Un documentaire sous couverture a révélé des abus sexuels et racistes endémiques dans le monde de réalité virtuelle du métavers.
L’enquête menée par Dispatches, une émission de Channel 4, a mis au jour le comportement inquiétant d’une foule d’individus participant au métavers, une communauté en ligne en 3D dirigée par Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook.
Un utilisateur a lancé des insultes raciales, tandis qu’un autre a été entendu dire : « J’aime les petites filles de 9 à 12 ans, c’est juste mon truc ».
Andy Burrows, le responsable de la politique de sécurité des enfants en ligne à la NSPCC, a déclaré à l’émission : « Les enfants vont dans ces espaces en espérant qu’ils seront en sécurité. