La création d’une présence aujourd’hui vous place en tête de classe et est tout simplement la bonne chose à faire.
Il fut un temps où la photocopieuse Xerox était une « technologie » dont toutes les entreprises n’avaient pas besoin – ou qu’elles ne comprenaient pas. La même chose s’est produite avec les ordinateurs. Je me souviens que les connexions à l’internet étaient réservées aux dirigeants et aux fondateurs d’entreprise les plus haut placés. Ce n’est que lorsque je suis devenu directeur du marketing que j’ai fait partie de ceux qui étaient connectés.
Grâce à l’internet, les courriels sont devenus indispensables aux employés de l’entreprise, tandis que les sites d’entreprise faisaient partie de ces choses dont beaucoup d’organisations discutaient sans fin : En avait-on besoin ? En quoi un site va-t-il « nous aider » ? Nous sommes une entreprise B2B, pourquoi avons-nous besoin d’un site ? Au milieu des années 2000, les sites sont devenus la première étape pour de nombreuses nouvelles entreprises.
Nous sommes en 2023, et nous sommes dans « l’ère des métavers ». Mais le sommes-nous ? Et si c’est le cas, qu’est-ce que cela signifie ? Les entreprises sont-elles en train de créer leurs plans de métavers de la même manière qu’elles ont fait leur « poussée en ligne » au début des années 2000 ?
L’année du FOMO
Nous nous souvenons tous de l’année du « grand métavers ». C’était en 2022, et grâce à la visite un peu naïve et certainement trop enthousiaste de Mark Zuckerberg dans le futur, beaucoup trop de gens, de journalistes, d’investisseurs et même de consommateurs finaux ont été victimes d’un cas de FOMO (fear of missing out, peur de manquer quelque chose).
La FOMO est la pompe qui a gonflé le monde des crypto-monnaies pour en faire la prochaine grande chose, sauf que cette prochaine grande chose n’est jamais arrivée. Les crypto-monnaies sont toujours là, faisant gagner de l’argent à certains et en perdant beaucoup à d’autres. Il vacille. La technologie qui l’alimente, la blockchain, ne reçoit pratiquement aucune presse ces jours-ci, ce qui signifie que de nombreux bons projets de blockchain ont toujours besoin de financement, mais ne l’obtiennent pas.
Quelque chose de similaire s’est produit pour les projets métavers à la fin de 2022 et tout au long de 2023. Usurpés par ChatGPT et d’autres projets alimentés par l’IA et ennuyés par la prédiction prématurée de Zuckerberg selon laquelle il était temps pour tout le monde d’acheter un La-Z-Boy et de devenir une nation de métavers (du film classique Wall-E), l’air s’est lentement infiltré hors de la bulle du métavers.
Le fait est, et c’est une reconnaissance de l’importance fondamentale du métavers, qu’à part le bruit stupide et mal informé créé par trop de gens qui en savent trop peu sur les possibilités du métavers, tout va encore bien dans les écosystèmes du métavers. Ils sont en cours de construction et de plus en plus d’entreprises établissent leurs plans de métavers. Les entreprises transfèrent lentement certaines de leurs activités vers le métavers.
La construction se poursuit
Des milliers d’entreprises dans le monde engagent des équipes de développement de petite ou moyenne taille comme, par exemple, Mytaverse – une entreprise dans laquelle j’ai travaillé – et chaque semaine, mois et trimestre qui passe, un espace virtuel persistant dans lequel les équipes, les collègues et même les clients se rencontrent et s’engagent prend forme. Le simple fait que la plupart des gens n’en aient pas connaissance montre à quel point ce phénomène s’est généralisé.
Les entreprises rencontrent des employés potentiels résidant dans d’autres États ou pays lors de réunions virtuelles informelles – ou formelles – qui, grâce à un graphisme impeccable et à une expérience en temps réel – la météo et l’heure du jour du « lieu de la réunion » sont visibles à l’extérieur de la fenêtre si vous choisissez cette option – créent un véritable sentiment d' »être ensemble ». Cette première réunion dans le métavers sert de test car elle démontre la capacité d’un employé potentiel à faire face à une nouvelle situation, comme le fait d’être virtuel pour la première fois, et la façon dont il réagit à la technologie.
Dans d’autres cas, grâce aux jumeaux numériques, ce qui signifie qu’un objet à l’intérieur du métavers est exactement identique à l’objet qu’il représente à l’extérieur du métavers, les entreprises, les artistes et les concepteurs peuvent inviter les clients à visiter les salles d’exposition pour y jeter un coup d’œil.
