Le paysage de la mobilité évolue à un rythme effréné. Les entreprises des secteurs de l’automobile, du transport et de la logistique du monde entier ont aujourd’hui un sentiment d’urgence renouvelé pour adopter la transformation et stimuler l’innovation dans le mouvement des personnes et des marchandises.
La mise en place de services à valeur ajoutée, l’ingénierie numérique de nouveaux produits et l’élargissement des possibilités d’efficacité opérationnelle sont au cœur de la réussite de toute entreprise pour aller de l’avant. Parallèlement, il est nécessaire d’améliorer l’expérience client et d’approfondir la confiance dans ces relations. En outre, de plus en plus d’équipementiers tentent de s’intégrer verticalement, en passant du matériel au logiciel, ce qui crée des opportunités dans les secteurs adjacents de la mobilité. Pour soutenir cette transformation, Microsoft se concentre sur l’innovation dans le développement de produits, la sécurité, l’IA, la résilience opérationnelle, la productivité organisationnelle et l’expérience globale du client.
Les services liés à l’IA sont fondamentaux dans Azure depuis un certain temps déjà. L’année dernière, l’accent a été mis sur l’IA générative, avec l’avènement de chatGPT. Microsoft Cloud est une plateforme sécurisée et fiable qui permet aux clients d’innover et de se transformer. Il fournit tous les services de base nécessaires pour qu’un client ou un partenaire puisse exploiter les capacités de l’IA générationnelle. Il permet d’accéder à divers modèles de langage de grande taille (LLM), avec une prise en charge de l’ancrage des données, de l’ingénierie rapide avec sécurité intégrée et de l’IA responsable. Les copilotes Microsoft, comme les copilotes M365, ou les copilotes personnalisés des ISV et la prise en charge des copilotes personnalisés maison, contribuent à accélérer le parcours de transformation du client automobile.
Avec des solutions basées sur le cloud et l’IA construites uniquement sur une base de sécurité solide, l’IA générative peut avoir une relation symbiotique avec l’industrie automobile. L’utilisation de Microsoft Azure OpenAI peut réduire le nombre de tâches redondantes. Cela permet aux équipementiers et aux entreprises de niveau 1 de gagner beaucoup de temps tout en réduisant les coûts globaux liés à la conception, au développement et à l’ingénierie des produits.
Les clients connaissent surtout l’utilisation de l’IA dans les chatbots, mais ce n’est qu’un aperçu de ce que l’IA générative peut faire. L’IA ne se contente pas d’aider, elle transforme l’expérience client de l’utilisateur final. Le simple fait de tirer parti du copilote GitHub de Microsoft peut générer une grande partie du code nécessaire aux développeurs, ce qui améliore considérablement leur productivité.
Certains constructeurs automobiles, comme Mercedes-Benz, ont franchi une étape supplémentaire en intégrant l’IA générative dans l’expérience embarquée de leurs clients grâce au service Azure OpenAI de Microsoft. Les clients de MBUSA peuvent adhérer au programme et participer au processus de retour d’information de ce service dans le cadre du nouvel assistant vocal IA de Mercedes-Benz. Cela redéfinit l’expérience de conduite connectée et personnalisée pour les acheteurs de voitures, rendue possible grâce à l’IA générative.
Il convient également de mentionner la manière dont CarMax exploite l’IA générative pour améliorer l’expérience d’achat des clients en s’appuyant sur Azure Open AI pour la curation de contenu et l’optimisation des moteurs de recherche. Ils étaient prêts à apprendre des autres et à expérimenter la technologie, et ont développé d’importantes capacités commerciales et techniques, leur permettant d’exploiter l’IA générative pour leurs applications commerciales spécifiques.
Siemens et Nvidia ont commencé à exploiter l’IA générative dans leurs offres. Siemens Industrial Copilot, un assistant alimenté par l’IA, vise à améliorer la collaboration homme-machine dans la fabrication. En outre, l’intégration entre le logiciel Teamcenter de Siemens pour la gestion du cycle de vie des produits et Microsoft Teams ouvrira davantage la voie à l’activation du métavers industriel. Elle simplifiera la collaboration virtuelle des ingénieurs concepteurs, des travailleurs de première ligne et d’autres équipes à travers les fonctions de l’entreprise. NVIDIA Omniverse™ Cloud sur Azure, une plate-forme en tant que service donnant un accès instantané à un environnement full-stack pour concevoir, développer, déployer et gérer les applications du métavers industriel.
Un sujet clé dans l’espace automobile est le véhicule défini par logiciel. Bien qu’il s’agisse d’une évolution naturelle du véhicule connecté, il faut repenser complètement la manière dont les logiciels sont développés et diffusés dans le véhicule, ce qui nécessite un changement culturel. Le cycle de vie du véhicule et les fonctionnalités peuvent être mieux gérés par le logiciel, ce qui ouvre la voie à la monétisation potentielle de services, tout en améliorant l’expérience du propriétaire. Ce découplage entre le développement de logiciels et le développement de matériel nécessitera une plateforme conviviale pour les développeurs, sécurisée et fiable. Microsoft Azure fournit cette plateforme pour permettre à nos clients de construire la voiture connectée ultime. En outre, Microsoft GitHub fournit l’épine dorsale du développement, contribuant à accélérer le développement et la transformation culturelle des équipementiers.
Nous abordons le soutien à SDV avec un état d’esprit de source ouverte. Nous sommes l’un des premiers membres à avoir aidé à lancer le groupe de travail SDV à Eclipse, et nous avons activement contribué à recruter des entreprises partageant les mêmes idées pour cet écosystème. L’objectif est de permettre aux entreprises membres de mettre en open-source des logiciels non différenciateurs et d’avoir des activités commerciales autour des logiciels différenciateurs avec la propriété intellectuelle. Chez Microsoft, nous avons décidé de n’utiliser que des logiciels libres et de contribuer au développement de l’écosystème. Nous sommes convaincus que cela contribuera à accélérer la transformation et l’adoption des OEM et des entreprises de niveau 1 dans ce domaine. Il est bon de voir la participation active des OEM et des Tier1 à cette collaboration.
Il n’y a pas de meilleur moment pour être dans l’espace automobile et faire partie de l’incroyable transformation en cours. Microsoft, associé à son écosystème de partenaires, permet à l’industrie automobile mondiale d’innover davantage à la vitesse de l’IA. Ensemble, il est possible de relever les défis et les possibilités de demain, tout en étant le fer de lance de l’évolution de la mobilité d’aujourd’hui. Le cloud de Microsoft continuera d’être la plateforme des créateurs de plateformes, Microsoft n’entrant pas en concurrence avec le client OEM, qui serait propriétaire de ses données, de l’identification de sa marque et de toute monétisation associée.
