On s’attend à ce que les métavers conduisent à une interaction avec le client liée au secteur de la logistique.
Depuis l’épidémie de COVID-19, l’adoption de technologies a occupé le devant de la scène. C’est pourquoi les organisations de tous les secteurs d’activité se sont empressées d’adopter des technologies de pointe afin de survivre et de prospérer avec un avantage concurrentiel. Le secteur de la logistique n’a pas fait exception et a rapidement pris le train de la numérisation en marche. Alors que de nombreuses technologies du nouvel âge telles que l’IA, le ML et le Big Data gagnent en importance, la plateforme métavers alimentée par la RA et la RV a connu une expansion substantielle. Malgré le fait que l’infrastructure des métavers n’en soit qu’à ses débuts, les chercheurs, les décideurs et les concepteurs numériques reconnaissent la chance de pouvoir ouvrir la voie plutôt que de se laisser emporter. Par conséquent, le concept ne se contente pas d’imprégner les opérations des entreprises, il a également un impact considérable sur l’avenir du paysage logistique. Cependant, nous devons d’abord définir les métavers avant de pouvoir en apprécier les implications.
Métavers : Un concept émergent
Les métavers sont un concept en plein essor en Inde, avec un énorme potentiel de croissance. Le terme « métavers » fait allusion à ce qui pourrait être la prochaine grande révolution de l’internet : la consolidation des mondes virtuels qui offrent aux utilisateurs une expérience multisensorielle grâce à l’utilisation et à l’application de nouveaux gadgets connectés à l’internet. Pour offrir aux clients une expérience immersive, cette nouvelle tendance en ligne intègre des technologies telles que la réalité augmentée et virtuelle (RV), l’intelligence artificielle (IA) et l’internet des objets (IoT). Par conséquent, les concepts sont valables et ont le potentiel de rendre la logistique plus fiable, plus résiliente et plus évolutive. Avec la construction du métavers, comment ce nouveau monde virtuel affectera-t-il l’avenir de la logistique ?
L’impact des métavers sur l’industrie de la logistique
Alors que le pays se prépare à la cinquième phase de l’industrialisation, la technologie de nouvelle génération sera essentielle pour aider les entreprises à réaliser leur objectif et leur vision. Avec l’introduction des métavers, le concept ne touche pas seulement les industries du jeu et du divertissement. Il est également en mesure de modifier les dynamiques sociales, économiques et politiques.
Les métavers vont révéler un nouveau type d’interaction avec les clients, fortement lié au secteur de la logistique. Cette approche permettra non seulement d’établir une simulation plus détaillée des processus, mais aussi d’encourager la création de mondes virtuels immersifs pour faciliter la formation dans les entrepôts et les usines de fabrication. Il existe des programmes qui construisent des jumeaux numériques et conçoivent des routines de travail, détectent les inefficacités et multiplient la productivité. La simulation d’entrepôt et les jumeaux numériques peuvent également améliorer l’efficacité des opérations de logistique et de chaîne d’approvisionnement.
Bien entendu, ce ne sont pas les seuls domaines dans lesquels les métavers pourraient avoir un impact sur les entreprises. En termes de vente, cette technologie de simulation en temps réel permettra de présenter des salles d’exposition et des démonstrations de produits où les clients pourront interagir avec les produits sans avoir à se déplacer et avec la même fiabilité que s’ils partageaient ce lieu physique.
Une nouvelle opportunité pour l’industrie
La numérisation atteignant son apogée, les ressources compétentes en matière de technologie seront très demandées dans les années à venir. Pour offrir une expérience utilisateur immersive et multimodale, le métavers tire parti de technologies modernes telles que la 5G, l’IoT industriel et la RV. Cette technologie ouvre la porte à une pléthore de nouvelles opportunités pour les entreprises de toutes les industries et de tous les domaines d’activité, qu’il s’agisse de nouvelles connexions avec les clients, d’expositions, d’échantillons de produits, de salons professionnels virtuels ou de nouveaux modèles commerciaux.
La logistique pourrait être l’un des secteurs qui profitera le plus de l’arrivée des métavers. Cette nouvelle technologie contribuera à l’optimisation des processus, à l’élimination des dépassements de coûts et à la connectivité des différents éléments de la chaîne d’approvisionnement. Il est donc raisonnable d’affirmer que les métavers évoluent à un rythme sans précédent et qu’ils deviendront bientôt un élément indispensable en ayant un impact global sur l’industrie de la logistique à l’avenir !
