Ils s’efforcent de rechercher de la valeur dans tout ce qu’ils font en poursuivant leurs objectifs et leurs aspirations dans la vie. Lorsqu’il s’agit de travailler ou de chercher une organisation, ils ne recherchent pas uniquement des avantages et des prestations fantaisistes. Ils veulent de la flexibilité, de la diversité, un engagement significatif et des opportunités qui les aideront à grandir et à progresser pour se sentir accomplis.
Selon une étude réalisée en 2022 par Deloitte, les membres de la génération Z sont régulièrement stressés et anxieux. En fait, plus de
46 % d’entre eux se sentent épuisés en raison de l’intensité et des exigences de leur environnement de travail. En outre, l’enquête indique que le bien-être au travail, la santé mentale et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont des priorités absolues pour les membres de la génération Z. Ils aspirent à évoluer dans un environnement où les dirigeants les soutiennent et leur proposent des formations pour perfectionner leurs compétences. Compte tenu de ces données, les employeurs ne sont pas seulement confrontés au défi d’attirer et d’engager cette main-d’œuvre à l’aise avec le numérique, ils doivent aussi constamment trouver des moyens de l’encadrer.
« La pandémie a changé notre façon de vivre et de travailler, nous incitant à innover et à nous adapter « , a déclaré Dang Lopez, responsable des ressources humaines et des communications de Sun Life Global Solutions. Qu’il s’agisse de mettre en place un système flexible de travail à domicile ou de rationaliser les opérations grâce à la numérisation, la Sun Life Global Solutions a donné la priorité à l’engagement des employés et à leur bien-être général afin de mieux prendre soin d’eux. En ce qui concerne la génération Z, nous reconnaissons qu’elle a des besoins et des préférences uniques. Ils recherchent une raison d’être, ils valorisent l’apprentissage continu et ils se connectent par l’intermédiaire des plateformes de médias sociaux. En gardant tous ces éléments à l’esprit, nous savons que nous devons intensifier nos efforts d’acquisition de talents pour les impliquer – en allant au-delà des méthodes traditionnelles ».
Entrer dans le monde virtuel
En tant qu’entreprise qui vise à stimuler la transformation numérique et les progrès technologiques dans le pays, Sun Life Global Solutions a récemment lancé son embauche sur le campus dans le métavers – un monde virtuel où les gens peuvent construire, posséder et interagir par le biais d’une expérience immersive utilisant la réalité virtuelle et la réalité augmentée. Cette initiative d’acquisition de talents est conçue pour offrir une expérience attrayante, interactive et transparente aux membres de la génération Z tout au long de leur parcours d’embauche – des entrevues à l’intégration. Grâce à la plateforme, ils peuvent faire le tour des métavers de Sun Life Global Solutions, créer leurs propres avatars, interagir et réseauter avec d’autres candidats. Ils peuvent également assister à des webinaires et à des formations sur divers sujets tels que l’interface utilisateur et l’interface utilisateur, l’informatique en nuage et le cheminement de carrière, qui visent à les préparer et à les former au début de leur carrière professionnelle.
« Chez Sun Life Global Solutions, nous avons une initiative appelée Graduate Associates qui consiste à embaucher des étudiants en technologie fraîchement diplômés et à leur faire suivre un programme de formation de six mois afin de développer leurs compétences ; ceux qui réussissent l’évaluation sont automatiquement intégrés à l’organisation. Avec l’ajout de Métavers, nous serons en mesure d’offrir une méthode de recrutement amusante, immersive et efficace et de présenter Sun Life Global Solutions comme une entreprise axée sur la technologie », a expliqué M. Dang.
Depuis son lancement en mai dernier, Sun Life Global Solutions a réussi à dépasser son objectif et a recueilli plus de 100 candidatures. 23 candidats ont été présélectionnés et 11 ont été embauchés à ce jour. Grâce aux métavers, des améliorations notables ont également été observées par rapport au recrutement traditionnel, notamment des délais d’exécution plus courts, des candidats de meilleure qualité, une réduction du coût par embauche et une expérience globale améliorée tant pour les candidats que pour les équipes d’embauche.
L’impact positif du métavers sur l’acquisition de talents a été évident puisque l’organisation a constaté une diminution des salons de l’emploi traditionnels sur site, avec une évolution vers des processus de recrutement gamifiés. Cela inclut la création d’évaluations interactives et de scénarios immersifs qui permettent de mieux évaluer et d’identifier les meilleurs candidats. En outre, l’intégration et la formation virtuelles sont devenues des éléments clés de la stratégie des ressources humaines.
Dans le cadre de ses programmes d’engagement et d’intégration des employés, Sun Life Global Solutions a déjà défini des plans et des activités à long terme pour assurer une transition sans heurts pour les nouveaux employés, notamment la mise en œuvre de programmes de récompenses et de reconnaissance, d’expériences d’intégration interactives et de réunions virtuelles pour favoriser un sentiment de connexion et d’engagement au sein de l’organisation.
La transformation apportée par les métavers a non seulement rationalisé le processus d’acquisition des talents, mais a également enrichi l’expérience globale de recrutement. Sun Life Global Solutions s’engage à tirer parti de la puissance du métavers pour attirer les meilleurs talents, cultiver une main-d’œuvre dynamique et continuer à produire des résultats exceptionnels à long terme.
« S’il y a une chose qui est constante dans ce monde, c’est le changement. Tout ce qui nous entoure change. Chaque minute, chaque seconde, de nouvelles innovations apparaissent un peu partout. Au fil du temps, nous avons appris que nous devions toujours nous adapter à l’évolution des besoins de la main-d’œuvre. Les innovations numériques sont essentielles pour nous permettre de rester pertinents et compétitifs ; elles contribuent à améliorer l’efficacité et l’expérience des employés, a déclaré M. Dang.
