Alors que nous sortions du confinement, nous nous sommes retrouvés en pleine « heure de pointe dans le métavers ». Les marques et les entreprises s’appropriaient des parcelles de ce royaume virtuel sans trop savoir pourquoi et quel en serait le résultat, mais comprenant instinctivement qu’elles en avaient besoin.
L’économie du métavers commence maintenant à prendre forme à mesure que les technologies nécessaires pour jouer dans cet univers parallèle deviennent plus accessibles. Des monuments sont construits, des pays créent des services cybernétiques pour leurs citoyens, des universités ouvrent leurs portes et des marques de vente au détail commencent à commercer.
À mesure que le métavers se développe et évolue, une nouvelle économie créative basée sur l’IA se dessine également,suscitant de nombreuses interrogations. Un algorithme a remporté un concours d’art et a déclenché une polémique dans le monde artistique, tandis qu’Ai-Da, le premier robot artiste humanoïde ultra-réaliste au monde, a été invitée à un panel lors du sommet culturel mondial d’Abu Dhabi.
La rédaction automatique devient de plus en plus sophistiquée et le chatbot à IA (ChatGPT) peut coder, composer de la musique, écrire des essais et des scénarios de films, et répondre aux questions plus efficacement que Google. Il peut également admettre ses erreurs, remettre en question des prémisses incorrectes et rejeter les demandes inappropriées.
La question est maintenant de savoir si la technologie est notre amie et notre aide, ou notre maître.
Quelqu’un vous surveille
Les « logiciels de la honte » (« shameware » en anglais) font référence à des applications qui utilisent la technologie de surveillance des téléphones pour contrôler le comportement numérique. Ces informations sont ensuite envoyées à un « partenaire de responsabilité », tel qu’un parent, un enseignant, un mentor, un pasteur ou un thérapeute.
Votre utilisation du téléphone est alors suivie, des captures d’écran sont effectuées, les applications utilisées sont détectées,les sites web visités sont enregistrés et les URL ou comportements en ligne douteux sont signalés à votre partenaire de responsabilité.
De nombreux partisans de ces applications pensent qu’il existe une crise morale grandissante et que ces applications peuvent dissuader de certains comportements, comme le visionnage de pornographie. Covenant Eyes est une de ces applications.
Sur son site web, elle encourage les gens à « rejoindre plus de 1,5 million de personnes qui ont utilisé Covenant Eyes pour remporter la victoire sur le porno », et Gracepoint, une église baptiste du sud aux États-Unis, aurait recommandé cette application à ses fidèles.
Accountable2You est un autre exemple. Ces applications suscitent des opinions fortes et divergentes. Les partisans de la lutte contre le porno, par exemple, les voient comme des outils innovants pour faire avancer leurs convictions, mais pour les critiques, elles constituent une atteinte à la vie privée, de nombreux « utilisateurs » ne comprenant probablement pas l’étendue de la surveillance à laquelle ils s’exposent.
Par exemple, lors d’un test de l’application Accountable2You réalisé par le magazine Wired, l’application a identifié des contenus comportant les mots-clés « gay » ou « lesbienne ». Sans surprise, les implications éthiques de cette technologie controversée sont profondes.
On peut également se demander si ces applications ont un effet positif sur les utilisateurs. Nicole Prause, une scientifique de l’université de Californie qui étudie l’effet de la pornographie sur le cerveau, déclare : « Je n’ai jamais vu personne qui ait utilisé une de ces applications se sentir mieux dans sa peau à long terme. Ces personnes finissent par avoir l’impression qu’il y a quelque chose qui cloche chez elles. »
Il existe clairement un intérêt pour ce type de technologie de surveillance de la responsabilité, et il reste à voir si elle va se propager.
En effet, on a également vu des entreprises installer des logiciels similaires pour surveiller non seulement le comportement en ligne des employés, mais aussi leurs attitudes et leurs émotions au travail afin d’améliorer la productivité et de contrôler leur moralité.
La technologie de surveillance personnelle est cependant, de toute évidence, enlisée dans la controverse, et les entreprises feraient bien de réfléchir aux implications de l’utilisation de la technologie de surveillance pour espionner leurs employés,même pour des raisons bien intentionnées. En général, les relations fondées sur la confiance sont préférables à celles fondées sur la suspicion.
Les entreprises ayant un niveau de confiance élevé surpassent de 186 % celles ayant un niveau de confiance faible. La confiance entre les managers et les employés favorise la fidélisation et la productivité du personnel. En cas de rupture de confiance
.les employés peuvent devenir peu fiables, désengagés, déloyaux ou peu communicatifs.
Les décideurs politiques devraient mettre en place des lois protégeant les citoyens contre l’utilisation invasive et parfois néfaste des technologies de surveillance. En d’autres termes, le contrôle ne doit pas se faire au détriment de notre droit fondamental à la vie privée.
