Grâce à des avancées technologiques rapides, l’intelligence artificielle générative (IA) a eu un impact significatif sur l’ensemble des secteurs industriels l’année dernière. Ces progrès représentent un moment crucial pour l’innovation, les entreprises tirant parti des technologies avancées pour améliorer le potentiel humain, la productivité et la créativité.
La tendance est de plus en plus aux technologies intuitives, alignées sur l’intelligence humaine, qui ne se contentent plus de combler les lacunes mais augmentent les capacités humaines. Il s’agit d’une nouvelle ère caractérisée non seulement par une efficacité accrue, mais aussi par l’intégration transparente de la technologie dans tous les aspects de la vie, en se concentrant sur des outils ergonomiques et conviviaux pour créer un monde numérique plus inclusif.
L’exploration des tendances innovantes mises en évidence dans le rapport Technology Vision 2024 récemment publié par Accenture offre une fenêtre sur l’avenir de la technologie, en mettant l’accent sur un développement centré sur l’humain.
L’IA comme conseiller intuitif
La première tendance du rapport met en évidence un changement important dans notre relation avec la technologie. L’IA générative modifie la manière dont nous accédons aux données et interagissons avec elles. Par exemple, les chatbots d’IA comme le ChatGPT d’OpenAI (qui est devenu la technologie à la croissance la plus rapide de tous les temps) se transforment de simples outils de recherche en conseillers intelligents, capables de synthétiser de grandes quantités d’informations.
Ce changement est profond, 95 % des dirigeants estimant que l’IA générative obligera les organisations à moderniser leur architecture technologique. Cette tendance représente une évolution cruciale pour les entreprises numériques, qui passent de l’accès traditionnel aux données à une approche plus intégrée et intuitive axée sur l’IA. Ce bond en avant des capacités de l’IA ne modifie pas seulement la manière dont nous interagissons avec la technologie, mais redéfinit également le tissu même des processus de prise de décision professionnels et personnels.
Écosystèmes d’agents d’IA
2024 verra la montée en puissance des écosystèmes d’agents d’IA. Ces agents, capables de prendre des décisions de manière autonome et d’accomplir des tâches complexes, devraient révolutionner notre approche de la technologie.
Cette évolution marque le passage de fonctionnalités d’IA solitaires à un système collaboratif et interconnecté d’agents intelligents, travaillant ensemble pour fournir des solutions et des informations. L’orchestration de ces écosystèmes d’IA promet d’améliorer la productivité et l’innovation des entreprises, 96 % des dirigeants reconnaissant qu’il s’agit d’une opportunité importante au cours des trois prochaines années. Ce changement nécessite un équilibre réfléchi entre l’orientation humaine et l’autonomie de l’IA.
Informatique spatiale
L’informatique spatiale brouille les frontières entre les domaines numérique et physique. Cette technologie émergente ne consiste pas seulement à créer des expériences immersives, mais aussi à modifier fondamentalement la façon dont nous interagissons avec notre environnement et la technologie.
L’informatique spatiale comble le fossé entre les environnements virtuels et réels, offrant de nouvelles possibilités d’interaction et d’engagement dans divers secteurs, du divertissement à l’éducation.
Plus de 9 cadres sur 10 (92 %) ont déclaré que leur organisation prévoyait de créer un avantage concurrentiel en tirant parti de l’informatique spatiale. Il s’agit d’un saut significatif dans la manière dont nous concevons et interagissons avec l’information numérique, en la transformant en une partie plus tangible et intégrée de notre monde physique.
Interfaces technologiques centrées sur l’homme
Le mouvement en faveur d’interfaces technologiques plus centrées sur l’homme prend de l’ampleur. Cette tendance consiste à créer une technologie qui n’est pas seulement intuitive, mais qui s’aligne aussi plus étroitement sur les comportements et les besoins humains.
Cette approche met l’accent sur la création d’interfaces intuitives qui simplifient l’interaction, rendant la technologie plus accessible et plus conviviale. Cette tendance est cruciale pour combler le fossé entre les fonctionnalités technologiques complexes et la facilité d’interaction humaine, ce qui conduit en fin de compte à une expérience numérique plus inclusive et plus efficace.
Les progrès récents de la neurotechnologie ouvrent des perspectives passionnantes dans le domaine des interfaces homme-machine. Des études menées par l’université de Californie à San Francisco et l’université de Stanford ont permis de réaliser des avancées significatives en utilisant des prothèses neurales, telles que les interfaces cerveau-ordinateur (ICU), pour interpréter les données neurales en paroles. Cette technologie révolutionnaire est porteuse d’espoir pour les personnes souffrant de troubles de la parole, car elle leur permet de communiquer en traduisant leurs signaux neuronaux en texte ou en paroles générées par ordinateur.
En 2023, Apple a introduit Vision Pro avec visionOS, permettant l’interaction de l’utilisateur par le regard et des gestes simples, éliminant ainsi le besoin de contrôleurs traditionnels. Ces progrès soulèvent toutefois des inquiétudes quant à la profondeur de la compréhension des intentions humaines par la technologie, 31 % des consommateurs se déclarant frustrés par les malentendus technologiques. En conséquence, il existe un besoin croissant de normes actualisées en matière de protection de la vie privée dans le domaine de la biométrie et de nouvelles lignes directrices en matière de neuro-éthique, en particulier pour le traitement des données biométriques sensibles.
Jusqu’à ce que des réglementations formelles soient établies, les entreprises ont la responsabilité d’établir et de maintenir la confiance des consommateurs dans ces technologies avancées.
Attentes et tendances futures
En termes de développements politiques, 2023 a mis en lumière les complexités et les défis liés à la gestion de la technologie de l’IA. Le décret du président Biden visant à protéger les Américains a suscité des réactions mitigées. Le sommet britannique sur la sécurité de l’IA a mis l’accent sur la coopération internationale et les politiques de sécurité, bien que certaines mesures de sécurité aient été critiquées. La loi sur l’IA de l’UE, qui doit entrer en vigueur en 2024 et être pleinement mise en œuvre d’ici 2026, représente le premier cadre juridique complet pour l’IA, ce qui indique que les réglementations politiques et éthiques deviendront de plus en plus importantes après 2024.
En prédisant l’innovation technologique, le rapport The Year in Tech 2024 de Harvard Business Review suggère que l’IA, la réalité augmentée et la blockchain seront de plus en plus utilisées dans divers secteurs, des ressources humaines aux chaînes d’approvisionnement. Ces technologies, bien qu’elles améliorent la performance des employés et l’expérience des clients, nécessitent une gestion prudente et une prise en compte de l’éthique.
Le rapport Tech Trends 2024 de Deloitte suggère que les jumeaux numériques, le métavers industriel, l’IA productive et les puissances informatiques innovantes façonneront les transformations futures. La cybersécurité retient l’attention en raison des risques croissants, et les entreprises transfèrent leurs investissements des anciennes technologies vers les technologies modernes. L’informatique en nuage, la cybersécurité et l’IA sont parmi les domaines les plus investis, avec un impact croissant sur les entreprises et la vie quotidienne.
Parallèlement à ces prévisions, l’IA et les progrès technologiques entraîneront une vague d’évolutions qui auront des répercussions et des résultats inattendus cette année et au-delà.
