redBus, célèbre plateforme de réservation de billets de bus en ligne, se réinvente en utilisant l’intelligence artificielle (IA), le machine learning (ML) et la réalité virtuelle (VR) pour créer un écosystème d’apprentissage innovant. En réponse aux défis de la pandémie de COVID-19 et à l’essor du travail à distance, redBus a lancé « Redverse » et « redLearn », des plateformes immersives et personnalisées pour la formation des employés.
La Révolution par le Métavers
Face à l’adoption croissante du travail à distance, redBus a ressenti le besoin de transformer sa méthode de formation. Prabhanjan Kulkarni, directeur des ressources humaines chez redBus, souligne : « Nous devions rendre l’apprentissage plus engageant, plus efficace et plus accessible. » Ainsi, est né Redverse, une simulation virtuelle de l’entreprise où les employés peuvent naviguer dans des bureaux virtuels, participer à des ateliers immersifs et collaborer en temps réel.
Un Apprentissage Personnalisé avec redLearn
Complémentaire à Redverse, redLearn utilise l’IA pour créer des parcours d’apprentissage personnalisés, en fonction des forces, des faiblesses et des objectifs de carrière de chaque employé. Cela permet à chaque individu de bénéficier d’un plan de développement sur mesure, améliorant ainsi leur engagement et leur productivité.
Impact et Bénéfices
La mise en œuvre de ces plateformes a permis de réduire les délais d’intégration et d’améliorer la collaboration entre les équipes. Kulkarni note une amélioration de 10 à 20 % des performances chez les individus nécessitant un soutien développemental, et une augmentation des placements internes, avec 25 à 30 % des postes pourvus en interne. Le succès de Redverse et redLearn démontre l’engagement de redBus envers ses employés et son aptitude à innover pour rester à la pointe de la formation en entreprise.
En conclusion, redBus se positionne comme un pionnier dans l’utilisation du métavers pour la formation, transformant radicalement son paysage d’apprentissage et prouvant la puissance de la technologie pour renforcer le potentiel humain.
