La technologie jouant le rôle de bonne fée, l’avenir de la mode en Inde et dans le monde est en train de se transformer pour le meilleur.
Chaque saison apporte sa propre tendance de mode. Et tandis qu’elle évolue en un clin d’œil, la technologie est devenue la nouvelle orange dans le secteur de la mode. La personnalisation est LA chose, en plus de la RA, de la cartographie, de la RV et plus encore. Elle est en train de changer rapidement l’activité même de l’industrie.
Le point de vue
Dans le monde entier, les marques de mode utilisent la technologie pour rendre le shopping plus personnel. Anshuman Singh, fondateur créatif de Paul Adams, parle d’une mise à niveau massive. « Le métavers étant la force motrice, la RA et la RV viendront en complément pour prendre de l’ampleur. Le shopping de mode va connaître une transformation numérique immersive en regardant des photographies et une vue 3D de soi avec l’article de mode que l’on a porté. »
L’expérience d’achat va changer, les magasins physiques et les marchandises visuelles bénéficiant d’une présence numérique accrue. H&M s’est déjà engagé dans cette voie en créant le premier magasin Metaverse. Cette évolution s’est déroulée au cours des deux ou trois dernières années. Chahat Pahuja et Sanskar Mishra, cofondateurs et directeurs de la création de Farda, une marque new-age représentant le streetwear indien dans le monde entier, ont vu les nouvelles technologies créer une vaste opportunité pour répondre aux besoins du monde virtuel. « Cela a conduit à une grande satisfaction après l’achat et, par conséquent, à une plus grande fidélité à la marque », disent-ils.
Les marques qui ont l’esprit ouvert à la technologie gagnent du terrain. L’avantage de la mode numérique est sa nature collaborative et créative. Les utilisateurs peuvent choisir l’échantillonnage, les essais et la vitrine numérique. Les échantillons numériques, dont les coûts de fabrication sont réduits, suppriment l’empreinte carbone.
Pour Bibhuti Dash, fondateur et PDG de Louoj, la technologie a résolu la complexité du processus d’achat de vêtements sur mesure. « Les marques de mode traditionnelles avaient l’habitude d’hésiter à mettre en œuvre les nouvelles technologies. La pandémie a prouvé qu’il y a de nombreux cas commerciaux et elles attirent de nouveaux publics grâce aux vêtements numériques », partage Dash.
Connexion avec l’Inde
Le Dr Sunil Changdev Talekar, professeur en chef du département de design de mode de FDDI Noida, a vu la technologie des vêtements AR émerger en Inde via des marques internationales comme Levis, etc. « Manish Malhotra vient d’ouvrir son tout premier magasin virtuel en Inde, et les clients peuvent maintenant profiter des techniques 3D magnifiquement superposées », dit-il. Les acheteurs indiens ont en effet adopté la technologie comme un poisson dans l’eau. L’époque du « toucher et de la sensation » est révolue. Les décisions d’achat sont désormais prises en fonction de l’apparence et de la sensation des produits, qui sont obtenues grâce à la réalité augmentée, aux salles d’essai virtuelles, etc.
L’évolution des demandes des consommateurs et l’industrie mondiale de la mode poussent également le marché indien à utiliser les technologies 4.0 et basées sur l’IA. Les Indiens peuvent utiliser l’IA visuelle, le langage naturel et les moteurs de recherche pour télécharger la photo d’un article. Ils obtiennent le produit correspondant le plus proche sur le site web des marques. Des technologies comme l’IA et l’analyse de données permettent de prévoir la demande et les tendances. Les marques peuvent ainsi planifier des lancements et bien d’autres choses en se basant sur les données dont elles disposent.
Singh considère également que l’industrie indienne de la mode est au même niveau que le marché international. « La tendance actuelle du jeu numérique (qui est la première étape du Metaverse) se développe rapidement. Les marques créent maintenant des accessoires dans le jeu qui peuvent être achetés par les joueurs. Les Indiens sont toujours fascinés par ces jeux ; le plus grand exemple était PubG (avant qu’il ne soit interdit) », explique Singh. Cela signifie que les marques indiennes se rapprochent de ce facteur pour proposer des options sur mesure.
