Les mondes physique et numérique convergent à un rythme effréné, et c’est dans le métaverse que ce phénomène est le plus flagrant. Cet espace virtuel, autrefois réservé aux joueurs et aux passionnés de technologie, est passé d’un concept de science-fiction à une économie numérique florissante. En conséquence, les compagnies d’assurance se lancent dans la course en proposant des couvertures pour les actifs et activités virtuels, tout en définissant leur rôle dans cette nouvelle économie numérique.
Il est clair que le secteur comprend déjà l’immense potentiel du métaverse. AXA est présente depuis un certain temps,offrant des couvertures pour les actifs numériques tels que les NFT, l’immobilier virtuel et même l’identité d’avatars. State Farm a fait ses premiers pas, et des géants de la finance comme J.P. Morgan et HSBC ont établi des présences virtuelles sur des plateformes comme Decentraland.
Ce changement, amorcé en 2022, marque une acceptation et une intégration plus larges du métaverse dans les services financiers et d’assurance traditionnels.
Les implications financières de l’assurance du métaverse sont stupéfiantes, et les enjeux sont considérables. Selon BCG Global, les revenus des services liés à la blockchain et au métaverse dans le secteur de l’assurance devraient passer de 425 millions de dollars en 2022 à environ 37 milliards de dollars en 2030, soit un taux de croissance annuel composé de 70 %.Cette croissance spectaculaire souligne la valeur réelle des actifs numériques dans l’économie mondiale.
Naviguer dans de nouveaux risques
Avec une activité économique importante se déroulant désormais dans le métaverse – du commerce aux transactions immobilières en passant par les interactions sociales – de nouveaux risques émergent. Le vol virtuel, les violations de données et les atteintes à la réputation dans cet espace sont des préoccupations majeures pour les utilisateurs et les entreprises. Les assureurs s’emploient à atténuer ces risques en proposant des polices couvrant tout, du vol d’actifs numériques à l’indemnisation des perturbations dans les environnements virtuels.
Cependant, l’assurance des actifs virtuels n’est pas sans défis. Les assureurs se heurtent à la tâche ardue d’évaluer la valeur des biens virtuels, de déterminer la juridiction dans un espace numérique sans frontières et de naviguer dans les cadres juridiques naissants des mondes virtuels. Ces défis nécessitent des approches innovantes et une capacité d’adaptation à des paysages numériques en constante évolution. Generali recommande aux assureurs d’apprendre à aider les gens à gérer les risques en acquérant une expérience directe dans ce domaine.
L’une des innovations les plus fascinantes dans ce domaine est l’utilisation du jumeau numérique, qui consiste à créer des répliques numériques précises de biens physiques, permettant aux assureurs de simuler et d’analyser les risques dans divers scénarios. Cela leur permet de combler le fossé entre les mondes physique et virtuel qu’ils couvrent, mais c’est aussi une innovation significative dans la façon dont les assureurs évaluent et atténuent les risques.
Dans le métaverse, le paysage des sinistres potentiels est aussi varié que novateur, reflétant la nature unique des environnements virtuels. Les sinistres pourraient provenir de cyberattaques compromettant des actifs numériques, de pertes de données dues à des défaillances techniques et de perturbations causées par des bugs dans l’écosystème virtuel.
Par exemple, si le NFT d’un utilisateur est volé ou si sa propriété virtuelle est endommagée lors d’une faille de sécurité, les polices d’assurance pourraient intervenir pour indemniser la personne. Tout comme dans le monde physique, les événements dans le métaverse – tels que des concerts virtuels ou des expositions d’art numérique – pourraient nécessiter une assurance annulation d’événement pour protéger les sponsors et les participants des pertes financières si l’événement devenait inaccessible.
Une vision globale
L’expansion de l’assurance dans les espaces virtuels marque un changement plus large dans la façon dont nous percevons la valeur et le risque dans un monde de plus en plus numérique. Elle reflète la reconnaissance croissante des actifs numériques comme des propriétés légitimes et précieuses méritant une protection. En s’adaptant à ces nouvelles réalités,les assureurs sont sur le point de redéfinir leurs propositions de valeur et leurs stratégies opérationnelles.
Pour les assureurs, l’entrée dans le métaverse est plus qu’une simple nouvelle source de revenus ; elle représente une opportunité stratégique d’influencer l’élaboration des réglementations et de définir des précédents sectoriels dans un marché émergent, similaire à
…l’essor d’internet dans les années 1990. De nombreux acteurs se sont engagés tôt, juste après que Facebook soit devenu Meta, et ceux qui l’ont fait façonnent le futur paysage de la protection des actifs numériques, garantissant l’évolution de leurs entreprises en tandem avec le métaverse lui-même.
À mesure que les jeunes générations passent plus de temps dans les mondes virtuels, la demande de produits d’assurance protégeant les actifs numériques ne fera que croître. Les assureurs explorent déjà de nouvelles façons d’interagir avec la génération Alpha, native du numérique, en proposant des produits et services innovants adaptés à leurs besoins.
Le métaverse n’est pas seulement un nouveau marché, c’est une nouvelle façon de penser la valeur, le risque et la protection pour les générations qui ont grandi à l’ère numérique. À mesure que cet espace évolue, les nouveaux produits et services d’assurance qui seront développés influenceront l’architecture des économies virtuelles. Le potentiel est énorme,et les implications sont profondes, signalant une période de transformation à venir pour les assureurs et les consommateurs, alors que nous nous adaptons tous à la vie et au commerce modernes.
