De l’autre côté du miroir : vers un métavers urbain centré sur le citoyen

En embrassant le métavers, les villes intelligentes pilotées par les données peuvent débloquer des possibilités transformatrices pour la qualité de vie urbaine pour construire de nouveaux modèles de planification.

La pandémie de COVID-19 a considérablement accru l’utilisation des espaces virtuels pour les interactions professionnelles et personnelles, en franchissant efficacement les barrières de la communication physique. Cependant, avec sa gamme d’applications immersives allant au-delà des interactions en ligne traditionnelles, le métavers présente des opportunités extraordinaires pour l’humanité. Les environnements virtuels captivants ont éveillé notre imagination et nous ont fait envisager de nouvelles façons de nous connecter et de collaborer en ligne de manière transparente. Dans les métavers, nous pouvons créer des communautés virtuelles fonctionnelles dans des mondes numériques complexes.

Le marché en pleine expansion des métavers a le potentiel de transformer divers aspects de notre vie, du travail à l’apprentissage en passant par les loisirs, les voyages, les soins de santé et les interactions. Il peut réformer des domaines cruciaux tels que la gouvernance et la planification, en particulier pour les villes du Sud qui connaissent une croissance rapide. Le métavers peut révolutionner la façon dont les villes sont planifiées et gérées tout en accélérant l’innovation. Son bouleversement promet un développement des villes centré sur les personnes. Comment les métavers peuvent-ils renforcer et aider les collectivités locales urbaines ? Comment le métavers peut-il accélérer l’innovation et les investissements pour développer des villes durables et inclusives ? De quelle manière le métavers peut-il remodeler la planification urbaine pour donner la priorité aux besoins, aux aspirations et aux expériences des personnes ?

Comprendre les jumeaux numériques
Les villes ont exploité la technologie de manière innovante pour améliorer la qualité globale de la vie urbaine. Cependant, le métavers prend vie grâce à l’intégration transparente de diverses technologies et dispositifs impliquant la réalité virtuelle (RV), la réalité augmentée (RA) et la réalité mixte (RM), jetant un pont entre le monde virtuel et le monde réel. Le déploiement de puissants processeurs graphiques (GPU) et de technologies d’informatique spatiale permet de créer des graphiques 3D réalistes pour un engagement immersif de l’utilisateur. Ces réseaux virtuels en évolution, exploités efficacement, peuvent modifier les expériences futures.

Pour permettre la gouvernance urbaine par le biais du métavers, il faut actuellement développer un jumeau numérique ou un miroir en tant que modèle algorithmique d’une collection de points de données dupliquant le monde réel-physique par le biais d’une simulation virtuelle. En tant que répliques virtuelles, les jumeaux numériques peuvent être utilisés pour des tests, des simulations et des contrôles en temps réel afin de mieux comprendre la ville. Ils peuvent également suivre des détails granulaires, tels que la température et les vibrations, ainsi que des observations au niveau macro, comme le flux de véhicules dans un carrefour très fréquenté. Les jumeaux numériques peuvent également contribuer à minimiser les émissions des bâtiments neufs et anciens, ce qui permet d’économiser jusqu’à 35 % sur les coûts du projet et de la construction.

Dans le contexte de la planification urbaine et de la gestion des infrastructures, les jumeaux numériques peuvent contribuer à optimiser les performances des actifs, à réduire les coûts, à gérer les interventions en cas de catastrophe et à améliorer la sécurité publique. Au cœur des jumeaux numériques se trouve la livraison numérique de projet (DPD), qui facilite le partage transparent des données entre les parties prenantes. La DPD peut aider les villes à réduire les retards et les dépassements de coûts des projets, à améliorer la qualité et la sécurité, et à créer un enregistrement numérique des données relatives aux actifs, qui pourra être utilisé tout au long du cycle de vie des actifs. Par exemple, en 2021, la ville sud-coréenne d’Incheon a utilisé ArcGIS pour étudier l’impact du changement climatique sur les populations de moustiques dans la péninsule coréenne afin d’identifier et de contrôler la dengue dans les endroits vulnérables.

Des cadres qui peuvent mener
Ces derniers temps, les villes ont effectué une transition efficace vers les métavers, en l’utilisant comme une plateforme prospective pour identifier les défis et améliorer leurs services. Par exemple, en 2021, le gouvernement métropolitain de Séoul a investi 3,3 millions de dollars dans un plan quinquennal pour permettre une représentation en 3D de l’hôtel de ville grâce à un casque de réalité virtuelle qui a facilité les interactions des citoyens avec des représentations virtuelles de l’administration de Séoul, y compris un bureau du maire virtuel. Cette rencontre avec le public a permis non seulement de dépasser la bureaucratie, mais aussi d’offrir une expérience transparente et rapide en élargissant l’accès aux services publics au-delà de la géographie.

Un autre exemple d’engagement immersif des citoyens concerne l’outil de contribution de New Rochelle utilisé dans la planification des projets de réaménagement. Avec l’aide d’une plateforme dédiée, les résidents, en tant que « jumeaux humains numériques », peuvent expérimenter de manière plus réaliste les changements proposés dans l’environnement bâti. Par ailleurs, le jumeau numérique de Wellington, en Nouvelle-Zélande, aide les citoyens à gérer leurs choix de vie quotidiens qui ont un impact sur le changement climatique en projetant différents scénarios pour l’avenir de la ville. De même, le métavers de Dubaï vise à encourager l’innovation et à attirer les investissements pour soutenir les technologies Web3.0 afin de créer de nouveaux modèles de travail gouvernementaux.

