Alors que le métavers suscite un vif intérêt à l’échelle mondiale et que le monde réel est de plus en plus souvent adapté à un environnement virtuel, les entreprises et les organisations de toutes sortes doivent comprendre le potentiel que représente le métavers pour les entreprises, ainsi que pour la croissance économique et sociale.
Ces dernières années, les métavers ont fait l’objet d’une attention particulière à l’échelle mondiale. Après tout, il s’agit d’une première itération d’un monde virtuel totalement immersif et réaliste qui promet de répondre à tous nos sens dans un avenir proche et numérique.
Les Australiens et les amateurs de tennis se souviennent peut-être de la façon dont, début 2022, l’Open d’Australie est devenu le premier grand chelem de tennis officiel dans le métavers – avec des zones clés de Melbourne Park recréées et présentant un contenu exclusif pour les visiteurs virtuels, comme des images d’archives, l’accès au village d’entraînement et l’arrivée des joueurs en direct.
Cet exemple est familier à la plupart des gens, dans la mesure où le métavers offre des expériences immersives pour des applications sociales et de style de vie. Cependant, comment faire pour que les nouvelles expériences offertes par le métavers – qui est encore considéré comme un mot à la mode – changent réellement la donne en matière de croissance industrielle, économique et sociale ?
Entrez dans le métavers d’entreprise. Alimentés par les technologies de réalité virtuelle (RV) et de réalité augmentée (RA), ces domaines du métavers sont très prometteurs pour transformer divers segments de l’économie grâce à sa simulation virtuelle réaliste et à l’interactivité avec ces objets simulés. Ici, les fournisseurs de services de communication (FSC) joueront un rôle crucial en fournissant les réseaux performants et essentiels à la mission requis pour alimenter le métavers au profit de tous les secteurs économiques.
Améliorer la puissance sous-jacente de la RV et de l’AR
Nous avons parcouru un long chemin depuis la création, dans les années 1960, du premier écran monté sur la tête pour la RV. Aujourd’hui, la RV est au seuil de la façon dont nous interagissons avec les médias numériques et les uns avec les autres. Des résolutions plus élevées (rendues possibles par des réseaux plus rapides et plus robustes) rendent nos mondes virtuels plus réalistes, ce qui nous permet de créer des espaces virtuels 3D partagés, que ce soit pour le travail ou les loisirs.
La réalité augmentée ajoute à cette dimension de l’immersion. En ajoutant une couche numérique, elle permet aux gens de mieux comprendre le monde physique. Grâce à leur capacité numériquement augmentée de voir le monde qui les entoure, les utilisateurs peuvent acquérir une vision plus experte de leur environnement et avoir une plus grande capacité à voir facilement ce qu’ils doivent faire ensuite – qu’il s’agisse de simplifier les instructions d’assemblage de meubles ou d’aider à dépanner une voiture défectueuse.
Les expériences transparentes de RV et de RA reposent largement sur des réseaux à haut débit. Sans eux, les décalages et les pépins continueront à nuire à l’expérience des métavers, comme cela a été mis en évidence lors de la Semaine de la mode des métavers de l’année dernière. Le problème actuel est que les expériences de RV ne sont correctement accessibles que sur des réseaux fixes à haut débit. Cela ne résout pas non plus les problèmes de latence qui ne sont pas seulement contre-intuitifs pour l’expérience de RV, mais qui peuvent aussi causer des nausées et des maux de tête à ses utilisateurs.
Parallèlement, les expériences de réalité augmentée dépendent souvent de la qualité des réseaux mobiles. Si nous voulons étendre son potentiel au-delà de jeux comme Pokémon GO – en particulier pour que la réalité augmentée agisse comme une superposition transparente sur le monde qui nous entoure – nous aurons besoin de réseaux à haute capacité, à large bande passante et à latence ultra-faible. Pour cela, une plus grande préparation dans l’espace 5G est nécessaire pour préparer le déploiement des réseaux 5G-Advanced qui peuvent alimenter de manière fiable des applications de RA plus immersives.
