D’après Nick Clegg, président des affaires mondiales de Meta Platforms Inc. Nick Clegg, président des affaires mondiales, raconte que les travailleurs du géant de la technologie ont pleinement adopté le travail dans le métavers, écrivant dans un post Medium que son équipe se réunit chaque semaine dans l’application Horizon Workrooms de l’entreprise et ses salles de réunion virtuelles, où qu’ils soient dans le monde.
« Oui, nous nous réunissons en tant que représentations stylisées de nous-mêmes », a écrit Clegg, « mais il y a vraiment quelque chose dans le sens du lieu et de l’espace, et le son directionnel en particulier, qui rend les réunions beaucoup plus humaines que de parler à des visages miniatures sur un ordinateur portable. »
D’après une nouvelle enquête de Morning Consult, il semble que d’autres travailleurs du secteur des technologies soient tout aussi intéressés par la réalisation de certaines activités professionnelles dans le métavers.
Environ 3 travailleurs de la technologie sur 5 ont déclaré qu’ils seraient intéressés par l’utilisation de casques de réalité virtuelle associés au métavers pour la formation et le développement professionnel, tandis qu’une proportion légèrement inférieure a déclaré qu’elle serait intéressée par l’utilisation d’avatars numériques pour les réunions. Et près de la moitié des personnes interrogées ont indiqué qu’elles étaient intéressées par la technologie de suivi du visage pour rendre leurs avatars plus réalistes.
Un scénario similaire se dégage de l’évaluation de l’aisance des travailleurs de la technologie à utiliser des casques de RV pour la formation et des avatars numériques pour les réunions : Environ 3 personnes sur 5 ont déclaré qu’elles seraient à l’aise pour utiliser ces outils métavers au travail. Là encore, un peu moins de la moitié d’entre eux ont déclaré qu’ils n’hésiteraient pas à utiliser la technologie de suivi du visage pour rendre leurs avatars numériques plus réalistes.
Le développement professionnel avec les travailleurs de la technologie dans le métavers pourrait être la pointe de l’iceberg
L’intérêt pour le développement professionnel peut donner du courage aux défenseurs du métavers, bien que les experts aient déclaré que ces cas d’utilisation n’en sont encore qu’aux premiers stades de leur développement. Dans un rapport publié en janvier, l’équipe Science, Technology Assessment and Analytics du Government Accountability Office (GAO) a mis en évidence la manière dont la technologie de réalité étendue peut être utilisée et les défis auxquels elle est confrontée.
Selon le GAO, les technologies de réalité étendue comme le métavers peuvent contribuer à la formation des chirurgiens, permettre aux professionnels de la médecine d’examiner virtuellement le corps des patients et aider les psychothérapeutes à traiter les troubles de la dépendance. Brian Bothwell, directeur de la STAA, a déclaré que le problème avec ces cas d’utilisation est qu’ils sont encore dans les premiers stades et nécessitent beaucoup plus d’investissements dans la technologie, ainsi que des technologies habilitantes comme la 5G et l’intelligence artificielle.
Le GAO a également noté comment la technologie de réalité étendue pourrait faciliter la collaboration entre collègues sur le lieu de travail – un élément crucial des premières incursions de Meta et de Microsoft Corp. dans le métavers.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre de l’entreprise, le directeur général de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré que sa nouvelle offre Mesh for Teams aiderait les gens à se connecter virtuellement dans le métavers dans une « expérience immersive partagée où ils peuvent avoir des conversations de type « watercooler », et même des sessions de tableau blanc ».
Un porte-parole de Microsoft a refusé de faire d’autres commentaires. Les porte-parole de Meta n’ont pas répondu aux demandes de commentaires supplémentaires sur leurs projets de métavers, mais dans un e-mail séparé, un porte-parole a fourni un lien vers le post Medium de Clegg.
L’utilisation du métavers est faible jusqu’à présent dans les entreprises
Cependant, il semble que l’adoption du métavers et des technologies associées par les entreprises technologiques ait été lente jusqu’à présent. Dans l’enquête, 77 % des travailleurs du secteur technologique ont déclaré que leur entreprise ne demande pas à ses employés d’utiliser la technologie de RV du métavers, contre 23 % qui ont déclaré que son utilisation était obligatoire ou facultative.
Selon M. Bothwell, il faudra peut-être un certain temps pour que d’autres entreprises prennent la « décision commerciale qu’il vaut la peine » d’entrer dans le métavers, mais une fois qu’elles auront fait ces investissements, cela incitera les autres à faire de même.
Pour certaines entreprises technologiques, l’environnement de travail hybride ou entièrement à distance pendant la pandémie COVID-19 les a incitées à adopter le métavers. La société Internet of Things provider Environments fait ses premiers pas dans le métavers avec un espace en cours de développement destiné à la collaboration, aux conversations spontanées et à l’accueil des nouveaux employés via des avatars numériques, dans le cadre de la construction de ce que la PDG Erin McDannald appelle un « lieu de travail du futur ».
Mme McDannald a déclaré qu’elle avait été inspirée de faire entrer Environments dans le métavers sur la plateforme Unity après avoir vu ses enfants apprécier les expériences immersives de Roblox et Fortnite d’Epic Games Inc.
» Je me suis demandé quelle était l’association psychologique avec l’espace et la marque. Et je pense qu’il y a un besoin vraiment important d’espace physique pour les entreprises », a-t-elle déclaré. « Mais je ressens toujours le besoin pour mes employés de se connecter à notre marque au quotidien, même s’ils ne sont pas dans nos bureaux. »
La sensibilisation au métavers est plus élevée parmi les travailleurs de la tech qu’une grande partie de la population. L’enquête a révélé que 70 % d’entre eux ont déclaré avoir entendu parler au moins un peu du métavers, tandis qu’un peu plus de la moitié ont déclaré avoir entendu parler des efforts déployés par Microsoft et d’autres pour adopter le métavers pour les produits de travail. En revanche, une précédente enquête de Morning Consult a révélé que 36 % de tous les adultes américains avaient entendu parler, au moins partiellement, du métavers.
Pour les autres entreprises technologiques qui souhaitent adopter le métavers, Mme McDannald a déclaré qu’elles devaient s’efforcer de ne pas le rendre trop complexe ou difficile à manier trop rapidement. Il faut commencer par des objectifs fermes pour son utilisation et une « perspective très simpliste ».
« C’est un endroit où tous vos avatars sont assis et attendent si vous n’êtes pas en réunion », a-t-elle déclaré. « Ensuite, vous êtes ouvert à la discussion, que ce soit dans le métavers et l’espace physique. Je pense qu’il est important pour les employés et les entreprises de se rappeler que l’objectif final n’est pas de créer une distraction et d’amener les gens dans le métavers, mais éventuellement d’amener le métavers dans l’espace physique. »