La surveillance de luxe
La surveillance de luxe désigne le fait que des personnes paient volontairement un supplément pour être surveillées par des appareils intelligents. Amazon Alexa, les Fitbits, l’application Discovery Car Insurance, le suivi de voiture et d’autres applications de suivi de la santé en font partie, tout comme la caméra Ring d’Amazon et, plus localement, les réseaux de surveillance de quartier de Vumatel.
Certains affirment qu’elles ne sont pas si différentes des bracelets électroniques portés par les libérés conditionnels ou les immigrants en attente d’audience. Ces dispositifs de surveillance sont coûteux et seuls les plus aisés peuvent se les permettre, une sorte de symbole de statut social.
Ils existent pour rendre la vie plus pratique et promettent des avantages pour la santé et la sécurité, mais les données collectées peuvent toujours être utilisées pour cibler les individus avec des publicités personnalisées. Elles servent également à opérer des changements de comportement positifs, comme l’amélioration de la condition physique, ce qui peut être vu comme une manipulation – quoique positive – pour agir d’une certaine manière.
Cependant, des études montrent que ces appareils ne sont pas particulièrement efficaces pour modifier les comportements.Cette normalisation – et même cette demande – de la surveillance pour des raisons de santé et de sécurité soulève également des inquiétudes quant au respect de la vie privée des individus, d’autant plus que ceux qui ne souhaitent pas y participer se sentent de plus en plus contraints par leurs pairs et les organisations de partager leurs données avec des appareils et des entreprises.
Prenons l’exemple des caméras de sécurité à l’entrée des maisons qui permettent de voir dans le jardin des voisins. Peut-on s’y opposer ?
De plus, que deviennent toutes les données collectées ? « Ces gadgets sont analogues aux technologies de surveillance déployées à Détroit et dans de nombreuses autres villes américaines en ce sens qu’ils sont mieux compris comme des mécanismes de contrôle : ils collectent des données qui sont ensuite utilisées pour influencer les comportements »,explique Chris Gilliard pour The Atlantic.
Les données collectées peuvent théoriquement être utilisées contre les gens par leur employeur, le gouvernement, leurs voisins, des harceleurs ou des conjoints violents. Elles permettent potentiellement d’étudier, de prédire et de contrôler les êtres humains et les populations.
Comme toujours, nous devons mettre en balance les avantages individuels et collectifs de la technologie, en matière de commodité, d’efficacité, de santé et de sécurité, avec les coûts sociaux.
HustleGPT
Il n’y a pas si longtemps, lancer sa propre entreprise demandait un investissement important en temps et en argent.Récemment, cependant, on a assisté à une prolifération d’outils d’IA pour aider les aspirants entrepreneurs à démarrer une entreprise en quelques minutes et avec pratiquement aucun investissement initial.
Les outils en ligne peuvent vous aider dans tous les domaines, de la conception de logos à la création de sites web, et certains vont même jusqu’à faciliter la production réelle de biens. Une de ces plateformes est CALA, qui utilise l’IA et l’apprentissage automatique pour rationaliser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de la mode.
Plus de 40 marques et designers indépendants utilisent actuellement cette technologie. Copy.ai est un outil permettant de créer du contenu à consonance humaine pour le site web et les plateformes de médias sociaux d’une entreprise.
Les obstacles au démarrage, et encore plus à la réussite, d’une nouvelle entreprise sont élevés. Souvent, les fondateurs lancent de nouvelles entreprises en tant que projets secondaires tout en travaillant pour un employeur, leur temps libre étant donc limité. Un autre obstacle est l’accès au financement.
Cependant, ces outils d’IA permettent d’économiser du temps et de l’argent pour des activités de création d’entreprise autres que celles que la technologie peut fournir. Il y a aussi l’avantage supplémentaire de donner plus de pouvoir aux entrepreneurs défavorisés.
Ces avantages ne s’appliquent pas seulement aux nouvelles entreprises. Les entreprises établies peuvent également adopter des technologies pour automatiser des processus existants ou lancer de nouveaux produits.
Par conséquent, les entreprises doivent se tenir informées des derniers outils d’IA pour savoir lesquels peuvent bénéficier à leur société. En fait, l’embauche de spécialistes de l’IA qui comprennent la complexité du domaine devient rapidement une exigence importante. Si les entreprises ne peuvent pas se permettre un spécialiste dédié, il leur est conseillé de faire appel à des consultants externes. Intersoft, par exemple, propose des services de conseil en IA pour aider ses clients à développer leurs activités, tout comme EY propose également des services de conseil en IA.
Toutefois, les entreprises doivent également se rappeler que l’avantage concurrentiel technologique est de courte durée – ce qui peut être numérisé et automatisé peut également être reproduit par la concurrence.
Par conséquent, utilisez tous les outils à votre disposition, mais méfiez-vous de vous fier entièrement à l’IA pour obtenir des conseils commerciaux ou pour assurer votre avenir.
