Avec le recul, la pandémie a été un banc d’essai pour les modes de travail alternatifs. Elle a contribué à faire avancer les idées d’horaires de travail flexibles et de semaine de quatre jours.
La preuve étant faite que ces méthodes peuvent être efficaces, le travail de neuf à cinq a cessé d’être la norme. En fait, pour les jeunes diplômés de l’université, ce concept peut être totalement inconnu.
Les entreprises – motivées par diverses raisons, allant de la réduction des coûts de location à l’amélioration du moral des employés – ont cherché à mettre en place des modes de travail alternatifs, même si le monde s’est remis en marche après l’adoption de la directive COVID. Certaines cherchent activement à affiner l’expérience du travail à domicile et à rétablir les éléments intangibles qui ont été perdus en cours de route.
Avant la pandémie, peu de gens se sentaient à l’aise pour passer un appel vidéo et passaient des heures à voyager d’un continent à l’autre pour rencontrer des partenaires commerciaux. Aujourd’hui, il est beaucoup moins dérangeant de passer un appel vidéo que de se rencontrer en personne.
Par exemple, les idées créatives issues des discussions autour de la fontaine ou des brainstormings impromptus ne sont pas faciles à recréer lorsque tout le monde travaille individuellement. Les appels doivent être planifiés à l’avance, les pauses déjeuner sont passées avec les amis et la famille plutôt qu’avec les collègues et, dans l’ensemble, il reste peu de temps pour les conversations de travail informelles.
Le métavers pourrait offrir une solution potentielle à ce problème. Grâce à des environnements interactifs et à des avatars personnels, les entreprises pourraient reproduire l’expérience en personne sans obliger les employés à se rendre au travail.
La première politique de travail à partir d’un métavers au monde
Shadow Factory – un studio créatif tâtant du Web3, de l’AR, de la VR et du gaming – affirme être la première entreprise au monde à adopter une politique de travail à partir des métavers (WFM). Depuis avril dernier, ses employés sont libres de travailler depuis un environnement virtuel en 3D, modélisé sous la forme d’un espace de bureau.
Il s’agit d’une initiative pertinente de la part d’une entreprise qui possède sa propre plateforme de métavers en tant que service, Lucid, permettant à d’autres marques et individus de créer leurs propres mondes uniques. Shadow Factory démontre son engagement envers la technologie des métavers tout en encourageant l’innovation sur le lieu de travail.
« Nous sommes ravis d’offrir à nos employés la possibilité de travailler depuis les métavers, ce qui nous permettra de rester à la pointe de la technologie frontalière et de fournir à nos clients les meilleures solutions », déclare le directeur général Roger DeLeon.
L’entreprise estime que cela aura un impact positif sur la productivité et améliorera la collaboration entre les membres de l’équipe. Lorsqu’ils sont dans le métavers, les employés peuvent contrôler leurs avatars et converser les uns avec les autres comme ils le feraient dans le monde réel. L’impression de présence et d’immersion est plus grande qu’avec les applications de textos traditionnelles.
« En collaborant plus efficacement avec notre équipe mondiale dans le métavers et en encourageant l’innovation dans notre entreprise, nous pensons que cette initiative permettra de débloquer de nouveaux niveaux de créativité et de productivité », ajoute DeLeon.
Combler le fossé
Le travail dans les métavers réunit le meilleur du travail traditionnel et du travail à distance. Les employés apprécient la flexibilité de rester chez eux et d’éviter les trajets, tout en bénéficiant d’un sentiment d’appartenance à leur équipe.
Le métavers crée un environnement qui permet de se concentrer plus facilement sur la tâche à accomplir.
Dans le cadre du travail à distance traditionnel, les employés utilisent souvent cinq – parfois jusqu’à dix – programmes différents pour la communication, la collaboration, la documentation et l’exécution. Le fait de pouvoir rassembler toutes les fonctions requises au sein de [notre métavers] permet aux équipes d’être plus efficaces.
L’esthétique – comme la configuration de l’environnement virtuel – peut sembler triviale, mais elle peut contribuer à rendre le lieu de travail plus attrayant. Le métavers permet de gamifier les tâches et de personnaliser les espaces de travail, autant d’éléments qui peuvent favoriser l’efficacité des employés.
Jusqu’à présent, Shadow Factory a reçu une réponse positive de la part des employés qui ont testé son concept de WFM. M. DeLeon pense que de telles initiatives seront largement adoptées à l’avenir et que les cas d’utilisation ne font qu’évoluer.
« À mesure que le matériel progresse et que les utilisateurs sont plus à l’aise avec les outils de réalité virtuelle et de réalité augmentée, nous pourrions voir un nombre croissant d’entreprises et d’individus adopter le métavers pour travailler, apprendre et socialiser. »
Le métavers est-il une solution parfaite ?
Bien que ses avantages soient apparents, il reste encore du chemin à parcourir avant que le métavers ne devienne une solution idéale.
Par exemple, les réunions dans les métavers sont un pas en avant par rapport aux vidéoconférences traditionnelles, mais elles ne sont pas aussi transparentes que le seraient des réunions en personne. Les nuances telles que le langage corporel ne sont pas aussi faciles à saisir, même avec l’utilisation d’avatars virtuels.
Par conséquent, Shadow Factory maintient ses bureaux physiques ouverts et reconnaît la nécessité pour les personnes de se rencontrer physiquement. La politique de gestion des ressources humaines est un complément et un moyen de soutenir ceux qui préfèrent d’autres modes de travail.
À l’avenir – avec le développement de la technologie VR – l’expérience des métavers pourrait être affinée.
« Actuellement, notre plateforme de métavers est en grande partie de bureau, mais la connectivité VR est en cours de développement », explique DeLeon. « Cette connectivité s’accompagne d’autres défis, principalement liés aux limitations matérielles. Mais ce sont des défis que nous acceptons volontiers et que nous sommes impatients de relever. »
