Personne n’achète un Apple Vision Pro ou un Meta Quest 3 en se disant : « Je vais m’entraîner à gérer une fusillade active ou à faire face au harcèlement ».
Et pourtant, c’est précisément ce que propose Sisu VR : une méthode immersive pour préparer les employés à des situations qu’ils espèrent ne jamais vivre.
Un mal nécessaire ?
Jocelyn Tan, PDG de Sisu VR, a fondé l’entreprise à partir de ses propres expériences en tant que manager d’ingénieurs dans diverses entreprises technologiques de la Silicon Valley.
« J’ai été confrontée à de nombreuses discriminations, harcèlements et intimidations », a-t-elle déclaré à The Hustle. « Ce fut une expérience si déstabilisante que je me suis dit que j’avais le choix entre abandonner complètement le monde de la STEM ou faire quelque chose pour résoudre le problème ».
Le premier projet de Sisu a été une formation au harcèlement en VR, utilisant des scénarios tirés d’interviews avec des professionnels ayant été victimes de comportements déplacés.
Les stagiaires jouent les rôles de victime, de témoin, de manager et de harceleur, naviguant dans des situations telles que les microagressions, les jeux de pouvoir au travail et la manière de présenter des excuses et de donner des retours.
L’immersion peut renforcer l’empathie car la VR :
- Permet aux stagiaires d’incarner de nouvelles identités, par exemple un genre différent.
- Peut déclencher un « toucher fantôme », l’illusion de « sentir » des personnages ou des objets virtuels, par exemple quelqu’un envahit leur espace personnel.
Sisu s’est ensuite associé à MindGlow…
… une startup qu’elle a finalement rachetée en 2022, pour créer une formation aux fusillades actives en VR.
Les stagiaires identifient les tirs et leur source, et s’entraînent à se cacher, à se défendre et à évacuer un bâtiment. (Voir une vidéo ici).
Ce n’est pas graphique – le tireur est une « découpe en carton », pas une vraie personne – mais l’idée est qu’en effectuant physiquement les actions, les gens sont mieux préparés que s’ils ne faisaient que regarder une vidéo.
« Vous devez identifier d’où viennent les tirs pour ne pas courir dans cette direction. Lorsque vous vous cachez, vous devez vous déplacer vers un endroit caché et vous baisser physiquement », explique Sean Rossi, directeur technique et responsable de l’ingénierie.
L’exercice est également chronométré, obligeant les stagiaires à améliorer leur vitesse de réaction.
Si cela semble dystopique, c’est en partie le cas. Tan admet que ce n’est pas toujours un sujet facile à aborder avec les gens, mais en fin de compte, l’espoir est de protéger et d’autonomiser les gens – et peut-être de sauver des vies.
