utilisateurs d’acquérir de nouvelles compétences et de développer celles qu’ils possèdent déjà à portée de casque, mais l’apprentissage dans les métavers peut aussi être extrêmement rentable.
En éliminant les frais de déplacement et d’hébergement, les entreprises peuvent investir davantage dans la formation. Les casques sont réutilisables, polyvalents et offrent un environnement sans risque pour faire des erreurs. Il convient de noter que les premiers utilisateurs de cette technologie sont des entreprises travaillant dans les secteurs de l’aviation, de la construction et de la médecine.
Si l’on considère la situation dans son ensemble, PwC a constaté que 67 % des personnes interrogées dans le cadre de son enquête 2022 sur les métavers aux États-Unis – à laquelle ont participé 5 000 consommateurs et 1 000 chefs d’entreprise – construisaient des preuves de concept, mettaient en œuvre des cas d’utilisation ou généraient des revenus à l’aide de la RV et des technologies connexes.
La majorité des personnes interrogées pensaient que les métavers deviendraient « monnaie courante » d’ici 2 à 3 ans, ce qui peut sembler audacieux, mais il faut le voir pour le croire. Une fois que vous avez eu l’occasion d’essayer la technologie, l’idée d’apprendre dans les métavers vous semble évidente. L’essai du kit montre également qu’il n’y a pas lieu d’attendre la technologie – les casques actuels sont, la plupart du temps, suffisants pour le travail.
Apple mise sur le fait que les utilisateurs paieront plus de 3 000 dollars pour son prochain matériel Vision Pro, mais des casques de RV coûtant un dixième de ce prix – comme le Meta Quest 2 – ont déjà trouvé de multiples applications commerciales.
Formation professionnelle à la RV dirigée par des experts
Sur TechHQ, nous avons expliqué comment des organismes de formation tels que Gemba utilisent du matériel de RV facilement disponible pour donner des cours de maître dans les usines du futur et partager leur expertise sur la fabrication sans gaspillage. Pour en revenir à l’exemple du tennis de table cité en tête d’article, il convient d’insister sur le rôle de l’expert humain.
Pour que l’apprentissage dans les métavers fonctionne bien, encore faut-il trouver les meilleurs enseignants. Le novice en tennis de table a appris auprès d’un entraîneur professionnel, et les cours de Gemba sont animés par des experts mondiaux dans leurs domaines respectifs, tels que l’industrie 4.0.
À mesure que la technologie s’améliore, la profondeur de l’expérience et l’éventail des applications qui deviennent possibles augmentent également. Et on peut s’en rendre compte en se concentrant sur la façon dont l’apprentissage dans les métavers est utilisé dans l’industrie médicale.
Le secteur médical a rapidement adopté la technologie de la RV pour aider à former le nouveau personnel et donner aux chirurgiens la possibilité de s’entraîner à l’avance à des procédures complexes. Par exemple, VirtualiSurg – un développeur qui propose un apprentissage de la réalité étendue (RX) haute fidélité pour les professionnels de la santé – permet aux utilisateurs de travailler non seulement avec des casques de RV, mais aussi avec des outils chirurgicaux dans le cadre de l’expérience de formation.
La technologie de retour de force réaliste recrée la manipulation de véritables instruments médicaux, explique l’entreprise, dont le siège est à Paris, en France, et qui possède des bureaux au Brésil, au Canada, à Singapour et au Japon. Outre l’amélioration des compétences techniques, on espère que l’apprentissage dans les métavers rendra les connaissances en matière de soins de santé plus largement accessibles.
« Nous espérons favoriser la prochaine génération d’apprentissage en fournissant un environnement hyperréaliste aux chirurgiens, aux étudiants en médecine et à d’autres professions spécialisées pour leur permettre d’accéder à une formation de classe mondiale, partout et à tout moment », a déclaré Nicolas Mignan, PDG de VirtualiSurg.
Si l’on regarde comment l’apprentissage dans le métavers profite à d’autres industries, Mina Alaghband et Richard Ward, analystes chez McKinsey, citent un excellent exemple dans le secteur de l’automobile. BMW a simulé sa chaîne de production de véhicules entièrement électriques pendant six mois avant de confirmer l’agencement final de l’usine.
Apprendre à construire des hélicoptères et des voitures
La construction de voitures dans le monde virtuel, à l’échelle individuelle, a permis à BMW d’affiner le processus d’assemblage et d’apporter autant de modifications qu’il le souhaitait, ce qui représente un coût prohibitif dans une usine. « Environ 30 % de ce qu’ils pensaient être la meilleure usine du monde au premier jour de la simulation ont dû être modifiés au cours du processus », note M. Ward.
Parmi les autres gains d’efficacité, citons l’accélération de la formation. Un autre point abordé dans la discussion d’Alaghband et de Ward sur les applications pratiques du métavers concerne la durée de la formation des ingénieurs à la réparation des hélicoptères. Auparavant, la formation durait 18 semaines, alors que le fait de pouvoir travailler sur un hélicoptère virtuel, en apprenant dans le métavers, a permis de réduire la formation à 10 semaines.
À l’approche des fêtes de fin d’année, s’offrir un casque de RV pourrait s’avérer être une bonne décision professionnelle.
