Suite à notre précédente analyse du destin du métavers, mon attention a été attirée par un nouveau livre blanc d’Interpol, qui examine les menaces potentielles qu’il représente. Selon ce rapport, le métavers n’en est qu’à ses débuts et de nombreux défis techniques, sociaux et éthiques doivent être relevés avant qu’il ne puisse libérer tout son potentiel :
Le métavers est un système complexe de technologies diverses créant des synergies pour offrir une expérience interactive, immersive, persistante et améliorée à l’utilisateur. Au fur et à mesure que ces technologies continueront à progresser, le métavers s’étendra et arrivera à maturité, répondant aux besoins des fournisseurs de plateformes, des utilisateurs et des autres parties prenantes.
Interpol poursuit en mettant en garde contre toute une série de nouveaux problèmes criminels potentiels, identifiant 41 types de crimes différents, dont le viol, l’exploitation sexuelle des enfants, les « deepfakes », les escroqueries financières et l’usurpation d’identité :
Des terroristes pourraient abuser du métavers pour recevoir un soutien financier, ce qui pourrait conduire à la commission d’attaques terroristes. Ajoutant à ces perspectives de l’industrie, Interpol a confirmé que certains organismes chargés de l’application de la loi dans les pays membres ont déjà reçu des rapports sur des crimes mettant en scène les métavers, en particulier liés à la criminalité financière. Avec sa popularité croissante, la liste des délits ne fera que s’allonger et mettra les services de police au défi de s’attaquer à ces activités criminelles émergentes.
En effet, le métavers a ouvert aux criminels des possibilités de commettre de nouveaux types de délits, que l’on peut qualifier de « métacriminalité ». La métacriminalité est une préoccupation croissante et pourrait devenir un problème majeur à mesure que le monde immersif fera partie de notre vie quotidienne. Dans ce contexte, il est essentiel que les forces de l’ordre anticipent les défis qui pourraient se présenter en dressant la liste des diverses menaces potentielles et en identifiant les lacunes, y compris dans les cadres juridiques, pour les criminaliser.
Interpol souhaite que les forces de police établissent une base dans les métavers :
Les services de police peuvent établir une présence virtuelle dans le métavers, en offrant des services tels que le signalement de crimes, le dépôt de plaintes ou même l’organisation de réunions communautaires virtuelles. Cette approche peut rendre les services de police plus accessibles, en particulier pour les personnes ayant des problèmes de mobilité ou vivant dans des zones reculées… Pour traiter les questions de gouvernance complexes, il est recommandé d’évaluer l’application des lois nationales et internationales existantes, de procéder à des révisions régulières des politiques pour réduire les écarts et de concevoir des politiques à l’épreuve du temps. Sachant que les métavers s’étendent sur de multiples juridictions, dimensions et organisations, une approche holistique impliquant des engagements multipartites et une collaboration transfrontalière est essentielle pour une réponse efficace des forces de l’ordre à la métacriminalité.
Est-ce urgent ?
Quelle est l’urgence de cette question, étant donné l’état quasi moribond du métavers en ce moment ? En fait, c’est plutôt sérieux. Au Royaume-Uni, la police enquête sur un « viol virtuel » dans le métavers après qu’une adolescente a signalé que son avatar en ligne avait été victime d’un viol collectif par des inconnus dans un jeu de réalité virtuelle.
Selon Julie Inman Grant, commissaire à l’e-sécurité, bureau du commissaire à l’e-sécurité en Australie :
Si vous vous trouvez dans un environnement hyperréaliste et hautement sensoriel où les interactions se produisent en temps réel, les préjudices que nous constatons aujourd’hui, qu’il s’agisse d’intimidation en ligne, de harcèlement misogyne, lorsque vous portez des combinaisons haptiques ou que vous utilisez la télédynamique, seront utilisés à des fins sexuelles. Cela se passe en temps réel. Cela ressemble à une agression sexuelle. Les préjudices seront en grande partie les mêmes, mais ils seront plus viscéraux, potentiellement extrêmes. C’est pourquoi il est si important d’assurer la sécurité dès la conception, d’anticiper ces risques et ces préjudices et de mettre en place des protections potentielles en amont, avant que nous n’arrivions tous dans les métavers.
