L’intelligence artificielle combinée à la réalité augmentée et virtuelle jette les bases du métavers dans presque tous les secteurs d’activité. Le métavers est dans sa phase de nouveauté qui donne aux entreprises un avantage concurrentiel, améliore les ventes et construit la réputation de la marque.
Toutefois, dans le secteur des soins de santé, les métavers s’avèrent être bien plus que cela. Il ne s’agit pas seulement de l’évolution naturelle de la télésanté – qui s’est imposée comme une nouvelle norme après la pandémie – mais il peut également faire reculer les obstacles et les défis les plus importants du secteur de la santé.
Le rapport Healthcare in the Metaverse d’août 2022 de Market Research Future prévoit que d’ici 2030, le marché des métavers de la santé connaîtra un taux de croissance annuel composé de 48,3 % et vaudra 5,37 milliards de dollars. La technologie des métavers entraînera un changement perturbateur dans les soins de santé, en fournissant une meilleure précision chirurgicale, en ouvrant de nouvelles voies de traitement et en réduisant les coûts tout en améliorant les résultats pour les patients. Parmi les entreprises à l’origine de ce changement, citons Brainlab AG, Novarad Corporation, GE Healthcare, Siemens Healthineers, Meta Platforms Inc, Nvidia, Microsoft, Roblox et gameChange VR, entre autres.
La santé mentale et les métavers
En termes de santé mentale, les métavers ont le potentiel d’éviter une crise grave. Le rapport 2022 State of Mental Health in America révèle que près de 50 millions d’adultes américains (19,86 %) ont connu une maladie mentale en 2019. Plus de 2,5 millions de jeunes luttent contre une dépression sévère. Les adultes et les jeunes ne peuvent pas accéder à un traitement en raison du manque d’assurance, des longs délais d’attente, du manque de professionnels et d’un système de santé mentale débordé et inefficace.
TechRepublic a interviewé Robert Bell, fondateur et PDG de 2B3D, une entreprise fondée en Californie, qui utilise la technologie des métavers pour fournir des traitements de santé mentale aux vétérans américains, un autre groupe fortement touché par la crise de la santé mentale aux États-Unis.
2B3D est en train de migrer ses plateformes de télésanté vers son environnement médical en réalité virtuelle (VRME), actuellement en cours de développement par sa filiale VRx Solutions. La migration de la télésanté de 2B3D se fera par étapes, en se concentrant d’abord sur la priorité de fournir un traitement en environnement virtuel en temps réel pour les idées de suicide et le trouble de stress post-traumatique (TSPT).
Une fois que les métavers de 2B3D seront validés, ils prévoient de s’étendre à tous les États et régions, idéalement en s’alignant sur les installations locales des VA. « Statistiquement, plus de 800 000 personnes se suicident chaque année dans le monde, et 45 000 d’entre elles vivent aux États-Unis. Comparativement, le pourcentage élevé de suicides de vétérans reste inacceptable, avec 6 261 suicides de vétérans en 2019 », a déclaré le fondateur et PDG de 2B3D à TechRepublic.
Le nouveau projet de métavers de 2B3D est en pleine phase de développement. Ils ont récemment achevé un programme initial de tests cognitifs avec Forge Forward Project, un organisme à but non lucratif détenu et géré par des vétérans qui se consacre à mettre fin au suicide des vétérans grâce à l’utilisation de la technologie RV. Les résultats des tests cognitifs seront utilisés pour intégrer les thérapies les plus efficaces pour le traitement des traumatismes dans un environnement de réalité virtuelle.
« En passant des plates-formes actuelles de télésanté à un environnement virtuel en temps réel, nous serons en mesure d’éliminer la frustration de l’expérience pour l’individu ; il ne sera plus nécessaire d’attendre sur des lignes téléphoniques ou de s’entendre dire que vos symptômes ne sont pas assez graves pour justifier une attention particulière », a déclaré Bell.
L’objectif principal de 2B3D est de construire une expérience métavers qui permette un traitement professionnel qualifié. « Au minimum, nous envisageons une possibilité de thérapie de groupe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an », précise M. Bell.
Technologies métavers de la santé, sécurité des données et accessibilité
Les métavers de 2B3D ont été principalement conçus dans Unity, une plateforme de création de contenu en temps réel. La société est également impatiente d’examiner Unreal Engine 5, un outil avancé de génération de contenu et d’expériences 3D en temps réel de nouvelle génération.
La sécurité des données, la cybersécurité et l’accessibilité sont des priorités absolues pour l’entreprise. « L’équipe de 2B3D comprend les défis que représente la mise en œuvre d’une solution technique complète, depuis le stockage des données et les exigences en matière de cybersécurité jusqu’aux appareils des utilisateurs finaux », a noté M. Bell. En outre, Bell a souligné l’importance pour leur métavers d’être accessible par toutes les lunettes ou casques de RV.
« Employer de nouvelles technologies peut être difficile dans un réseau sain et robuste, mais la clé de tous les déploiements de nouvelles technologies est d’avoir la bonne architecture informatique pour soutenir vos exigences », a-t-il déclaré. « Comme pour la conception d’une maison, vous aurez toujours des problèmes de plomberie si vos tuyaux ne sont pas bien dimensionnés. C’est extrêmement vrai dans le cas des métavers, car ils auront besoin d’une quantité importante de bande passante pour fonctionner correctement. »
En ce qui concerne la sécurité des données, 2B3D pense que la blockchain et les fonctions des NFT sont la solution pour traiter la confidentialité des données et la cybersécurité. « La gestion des dossiers médicaux pourrait facilement être exécutée grâce aux technologies blockchain », assure Bell.
La technologie blockchain est reconnue pour son potentiel de sécurité. La blockchain est décentralisée, et les données ne sont pas téléchargées vers un serveur ou stockées en un seul endroit. Les données de la blockchain passent également par plusieurs ordinateurs ou nœuds, sont cryptées et validées et sont extrêmement difficiles à pirater, car tous les ordinateurs ou nœuds du réseau doivent être violés simultanément pour que les données soient compromises.
Les organismes de santé doivent également respecter les normes légales de gestion des données des patients fixées par les lois fédérales et d’État, comme la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA) de 1996.
Selon M. Bell, la télésanté a ouvert la voie aux défis de cybersécurité des métavers. « Nous ne nous attendons pas à des défis de cybersécurité différents ou importants de ceux auxquels l’industrie de la télésanté est confrontée aujourd’hui », a-t-il déclaré.
Bell ne pense pas que les métavers de la santé puissent remplacer les professionnels de la santé ou les spécialistes de la santé mentale. « Par exemple, vous pouvez facilement faire du conseil de groupe dans le métavers, mais vous ne pouvez pas faire une radiographie ou réparer un os cassé », a-t-il expliqué.
Le métavers de la santé « est une augmentation, un ajout et une amélioration majeure des services de base qui devront toujours être fournis », a déclaré M. Bell