Allant plus loin, Séoul a étendu le commerce numérique et les bureaux virtuels de la ville pour stimuler les petites entreprises et les commerces locaux dans les métavers, avec même un centre commercial virtuel. D’autre part, Shanghai a mis en place une réponse à la résilience et aux risques par le biais de simulations de tremblements de terre, de poursuites policières ou de prévisions d’incendie par des jumeaux numériques. De même, Brisbane en Australie et Singapour travaillent dans le métavers vers une planification urbaine durable et résiliente.

L’Inde, elle aussi, a fait des progrès notables dans son incursion dans le métavers urbain. Une collaboration entre Esri India et Genesys International aide les villes indiennes à mettre en œuvre les technologies de jumeaux numériques grâce à l’intelligence artificielle (IA) et à l’apprentissage machine (ML). Des villes comme Amravati et Mumbai ont déjà commencé à travailler, et vingt autres seront prêtes d’ici à la fin de 2024. Grâce aux technologies de cartographie et à la création d’images en 3D, les jumeaux numériques seront utilisés pour toute une série de services urbains, allant des infrastructures de télécommunications au développement des énergies renouvelables, en passant par l’accès à des stations de recharge de véhicules électriques à bas prix et l’amélioration de la rapidité de livraison dans le commerce électronique.

Néanmoins, le métavers n’est pas sans poser des défis inhérents. Le traitement de grandes quantités de données virtuelles aux niveaux national et régional pourrait ralentir et compliquer considérablement la mise à l’échelle des applications afin qu’elles soient disponibles pour tous, en particulier dans les villes surpeuplées et congestionnées. L’entretien efficace de l’infrastructure des métavers, des capacités de mise en réseau et de la protection de la vie privée numérique peut devenir coûteux et lourd pour les organismes municipaux. En outre, les agglomérations urbaines en développement auront la charge supplémentaire d’éduquer et de sensibiliser les communautés à l’intégration des expériences quotidiennes des métavers, en particulier lorsque les villes sont aux prises avec des problèmes liés à la fracture numérique.

Un avenir urbain axé sur l’humain
Malgré les inquiétudes, les métavers promettent l’application de la technologie pour influencer positivement la qualité de vie urbaine. L’application significative de cette perturbation intense peut se faire dès le début de la planification, en repensant la gouvernance de la ville et en plaçant les gens au cœur de celle-ci.

  • Amélioration de la participation du public : Les gouvernements locaux peuvent accroître la participation publique en investissant dans des plateformes métaverses qui donnent aux citoyens les moyens de participer à la planification urbaine et encouragent les approches ascendantes. Pour ce faire, il faudra avant tout disposer d’un accès abordable à des services internet fiables et à des gadgets. Il sera essentiel pour les organismes municipaux de stimuler les entreprises pour qu’elles créent des expériences métavers innovantes qui fournissent un retour d’information en temps réel. En outre, l’établissement de lignes directrices et d’infrastructures transparentes et inclusives pour la participation des métavers peut garantir la diversité des points de vue dans le façonnement du paysage urbain.
  • Gouvernance urbaine viable et renforcement des capacités : Les entités urbaines devraient cultiver des modèles financiers innovants et rechercher des partenariats pour le développement et l’administration des données et des applications métaverses. Il sera essentiel de donner la priorité aux programmes de renforcement des capacités visant à former le personnel municipal à naviguer efficacement et à se tenir au courant de l’évolution constante de la technologie des métavers. Les gouvernements doivent promouvoir l’intégration de la technologie Web3.0 pour la gestion des données et la transparence. Ils devront mettre en place des réglementations et des normes exhaustives axées sur la protection de la vie privée, l’accessibilité et la liberté d’expression. Ces initiatives doivent s’accompagner d’une promotion de la culture numérique et de programmes éducatifs pour l’administration des contenus, la gestion de la dépendance et la protection de la santé mentale.
  • Simulation et planification urbaine basée sur les besoins : Les organismes municipaux devraient envisager de mettre en œuvre des outils de simulation basés sur les métavers pour la planification urbaine, permettant l’expérimentation et le retour d’information de la communauté avant de procéder à des changements dans le monde réel. Ils pourraient également travailler à la création d’un cadre métavers pour la gestion des catastrophes et la planification de la durabilité afin de stimuler la préparation de la ville à divers scénarios tout en encourageant les pratiques durables.
  • Considérations éthiques et utilisation responsable : Les collectivités locales devront établir des règles de modération des contenus pour lutter contre les « fake news », le harcèlement et les contenus inappropriés. Elles devraient également soutenir le développement d’outils d’IA pour une surveillance éthique. Il deviendra essentiel de collaborer avec les entreprises technologiques pour étudier l’impact des métavers sur la santé mentale et le bien-être afin d’éclairer les réformes politiques pertinentes.
  • Opportunités économiques et innovation : Les urbanistes doivent encourager le développement d’initiatives basées sur les métavers qui favorisent la croissance économique, comme les centres-villes virtuels ou les places de marché numériques, offrant de nouvelles opportunités pour le commerce. Il sera essentiel de favoriser la collaboration entre les autorités locales, les établissements d’enseignement et les entreprises pour créer des programmes d’enseignement et de formation basés sur le métavers, préparant les citoyens à une participation immersive et prêts à répondre aux futures demandes du marché de l’emploi.

En embrassant le métavers, les villes intelligentes guidées par les données peuvent débloquer des possibilités transformatrices pour la qualité de vie urbaine pour construire de nouveaux modèles de planification. En favorisant l’engagement public, une gouvernance saine, une utilisation responsable et des opportunités innovantes, nos rencontres dans le métavers peuvent ouvrir la voie à un avenir urbain plus inclusif, plus durable et plus prospère.

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