Le bureau de M. Grant a mené des recherches en Australie sur les métavers. Il en ressort que seuls quatre pour cent des adultes australiens utilisent le métavers aujourd’hui, dont trois quarts sont des hommes de moins de 40 ans. Quelque 71 % d’entre eux ont vécu une expérience négative dans le métavers. Cela nous amène à une sombre conclusion :
Les gens trouveront des moyens infiniment créatifs d’utiliser la technologie à mauvais escient et les entreprises peuvent construire et essayer de concevoir des moyens d’éviter les abus et nous n’y parviendrons pas toujours… Je m’inquiète simplement de la possibilité de remédier aux dommages qui se produisent en temps réel. La technologie peut être formidable, mais elle doit être équilibrée avec la communication interpersonnelle, l’exercice, le sommeil et toutes ces choses. Sera-t-il plus difficile pour les gens de faire la distinction entre leurs mondes virtuels et la réalité ? Je pense qu’il y a beaucoup de questions sans réponse, franchement. Je ne veux pas faire de pronostics et penser à toutes les horreurs des métavers. Je pense qu’il y aura beaucoup d’avantages, mais nous devons avancer les yeux grands ouverts
Les aspects pratiques de la réglementation sont différents dans le cas des métavers, conseille M. Grant :
En mettant la casquette de régulateur et en regardant vers l’avenir pour ne pas jouer au jeu de la taupe, c’est différent. Il ne s’agit pas de réglementer un service de médias sociaux. Ce n’est pas comme si la FDA réglementait les appareils de consommation. C’est un peu comme si l’on considérait l’urbanisme comme une analogie avec ce à quoi nous pensons [en termes de] sécurité par conception. On ne construit pas une ville au milieu d’un désert sans penser à l’emplacement des rues et des boulevards et sans savoir où se trouvent les installations sanitaires et les égouts, parce que nous voulons concevoir des lieux agréables. Nous planifions les parcs. Nous voulons qu’il fasse bon vivre. Nous voulons qu’il soit positif.
Je pense que les créateurs des métavers doivent penser de la même manière à ces mondes qu’ils sont en train de créer. En tant que régulateurs, nous devons nous assurer qu’ils le font dès le départ et qu’ils ne mettent pas en place des protections de sécurité une fois que les dégâts ont été faits. Les pays ont désormais la possibilité de mettre en place davantage de régulateurs de la sécurité en ligne, ce qui s’est produit beaucoup plus fréquemment en 2023. L’IA générative a représenté un véritable point de basculement.
Le rôle de l’industrie
Selon elle, les entreprises qui construisent les métavers ont l’occasion de bien faire les choses :
J’ai passé 22 ans dans l’industrie technologique avant de devenir régulatrice et [avec] l’initiative de sécurité par conception que nous avons lancée il y a six ans, je savais que nous devions amener l’industrie sur ce chemin et développer les principes ensemble. Qu’est-ce que la responsabilité des prestataires de services et à quoi cela ressemble-t-il ? [En ce qui concerne la responsabilisation et l’autonomie de l’utilisateur, la charge ne doit pas reposer uniquement sur l’utilisateur. Et puis la transparence et la responsabilité – je pense que la transparence et la responsabilité vont évidemment de pair. Nous utiliserons certains de nos pouvoirs en matière de transparence pour nous assurer que nous demandons aujourd’hui à ces entreprises : « Que faites-vous pour atténuer les préjudices à l’avenir dans les métavers ? ».