Dash prédit le potentiel des start-ups de mode durable. « Les marques peuvent désormais recréer des tissus et modéliser de véritables répliques de vêtements en 3D. Elles peuvent modifier des vêtements numériques en réduisant le gaspillage de matériaux et de ressources et essayer des vêtements numériquement pour trouver la bonne correspondance. Elles peuvent proposer des variations de design créées à la demande de manière numérique. »
Briseur d’accords
La collaboration et la personnalisation numériques joueront un rôle énorme. Un concept unique de Phygital a également vu le jour, dans lequel l’expérience d’achat est une version combinée et complémentaire des « rencontres physiques et numériques ». L’aspect numérique s’ajoute au canal physique et le rend personnel. « L’objectif principal est de raconter une histoire et de transmettre le message de la marque. Dans le cas de la mode et de la technologie, l’idée est que l’histoire véhiculée mette l’accent non seulement sur les idéaux de la marque, mais aussi sur l’objectif du produit », suggère Chhapolia.
« Pour créer un meilleur engagement, le conte doit transmettre des émotions et doit avoir une conclusion émotionnellement solide. Le langage écrit n’est pas le seul à être utilisé dans la narration ; le langage sonore, visuel, olfactif et même graphique a un impact considérable sur l’histoire », ajoute M. Chhapolia.
Avec la pandémie qui modifie le scénario, les marques se réinventent désormais, avec des offres de pluralisme et de variété. Chaque produit aura sa stratégie et son attitude uniques. « Cette différence vitale et ce décalage entre les consommateurs et les marques de mode sont résolus par diverses start-up de la technologie de la mode dans le monde. L’objectif principal est d’accroître la portée des marques de mode sur les différentes plateformes numériques, en fonction des goûts des acheteurs. Cet écosystème en développement comprendra également des influenceurs, des marques de mode et des petits acteurs sur ces diverses plateformes numériques. Cette perturbation et cette numérisation, ainsi que la refonte du modèle économique existant, pourraient constituer la solution ultime pour répondre aux besoins des marques de mode et des consommateurs », explique M. Dash.
La création d’engagements va atteindre des sommets. Rien ne pourra l’arrêter. « Plus on passera de temps dans ce monde virtuel, plus il deviendra réaliste. Faire des achats dans ce monde virtuel pour son avatar virtuel n’est qu’un début », prédit Singh.
Le monde réel
La mise à niveau technologique a modifié le fonctionnement des magasins et des espaces physiques. « Il y a des avancées technologiques dans la reconnaissance faciale, les robots de livraison autonomes et les assistants de magasin, les magasins sans caissier, la réalité augmentée, etc. La réalité augmentée et la réalité virtuelle ont été des technologies de pointe dans la création d’un avenir physique et numérique. Il semble que les consommateurs soient enthousiastes à ce sujet. Le verrouillage et le besoin d’une alternative sûre ont joué un rôle majeur dans l’augmentation de la demande de systèmes de RA. Ils permettent aux clients d’adopter une approche « essayer avant d’acheter » par le biais de plateformes numériques, contribuant ainsi à reproduire, voire à développer, l’expérience en magasin en ligne », explique M. Chhapolia.
Une marque comme Nike a utilisé la RA et la RV dans ses magasins physiques. Tout ce que le client doit faire, c’est scanner les articles pour obtenir des informations. Il peut également utiliser l’expérience VR pour ressentir les étapes de la chaîne d’approvisionnement de Nike. Timberland a installé des écrans qui permettent aux clients d’avoir une vue de soi en miroir. Il leur suffit d’essayer différents vêtements. À Malad, Mumbai, le Shoppers Stop a installé un Magic Mirror. Ici, la technologie AR simplifie le processus d’essai et d’échantillonnage. Ensuite, il y a l' »Intensité d’achat ». Un client a une application d’une marque. S’il passe devant le magasin de cette marque, il reçoit une notification indiquant qu’un article est disponible dans ce magasin. L’utilisation croissante des smartphones et l’amélioration de la connectivité à Internet contribuent à l’utilisation de la RA dans son ensemble.
Discussions futures
Selon la vision de M. Singh, l’avenir de la mode en Inde, en ce qui concerne l’intégration de la technologie, se trouve dans les régions de niveau II et III. « Ces personnes sont jeunes et avides de suivre ces tendances. Les ventes de casques de RV connaissent une hausse spectaculaire en Inde. Cette jeune population va entrer dans un nouveau monde numérique fantastique, ce qui permettra aux marques de séduire ces nouveaux consommateurs numériques », affirme M. Singh.
L’évolution constante du monde de la mode et de la technologie implique également de nouveaux défis pour les détaillants, qui doivent relever tous les défis liés aux achats numériques ou en ligne. Comme indiqué précédemment, la RA et la RV ont révolutionné l’expérience de la mode en ligne et en magasin. Ils sont de plus en plus utilisés afin que les deux expériences facilitent les choses pour les clients. Les vêtements sur mesure seront à l’ordre du jour des tendances et des consommateurs.
Adapté de Free Press Journal