Les entreprises dont les départements sont situés dans différentes parties du pays peuvent également organiser des réunions dans le métavers. Ainsi, les gens dépassent le stade du « nice to meet you » lorsqu’ils se rencontrent pour la première fois. Lorsque les équipes se réunissent physiquement pour une retraite annuelle, l’embarras de la première rencontre disparaît et il est plus facile de passer aux choses sérieuses.
Ce que le métavers n’essaie pas d’être
Je reviens à ce jour passionnant où Zuckerberg a réalisé la vidéo qui a lancé un millier d’idées. Les gens, y compris les investisseurs et les passionnés de technologie du monde entier, ont été laissés sans voix par le trop grand nombre de personnes qui s’attendaient à ce qui allait devenir la nouvelle normalité. Les affaires, les réunions entre amis, les rencontres familiales et même les rendez-vous galants allaient se dérouler dans les métavers. De nombreuses personnes étaient réellement enthousiastes et avaient hâte d’installer leur avatar et de se déplacer d’un monde à l’autre. Après tout, c’est l’un des objectifs ultimes du métavers. Vous créez un avatar, et cet être virtuel se déplace ensuite librement d’une plateforme à l’autre en vous guidant. Dans certains cas, grâce à l’intelligence artificielle, l’avatar vit une vie en votre absence – mais c’est très rare, et jusqu’à présent, je n’ai jamais vu cela dans la réalité.
Comme je l’ai dit, les attentes étaient élevées, trop élevées, et c’est pourquoi nous sommes aujourd’hui dans une situation où beaucoup des attentes de 2022 se sont dissipées. Ce que Zuckerberg partageait, c’était un aperçu de l’avenir, et il a été gravement mal compris.
Zuckerberg mis à part, les hommes et les femmes qui construisent actuellement le métavers n’ont jamais promis à quiconque un jardin de roses – ce qui signifie qu’aucun projet n’a jamais aspiré à faire passer l’humanité de la réalité à la réalité virtuelle. Lors de mon passage chez Mytaverse, l’un des architectes du métavers aujourd’hui, l’objectif a toujours été de faire du métavers un complément à la réalité. Une occasion de rencontrer des collègues et des clients, et même parfois d’apprendre, dans des environnements proches et pittoresques, virtuellement, sans avoir à parcourir des milliers de kilomètres.
Un domaine où le métavers s’avère précieux tout en réduisant l’empreinte carbone est celui des expositions avec des machines lourdes. Plutôt que de transporter une grue de 30 millions de dollars à l’autre bout du monde pour une exposition à Munich, en Allemagne, par exemple, certains exposants invitent les participants dans leurs salles d’exposition virtuelles où ils peuvent voir des jumeaux numériques de ces mêmes grues. Les économies réalisées par l’entreprise qui ne transporte pas la grue sont considérables et, du point de vue de l’ESG (environnement, social et gouvernance), il s’agit d’une grande victoire.
Le métavers n’est pas censé être ce grand flash-moment où, soudain, tout le monde se réveille et se retrouve plongé dans une existence virtuelle. À l’instar de tant d’autres avancées technologiques, le métavers sera un progrès graduel dans le cycle d’évolution de l’humanité. Le téléphone a mis fin aux télégraphistes. La voiture a réduit le besoin d’écuries de chevaux. L’électricité a fait des cheminées un luxe et non plus une nécessité. Le courrier électronique a rendu presque obsolète l’envoi de lettres de vœux par la poste.
Le métavers ne remplacera jamais la réalité, mais il permettra de contourner les réunions physiques lorsque celles-ci ne sont ni nécessaires ni possibles. Le métavers améliorera la réalité d’une manière que peu de gens auraient pu imaginer qu’une caméra pourrait apporter au divertissement – ces exemples des effets de la technologie sur notre « quotidien » sont innombrables.
Si vous possédez une entreprise, si vous enseignez, si vous créez des œuvres d’art ou si vous souhaitez simplement rencontrer des membres de votre famille qui vivent aux quatre coins du monde, une présence dans le métavers vous permettra de vous affranchir de l’espace physique et d’être ensemble, même si c’est de manière virtuelle. La plupart des personnes qui liront cet article n’ont jamais été sur un métavers. Je suis prêt à parier que d’ici la fin de l’année 2024, beaucoup auront passé au moins un moment ou deux dans une expression virtuelle de la réalité.
Comme le disait Buzz l’éclair : À l’infini et au-delà !
