Shiseido élève le luxe beauté à de nouveaux sommets avec The Essence of Enmei, une expérience immersive 4D présentée chez Macy’s Herald Square du 26 au 29 septembre.
Développée en collaboration avec la société de technologie immersive Xydrobe, qui a déjà travaillé avec Dr. Barbara Sturm, l’expérience met en évidence la science et l’artisanat derrière la collection Future Solution LX de Shiseido, sa gamme de soins de la peau la plus premium. Les produits de la collection Future Solution LX, y compris la Legendary Enmei Ultimate Renewing Cream, sont proposés à des prix allant de 100 à 500 dollars.
Au cœur de l’expérience se trouve l’herbe Enmei, une plante japonaise rare connue pour ses propriétés régénérantes qui est présente dans la gamme Future Solution LX. Une fois qu’ils entrent dans une nacelle, les visiteurs sont emmenés dans un voyage virtuel à travers les paysages japonais. Des visuels, des sons, des parfums et du vent sont utilisés pour plonger les invités dans l’histoire derrière le produit.
« Ce projet consiste à combiner luxe et technologie de manière à renforcer le positionnement premium de la marque », déclare Dina Fierro, vice-présidente principale du groupe Web3 et Metaverse de Shiseido. « Chaque élément de ‘The Essence of Enmei’ incarne ce que peut être une expérience immersive de luxe. » Cela inclut l’intimité et le confort inhérents de la nacelle, les graphismes au niveau de l’œil humain et le son immersif conçu spatialement, a-t-elle dit. Les marques Shiseido, notamment Ulé, sont restées tournées vers la technologie, même si le buzz de la web3 s’est estompé.
« Nous ne voulions pas compliquer l’expérience pour le client, mais nous voulions également maximiser l’immersion », a déclaré Nell Lloyd-Malcolm, PDG de Xydrobe. « Chaque élément sensoriel de l’expérience est personnalisable, ce qui nous a permis d’incorporer des parfums de certains des paysages que vous explorez, ainsi que les ingrédients et les éléments du produit lui-même. »
L’expérience immersive fait partie de la stratégie plus large de Shiseido pour positionner Future Solution LX comme un produit pour le marché du luxe. Alessio Rossi, vice-président exécutif du marketing de Shiseido U.S., a déclaré que ce lancement n’était que le début d’une campagne plus large visant les clients VIP et les événements de vente au détail exclusifs.
« Future Solution LX représente le sommet de la créativité et de la science de Shiseido », a déclaré Rossi. « Nous avons un plan stratégique qui va au-delà de cette expérience, impliquant des partenariats de vente au détail haut de gamme, des événements VIP et des collaborations avec des influenceurs qui résonnent avec notre public. »
Rossi a déclaré que les plans de Shiseido incluent le déploiement de traitements exclusifs, comme son soin du visage Yutaka, chez certains détaillants. Le soin du visage Yutaka est un soin luxueux et personnalisé utilisant les produits Future Solution LX de Shiseido pour un rajeunissement cutané en profondeur et des bienfaits anti-âge.
De plus, il assurera des partenariats avec des influenceurs qui s’alignent sur les valeurs de la marque. « Notre approche du marketing d’influence est très organisée – nous nous concentrons sur l’authenticité et l’engagement avec les consommateurs aisés qui apprécient le luxe », a déclaré Rossi. Shiseido distribuera la nouvelle collection à des créateurs sociaux aisés pour générer du buzz et encourager les essais de produits, tout en engageant sa communauté et ses clients fidèles pour renforcer les connexions.
Selon Rossi, le succès de ‘The Essence of Enmei’ se basera sur plusieurs métriques, notamment « la notoriété de la marque, l’engagement, y compris le temps cumulé passé, l’augmentation des ventes au détail et la perception de la marque ».
Shiseido a publié ses résultats du premier semestre le 8 août, révélant une perte d’exploitation de 2,7 milliards de yens (18,2 millions de dollars) pour les six mois se terminant le 30 juin, contre un bénéfice de 13,63 milliards de yens (91,9 millions de dollars) au cours de la même période l’année dernière. La société a attribué cette perte à la baisse des dépenses de consommation en Chine en raison de l’affaiblissement du sentiment économique. Malgré ces défis, ses ventes nettes ont augmenté de 2,9 % à 508,54 milliards de yens (3,43 milliards de dollars) au premier semestre.
