Le travail hybride et à distance est là pour durer et apportera d’énormes avantages aux personnes et aux organisations du monde entier – qu’il s’agisse de dissocier enfin le lieu physique de l’opportunité de travail, d’élargir le vivier de talents ou de fournir la flexibilité dont les gens ont besoin pour concilier vie professionnelle et vie privée.
Cependant, alors que nous passons du « travail à domicile pendant une pandémie » aux réalités du travail hybride à long terme, les chefs d’entreprise sont aux prises avec de nouveaux défis tels que le maintien d’une culture virtuelle et la maîtrise de la collaboration à distance.
Le métavers aidera les organisations à relever nombre de ces défis : il s’agit de créer un monde où les personnes au travail peuvent se sentir réellement présentes, productives et connectées. Et même si cela ne se concrétisera pas du jour au lendemain, les entreprises qui investissent aujourd’hui dans leur personnel, leur culture et leur technologie seront bien placées pour récolter les bénéfices sur la voie du métavers.
Voici quatre façons dont le métavers va changer notre façon de travailler pour le mieux.
La présence : Avoir l’impression d’être présent en personne, alors que vous êtes à des milliers de kilomètres de là
Pendant trop longtemps, nos structures de travail ont privilégié le travail au bureau. Si vous travaillez dans un siège social, il y a de fortes chances que vous soyez mieux exposé au leadership, aux opportunités et aux informations.
Trop d’organisations n’ont pas remarqué cette inégalité. Mais le travail à distance et des facteurs macroéconomiques comme la grande démission font qu’il est désormais impossible de l’ignorer.
La présence ne consiste pas à voir vos collègues lors d’appels vidéo. Il s’agit de reproduire le sentiment d’unité que procure le fait d’être dans un bureau. Et le métavers nous aidera à y parvenir grâce à des espaces partagés conçus pour la collaboration synchrone, les interactions spontanées et le co-working.
La collaboration : Des moyens plus inclusifs et multiformats de travailler ensemble
Deux ans après le début de la pandémie, beaucoup d’entre nous ont l’impression que la collaboration est synonyme d’appels vidéo. Si les appels vidéo sont d’une importance vitale, ils ne peuvent être la seule option. Après tout, ce qui fonctionne dans un tête-à-tête n’est probablement pas la meilleure solution pour un groupe de travail de 50 personnes.
Pour permettre une collaboration efficace au-delà des distances, les entreprises doivent fournir des outils qui éliminent les frictions et permettent une collaboration fluide. Par exemple, grâce à des indices de langage corporel ou à la possibilité d’interagir physiquement avec les projets. Elles doivent également donner aux employés la possibilité de bannir la culture du « toujours en ligne » et de collaborer de manière asynchrone.
Nous n’en sommes qu’au début du voyage de la collaboration avec notre espace de réunion virtuel Horizon Workrooms. Dans cinq ans, nous pensons que la collaboration hybride pourrait inclure la participation holographique aux réunions et aux événements, ainsi que la possibilité de se téléporter dans des espaces partagés.
Productivité : Travailler plus intelligemment et non plus durement grâce à la technologie
Il est clair que nous nous éloignons de l’époque du travail de bureau de 9 à 17 heures, cinq jours par semaine. Mais aujourd’hui, peu d’organisations donnent vraiment à leurs employés les moyens de se déconnecter et de se concentrer.
Au travail, de petites choses peuvent faire une grande différence dans notre productivité : de l’absence d’un deuxième écran aux notifications distrayantes. Il y a aussi les travailleurs de première ligne dans des secteurs comme le commerce de détail et les voyages, qui n’ont souvent pas du tout accès aux outils dont ils ont besoin.
À l’avenir, nous pourrons adopter des technologies qui nous aideront à travailler plus intelligemment, et non plus durement. La RV nous aidera à nous libérer de nos contraintes physiques afin que nous puissions mettre en place nos environnements productifs idéaux – avec des écrans infinis et des tableaux blancs persistants qui se connectent aux outils que nous utilisons aujourd’hui et la possibilité de nous transporter virtuellement dans les endroits où nous travaillons le mieux.
L’équité : ouvrir des opportunités à un plus grand nombre de travailleurs
Le métavers a le potentiel de rendre le travail meilleur pour tous, en rompant le lien entre l’endroit où nous nous trouvons et les possibilités de travail qui nous sont offertes.
Mais rien de tout cela ne sera possible si nous répétons les erreurs du passé et excluons des outils que nous construisons de larges tranches de la main-d’œuvre, comme les travailleurs de première ligne, qui ont longtemps été mal desservis par la technologie.
En construisant le métavers de manière à ce qu’il fonctionne en 2D et en 3D, sur différents appareils et dans différentes situations d’utilisation, nous pouvons nous assurer qu’il n’est pas seulement l’apanage des personnes assises dans des salles de conférence luxueuses ou équipées de casques. Ce n’est que lorsque nous construisons pour tous les employés que le metaverse peut tenir ses promesses et créer de meilleures expériences de travail pour tous.
La route vers le métavers
Le métavers est appelé à améliorer notre façon de travailler, mais ce qui ne changera pas, c’est ce que nous apprécions au travail : la communication, la communauté, la connexion. Les entreprises qui n’ont pas encore opéré ces changements culturels trouveront le changement technologique impossible.