Une forme « ultime » du métavers sera un monde qui combine la RV, la RA et d’autres technologies pour immerger une personne dans une confluence cyber-physique. Cela signifie qu’au lieu de nous éloigner de la réalité, elle fera partie de la vie quotidienne ; une réalité étendue (XR) toujours active qui mélange le physique, le numérique et le virtuel qui nous permet d’apporter le métavers où que nous allions.
Créer plus de valeur grâce au métavers
Les CSP et les entreprises doivent déjà commencer à réfléchir à la manière d’exploiter le potentiel du métavers. Par exemple, un développement axé sur le consommateur pourrait consister à créer des appareils qui encouragent les gens à passer plus de temps avec des expériences métavers, comme un casque VR plus léger et de meilleure résolution ou des lunettes AR abordables. S’ils sont lancés au bon prix, ces appareils peuvent créer le même impact perturbateur sur les métavers que l’iPhone sur l’internet mobile.
Cependant, pour que les avantages du métavers sur les économies se concrétisent réellement, il faut que l’industrie et les entreprises l’adoptent plus largement. D’ores et déjà, nous voyons des entreprises explorer une gamme plus large d’applications métavers pratiques. Il s’agit notamment de cas d’utilisation intersectoriels tels que la formation, la collaboration, les ventes à distance et même la formation aux produits (où la RV peut être utilisée pour présenter de grands produits à des clients potentiels sans qu’il soit nécessaire de se déplacer).
Les entreprises qui se lancent dans le métavers de l’industrie et de l’entreprise font état de gains plus importants que prévu dans des domaines tels que les économies de coûts, la sécurité, les délais de mise sur le marché et le développement durable. C’est ce qui ressort d’un rapport présentant les observations de 860 entreprises de divers secteurs d’activité concernant la valeur perçue des métavers sur leurs activités. Le rapport montre également que la quasi-totalité des entreprises ne considèrent plus le métavers comme un simple phénomène de mode et signalent même clairement leur intention d’investir dans cet espace : près de 60 % des entreprises déploient ou pilotent au moins un cas d’utilisation et 40 % prévoient de faire de même au cours des deux prochaines années.
Que pouvons-nous attendre de plus de l’industrie et des métavers d’entreprise ? D’une part, les sociétés de plateformes de métavers exploitent les plateformes de streaming XR pour les clients d’entreprise. Il s’agit notamment de constructeurs automobiles qui utilisent la RA pour visualiser le flux d’air sur un véhicule, ainsi que d’hôpitaux qui utilisent des lunettes RA et l’imagerie médicale en 3D pour aider les cliniciens à planifier des opérations chirurgicales complexes.
En Australie, les entreprises sont plus nombreuses à se préparer aux métavers via les bons investissements, plus encore qu’au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ici, l’accent sera mis sur la création de moyens transformateurs d’interaction, d’engagement et de transaction avec les clients – en créant des flux de revenus et en ajoutant une nouvelle dimension de commodité, tout en réduisant les coûts d’infrastructure physique et de maintenance grâce aux jumeaux numériques.
Ouvrir la voie à l’avenir du métavers
Le métavers est appelé à transformer tous les secteurs de notre vie. Au-delà des consommateurs et des entreprises mentionnés ci-dessus, la création de valeur peut être améliorée par des applications sociétales, telles que les services publics. Imaginez ceci : un urbaniste pourrait se promener dans les rues en utilisant des lunettes avec superposition XR pour évaluer l’impact des changements de feux de circulation sur le flux de trafic. Cela pourrait alimenter un jumeau numérique dans lequel des collègues de différents services municipaux pourraient collaborer à la conception d’une ville plus agréable à vivre.
Alors que de plus en plus d’entreprises commencent à s’éveiller au potentiel inné du métavers, les CSP australiens doivent être prêts à répondre à la demande croissante de réseaux sans fil privés et de découpage de réseaux 5G. Ils devraient également chercher à participer ou à diriger des écosystèmes pour fournir des plateformes et des applications métavers afin de permettre à davantage de cas d’utilisation métavers de décoller – en changeant notre perception de la façon de vivre et d’interagir avec le monde qui nous entoure.