Elle ajoute : « Nous devons lever le voile ou lever le voile sur ce qui se passe dans le Metaverse :
Nous devons soulever le couvercle ou le capot pour voir ce qui se passe en dessous, et c’est ce qui me semble le plus difficile. Aujourd’hui, nous tenons pour acquis que nous avons des ceintures de sécurité intégrées, des airbags qui se déploient et des freins antiblocage. Avec les métavers, il s’agit de réglementer les mathématiques, les algorithmes et d’autres choses très opaques, que l’on ne peut pas voir. Nous devons donc nous engager avec les entreprises et comprendre comment elles abordent ces choses et comment elles envisagent d’anticiper les abus.
Il faut tirer les leçons des erreurs du passé :
Ayant travaillé dans l’industrie technologique depuis 1995, nous avons vu la souveraineté numérique et la souveraineté de l’informatique en nuage. Nous commençons à voir un certain degré de nationalisme en matière d’IA, même en ce qui concerne la façon dont des choses comme la loi européenne sur l’IA [sont] en train de se dérouler, et nous commençons à voir un patchwork de réglementations à travers le monde dans différents domaines. Je ne suis pas un expert des chaînes d’approvisionnement, mais ce que nous envisageons ici, ce sont des mondes globaux sans frontières et sans limites. Par nature, les lois et les réglementations sont nationales, alors comment éviter cette fragmentation ? Je ne pense pas que, politiquement, nous parviendrons jamais à des réglementations totalement synergiques à travers le monde, mais nous pouvons essayer d’établir un plus grand degré de cohérence réglementaire afin de permettre à ces technologies de prospérer, de résoudre des problèmes réels et d’empêcher que des préjudices ne se produisent à l’avenir.
Nicola Mendelsohn, responsable de l’unité commerciale mondiale chez Meta, insiste sur le fait que son entreprise joue son rôle dans le débat en cours :
La sûreté et la sécurité sont des éléments fondamentaux pour Meta en tant qu’entreprise et c’est une responsabilité que nous connaissons, une responsabilité dans laquelle nous avons investi des milliards de dollars, plus de 20 milliards de dollars au cours des dernières années. Plus de 40 000 personnes travaillent dans ce domaine au sein de l’entreprise, c’est donc important pour nous et nous investissons de manière significative. Nous n’attendons pas de réglementation. Dès les premiers jours de notre construction, nous avons veillé à mettre en place des produits qui nous permettent d’aller de l’avant.
Il s’agit d’un problème qui concerne l’ensemble du secteur, mais de notre côté, nous pouvons prendre de l’avance sur certaines des choses que nous pouvons voir dans les coins… Nous avons créé quelque chose qui s’appelle Personal Boundary (limite personnelle), de sorte que si vous ne voulez pas que les gens s’approchent de vous, cela vous donne un espace imaginé d’environ six pieds entre vous et l’autre personne. Nous avons également créé des fonctions de blocage. Nous avons également créé des fonctions de signalement.
Et de conclure : « Nous voulons vraiment travailler main dans la main avec les autres :
Nous souhaitons vivement travailler main dans la main avec les régulateurs du monde entier pour nous assurer que nous élaborons des conseils, des orientations, des lignes directrices et, en fin de compte, des réglementations bien pensées. Nous sommes très heureux de travailler dans ce sens, car c’est important et nous voulons nous assurer que les personnes qui viennent dans nos mondes ou qui construisent des mondes le font d’une manière sûre et sécurisée, ce qui est vraiment important.
Un sujet d’une importance cruciale si l’on veut que le métavers devienne un jour une réalité. La semaine dernière, Mendelsohn a souligné que la vision du Meta est un projet à long terme qui n’aboutira pas avant une dizaine d’années. Il s’agit d’un délai faussement réconfortant. L’élaboration d’un régime réglementaire doit commencer dès aujourd’hui et doit impliquer toutes sortes de parties prenantes. Il ne faut pas que ce projet prenne le chemin des médias sociaux et de la nécessité d’adapter l’ordre trop tardivement.
