Alwaleed Philanthropies du prince Alwaleed bin Talal ont mené une étude de cas sur les métavers afin de mesurer les réactions des utilisateurs face à la violence verbale dans un espace virtuel.
Le secrétaire général de l’AP, la princesse Lamia bint Majed, a déclaré que l’objectif principal de l’étude était de « mettre en évidence un écart frappant entre les normes de conduite sociale dans les espaces immersifs et ce qui est généralement considéré comme un comportement acceptable dans le monde physique ».
Après avoir reçu des « rapports troublants citant des comportements abusifs » via son centre numérique sur le métavers, AP a décidé de lancer l’étude pour plaider en faveur d’un changement significatif.
L’expérience sociale a été réalisée sur des simulations artificielles jouant le rôle d’auteurs et de victimes.
Les avatars des utilisateurs ont été créés de manière à ce qu’ils apparaissent de différentes origines ethniques et religieuses. L’expérience a permis d’observer la volonté des utilisateurs d’intervenir dans des situations de discrimination et le temps qu’il leur faudrait pour le faire.
Les résultats ont révélé une disparité significative dans les types d’abus, en particulier en ce qui concerne l’appartenance ethnique ou l’orientation religieuse.
Tous les cas d’abus ont eu lieu dans des parties encombrées de plateformes de métavers populaires : Decentraland, Sandbox et Spatial.
Soixante-dix pour cent des spectateurs n’ont pas réagi du tout, et si une intervention a eu lieu, elle a pris en moyenne 2:02 minutes.
Dans les trois expériences où les utilisateurs ont été exposés à des abus et à des discriminations raciales, aucun utilisateur n’est intervenu, bien qu’elles se soient déroulées dans des zones généralement très fréquentées de la plateforme.
En revanche, lorsque les avatars des auteurs les ont harcelés verbalement en raison de leurs origines ethniques et religieuses, 2,8 % des utilisateurs ont réagi.
La princesse Lamia a déclaré : Nous devions montrer comment une culture dominante de « non-droit » dans le monde virtuel pouvait saper le progrès et les valeurs pour lesquelles nous nous battons.
Elle a ajouté : « Bien que nous donnions un aperçu des comportements abusifs sur les métavers, il est clair qu’il faudrait faire plus pour protéger les utilisateurs de l’intolérance dans les espaces virtuels ».
« Nous avons tous une responsabilité collective dans le changement social, qui commence souvent par une évolution des mentalités.
AP est resté déterminé à utiliser sa plateforme pour lutter contre les métavers sociaux et promouvoir une inclusion significative dans le métavers.
Son Centre numérique sur les métavers utilise le dialogue culturel, les expositions artistiques et les artefacts historiques comme outils pour jeter un pont entre les cultures, permettant aux utilisateurs d’en apprendre davantage sur l’histoire et la culture islamiques.
« Le lien numérique-culturel est un tremplin qui peut aider à sensibiliser à notre histoire commune, et nous sommes donc ravis de continuer à travailler dans ce nouvel espace passionnant », a déclaré la princesse.
« Plutôt que de garder les ressources culturelles, les utilisateurs ont pu accéder aux expositions et s’engager dans de nouvelles idées dans le cyberespace.
« Nous avons vu comment la polarisation sociale se développait dans les espaces numériques, et nous avons donc pensé à utiliser la même technologie pour favoriser la tolérance et l’inclusion par l’éducation et le dialogue », a-t-elle ajouté.
L’organisation a également lancé le réseau culturel Alwaleed en collaboration avec de nombreuses institutions connues telles que Harvard et l’Université d’Oxford afin de promouvoir le dialogue interculturel par le biais de l’éducation.
La princesse Lamia a souligné l’importance d’être responsable et de rendre des comptes dans le contexte du progrès technologique.
« Nous ne pouvons pas laisser l’évolution technologique rapide compromettre nos progrès historiques en matière d’inclusion et de tolérance. D’une manière générale, la responsabilité revient toujours à un sens plus large du ‘bien collectif' », a-t-elle déclaré.
« Nous croyons fermement que la responsabilité est, et sera toujours, une quête active. Ainsi, que nous travaillions sur l’élargissement de l’accès aux ressources culturelles, ou que nous plaidions pour de meilleures mesures de sauvegarde sur les métavers – notre message se concentre sur la protection de l’inclusion et de la liberté pour lesquelles nous nous battons. Cela contribue à renforcer notre conscience sociale, tant au niveau individuel que communautaire », a-t-elle ajouté.
