Le métavers est devenu le mot à la mode dans le domaine de la technologie au cours des derniers mois. Mais s’agit-il seulement d’une mode que le comex d’une entreprise peut ignorer en toute sécurité ? Je ne le pense pas. Il s’agit potentiellement d’une affaire énorme ; un réseau de mondes virtuels qui pourrait vraiment avoir un impact sur presque tous les secteurs de l’économie. Les PDG et les membres du comité exécutif doivent identifier les avantages que le métavers peut leur apporter, à eux et à leurs organisations, afin de rester innovants et compétitifs, conscients des possibilités de changement qui nous entourent et ouverts à l’expérimentation. Mais comment les PDG peuvent-ils tirer le meilleur parti du métavers à court terme, et comment peuvent-ils préparer leur entreprise à réussir maintenant que la technologie continue de se développer ?
Démystifier le mot à la mode
À la base, le métavers est un environnement virtuel au sein duquel les gens peuvent créer, communiquer et collaborer, ainsi qu’effectuer des transactions dans le monde réel et numérique. Il a sans aucun doute le potentiel de générer des revenus, de connecter les gens et de les fidéliser. Et son utilité ne fait que commencer à apparaître clairement : il existe une infinité d’angles à explorer. Le lancement de l’internet il y a plus de 30 ans, et des médias sociaux plus récemment, a offert de nouveaux canaux pour communiquer et travailler. Avec l’avènement du Web3 et du métavers, nous disposons d’un nouveau canal permettant aux gens de se réunir de manière décentralisée, sans être la propriété d’une seule partie, mais de la communauté qui lui donne vie.
Faire évoluer votre état d’esprit
Pour tirer parti des avantages offerts par le métavers, la chose la plus importante que les dirigeants doivent faire actuellement est de renforcer les capacités et la réflexion au sein de leur organisation. Nous sommes actuellement dans la phase exploratoire du métavers, il faut donc encourager les employés à développer une plus grande conscience et à adopter un état d’esprit plus curieux. Il sera impératif de recruter de nouveaux talents pour acquérir de nouvelles compétences et étendre ces connaissances à l’ensemble des équipes afin de favoriser une mentalité d’incubateur.
Le métavers permettra aux employés de résoudre d’anciens problèmes de manière nouvelle, mais les dirigeants devront donner aux créatifs l’espace et l’indépendance nécessaires pour tester différentes idées afin de trouver la meilleure qui convienne à la stratégie de l’entreprise et génère de la valeur. Pour trouver cet équilibre, je recommande de créer une équipe distincte en dehors du département informatique, mais dans la matrice de l’entreprise. Cette équipe ne doit pas nécessairement être interne – elle peut être externalisée. Mais elle doit être connectée à vos équipes de marketing, de vente et de développement de produits afin qu’elles comprennent l’évolution de la stratégie commerciale.
Connecter les gens
Le métavers peut également être utilisé comme un espace commun pour rassembler les gens dans le cadre de l’éducation ou du travail, offrant une connexion supérieure aux autres méthodes à distance. Une université ou un cours de formation pourrait avoir lieu dans un bâtiment qui existe également dans le métavers, de sorte que certaines personnes pourraient y assister en personne, tandis que d’autres pourraient y participer depuis un autre endroit. Dans la méthode de travail hybride d’aujourd’hui, certains employés peuvent travailler depuis leur bureau, tandis que d’autres sont connectés en ligne à distance. Le métavers peut aider tous les participants à se sentir comme s’ils étaient assis autour d’une table.
Il existe de nombreuses possibilités pour les entreprises de toutes sortes. Il s’agit d’essais et d’erreurs. Bien sûr, il y a beaucoup de bruit autour des détaillants qui créent des choses dans le metavers dont la valeur est douteuse, mais ils expérimentent : ils prennent des risques et essaient des choses. Le travail d’un chef d’entreprise est d’encourager cette expérimentation, de permettre à vos équipes d’essayer, d’échouer et de réessayer.
Demain commence aujourd’hui
Bien qu’il puisse sembler être un concept lointain, le métavers est déjà là. Pour l’instant, il est immature et, comme pour les débuts de l’internet, les gens l’utilisent pour reproduire le monde tel qu’il est. Nous devons commencer à comprendre que nous ne sommes plus limités par nos quatre murs. Les smartphones ont permis la mise en place de services que nous n’aurions jamais imaginés, modifiant ainsi notre façon de penser et de nous comporter. Nous devons réfléchir de manière beaucoup plus latérale à ce que nous pouvons faire dans ce nouvel environnement.
L’espace ne sera pas détenu par une seule entreprise, mais plutôt par un écosystème de partenaires. Les PDG et la direction doivent réfléchir aux écosystèmes avec lesquels ils doivent interagir, voire qu’ils doivent posséder, en commençant par le matériel et en allant jusqu’aux acteurs des services financiers métavers. Si vous n’êtes pas en mesure de découvrir et de suivre les nouvelles tendances des marchés, vous risquez de perdre des sources de revenus non seulement au profit de vos concurrents actuels, mais aussi de ceux qui pourraient émerger rapidement et prendre vos marchés d’assaut.
Est-il certain que le métavers sera le véritable successeur de l’internet ? Non. Mais les risques de ne pas expérimenter dans cet espace sont trop importants.
