Le métavers, qui permet aux gens d’interagir avec d’autres dans un environnement virtuel multidimensionnel et multisensoriel généré par ordinateur, peut avoir un impact sur le marché de plusieurs milliards de dollars, avec des milliards d’utilisateurs dans la prochaine décennie. On peut définir le métavers comme un environnement 3D irréel et immersif, où l’on peut ressentir des événements d’une manière qui nous serait impossible dans le monde réel. À la suite du changement de marque de Facebook en Meta, les métavers ont rapidement fait parler d’eux.
Dans son billet de blog, l’agence intergouvernementale a noté que les métavers ont le pouvoir de remodeler la façon dont les entreprises et les consommateurs s’engagent, font des transactions, socialisent, travaillent et apprennent ensemble.
De nombreuses entreprises, comme Meta de Mark Zuckerberg, se concentrent principalement sur la création d’environnements de réalité virtuelle hyperréels sur le métavers. D’autres, comme Hyundai, Microsoft, Nvidia, Gucci et Nike, tentent de créer des environnements métavers pour collaborer et travailler sur divers projets de transformation numérique.
Opportunités à venir
Selon le WEF, la véritable opportunité des métavers réside dans la création d’expériences significatives et inclusives à l’intersection des mondes physique et numérique.
Donnant un exemple de métavers dans l’environnement de travail, le WEF a noté que la pandémie a donné naissance au travail hybride. Grâce aux technologies immersives des métavers, les entreprises peuvent encourager de nouvelles formes d’engagement et de productivité des employés virtuels.
Elles permettent également aux employeurs de proposer des programmes d’éducation et de formation de la main-d’œuvre moins coûteux et de meilleure qualité dans des environnements simulés. Dans le domaine de la construction, les ingénieurs peuvent plus facilement collaborer dans le monde entier pour accélérer la construction d’infrastructures dans des endroits éloignés.
« Les métavers peuvent ouvrir de nouvelles voies pour former des communautés, résoudre des problèmes et créer de la valeur. Il peut faire des merveilles dans le domaine de la formation sur le lieu de travail, de la télémédecine, de la banque ou du shopping. À mesure que les organisations définissent leur rôle dans les métavers, elles doivent aller au-delà de la recherche de nouvelles sources de revenus et comprendre l’objectif de leur présence : donner aux consommateurs, aux employés et aux citoyens une raison de participer », a déclaré Lisa Heneghan, Global Chief Digital Officer, KPMG International, dans le billet de blog.
Ce qui nous attend
Une récente enquête de KPMG aux États-Unis a révélé que 38 % des consommateurs sont préoccupés par l’accès abordable à la technologie des métavers. Les entreprises ont besoin d’une connectivité à faible coût pour garantir une large adoption. Selon le blog du WEF, l’économie des technologies indique qu’à mesure que l’adoption augmente, les coûts baissent inévitablement, ce qui est visible dans la réalité actuelle des ordinateurs à 100 dollars et des logiciels à bas prix.
Le métavers n’en étant qu’à ses débuts, il est important de reconnaître et d’intégrer les éléments fondamentaux de l’inclusion, de la diversité et de l’équité, tels qu’une large représentation et la nécessité de rendre les expériences et les opportunités pertinentes et utiles pour tous les groupes.
Heneghan, de KPMG International, a ajouté que les organisations devraient travailler en étroite collaboration avec des experts et des défenseurs des personnes handicapées afin d’intégrer l’accessibilité au cœur de la conception des applications et des services dans les métavers. Cela peut contribuer à éliminer les obstacles et à uniformiser les règles du jeu pour créer des espaces de réalité virtuelle ouverts à tous.
