Du métavers aux univers des jeux vidéo, les maisons de luxe se lancent dans la vente de vêtements et d’accessoires virtuels. Objectif : créer de nouvelles sources de revenus et fidéliser une clientèle connectée.
De Vans à Valentino, en passant par Ralph Lauren, les grandes marques de mode multiplient les initiatives dans le métavers, cet univers virtuel en pleine expansion. Vans, par exemple, propose aux joueurs de son jeu partenaire Roblox d’acquérir virtuellement sa dernière paire de chaussures avant même sa sortie officielle dans le monde réel. Un coup marketing réussi puisque le premier skatepark virtuel de la marque y a enregistré plus de 100 millions de visites l’année dernière.
Valentino n’est pas en reste. La maison de couture italienne a notamment créé des tenues virtuelles pour le jeu Animal Crossing, à l’instar de Marc Jacobs. Elle a également développé des ensembles pour les avatars de réalité virtuelle de Meta, emboîtant le pas à Balenciaga, Prada et Thom Browne.
« Le commerce est un moteur culturel à travers le monde, et le métavers ne fait pas exception », expliquait Meta en 2022,lors de l’annonce de l’arrivée de ces marques de luxe dans son espace virtuel. « Nous sommes donc ravis que les créateurs et les marques expérimentent avec les vêtements et les achats virtuels sur cette nouvelle toile de fond. »
En 2021, Ralph Lauren s’est associé à la plateforme Zepeto pour proposer ses propres créations virtuelles. « Ce nouveau partenariat démontre notre conviction que l’innovation dans les mondes virtuels est essentielle pour engager la prochaine génération de consommateurs », avait alors déclaré Alice Delahunt, directrice du numérique chez Ralph Lauren.
Au-delà du simple profit, ces initiatives visent à fidéliser la clientèle et à tisser des liens plus forts avec elle dans l’espace digital. Le concept de « jumeau numérique » prend de l’ampleur. Les collections physiques se déclinent désormais en versions virtuelles, permettant aux clients d’acheter des tenues digitales pour leurs avatars. Cette stratégie élargit non seulement l’offre de produits, mais renforce également le lien avec la marque, à la fois dans le monde physique et virtuel.Selon Vogue Italie, des marques comme Ferragamo, Versace et Valentino ont collaboré avec Hyphen, une société spécialisée dans la création de ces articles virtuels.
L’introduction de produits virtuels ouvre de nouvelles sources de revenus pour les marques de luxe. En monétisant ces actifs numériques, elles peuvent accéder à un marché mondial de consommateurs digital-natifs, prêts à investir dans des identités et des expériences virtuelles. Ce changement reflète une tendance plus large de la consommation digitale, où la propriété et l’authenticité transcendent les frontières physiques.
Ces intégrations encouragent également les achats dans le monde réel. Une étude de PYMNTS Intelligence révèle que 26% des possesseurs d’appareils connectés seraient intéressés par une expérience permettant d’acheter, directement depuis leur jeu vidéo mobile, un produit physique livré automatiquement à leur domicile.
À l’avenir, l’évolution de la mode digitale promet de remodeler les interactions des consommateurs avec les marques, en proposant des expériences personnalisées et interactives qui dépassent les limites du commerce traditionnel. Reste à savoir si, à mesure que la technologie progresse et que les comportements des consommateurs évoluent, ce mariage entre la mode et les espaces virtuels s’avérera être un moteur d’innovation et de croissance durable, ou simplement une nouveauté éphémère.
