Au-delà des cookies tiers, le métavers de la communauté et la vie privée des consommateurs

Les marques doivent établir et maintenir la confiance de leurs clients alors qu’elles entrent dans la nouvelle frontière numérique.

Le métavers n’est plus un simple mot à la mode. Les marques et leurs responsables du marketing investissent dans des recherches sur la manière de maximiser ce nouveau moyen d’atteindre les consommateurs et de se connecter à eux.

Les gens utilisent des avatars numériques pour travailler, jouer et faire des achats dans ce monde virtuel, et des marques telles que Nike, Coca-Cola et Gucci sont déjà en train d’expérimenter.

Alors que nous passons des cookies tiers au Web3, les responsables du marketing des marques doivent tenir compte des conséquences sur la vie privée du ciblage des clients par le biais des publicités.

LES ÉTAPES POUR ÉTABLIR LA CONFIANCE DE LA COMMUNAUTÉ
Les consommateurs ne sont pas toujours à l’aise avec le fait d’être suivis sur le web. Cela implique que le respect de la vie privée des consommateurs est encore plus crucial.

Selon une enquête récente, les marques doivent être franches sur leurs pratiques en matière de collecte, de traitement et de conservation des données.

Les entreprises doivent suivre des principes de conception tels que la limitation des objectifs, la minimisation des données et les méthodes de pseudonymisation, et adopter des technologies de protection de la vie privée telles que les salles blanches. Enfin, les marques devraient être tenues responsables en s’assurant qu’elles peuvent démontrer tout ce qu’elles disent sur la protection des utilisateurs dans leurs politiques de confidentialité. Elles devraient notamment procéder à des audits annuels pour vérifier ces processus.

Ces programmes de conformité en matière de protection de la vie privée devraient déjà exister sur d’autres plateformes, et ils doivent être adaptés au métavers. La clé est de collaborer au développement, à l’affinement et à l’amélioration des solutions qui peuvent évoluer et répondre aux exigences de conformité de cette nouvelle frontière numérique.

LES IMPLICATIONS POUR LE METAVERS ET LA VIE PRIVÉE
Les responsables marketing des marques doivent tracer leur propre voie pour maintenir la confiance des consommateurs jusqu’à ce que les décideurs politiques élaborent des réglementations spécifiques et détaillées pour le métavers.

Pour atteindre ces objectifs, les marques doivent suivre un cadre d’éthique des données. Les idées privilégiant le consommateur sont également des objectifs privilégiant la vie privée. Si le plan de conception initial semble invasif, les spécialistes du marketing doivent réfléchir à nouveau à la meilleure façon de protéger la vie privée des individus.

Des différences dans les lois sur la vie privée se sont développées entre les pays et les États. Cela est dû aux différentes approches gouvernementales et sociétales visant à équilibrer les droits entre les individus et les entreprises.

LeGDPR de l’Union européenne reconnaît que les informations personnelles appartiennent à l’individu en tant que consommateur dans le cadre d’une loi sur la protection des consommateurs. La loi californienne CCPA donne des droits à la vie privée aux individus en tant que consommateurs.

L’approche la plus prometteuse de ce problème est le développement et l’adoption complète de mesures d’autorégulation à l’échelle du secteur. L’IAB Tech Lab entreprend d’importantes recherches pour atteindre cet objectif.

DANS LE METAVERS, LA STRATÉGIE POUR LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES EST L’AVENIR
Dans le métavers, la communauté et le consentement peuvent coexister, et les marques doivent donner la priorité à cette harmonie dans leurs stratégies.

Les marques doivent tirer le meilleur parti de l’opportunité d’offrir des expériences de marque meilleures, plus larges et plus sophistiquées sans être intrusives dans ce nouveau monde virtuel. Elles peuvent également plaider en faveur de réglementations et de lois interdisant les violations de la vie privée des utilisateurs et les violations de la collecte de données, en soulignant à quel point elles tiennent à la confidentialité des données personnelles.

Le métavers est un espace axé sur la communauté, et la relation de première partie est trop souvent négligée. En interagissant directement avec les consommateurs, les marques et les éditeurs peuvent revenir à leurs racines et collecter des données qui leur sont directement fournies.

 

Beyond third-party cookies, the metaverse of community and consumer privacy ...

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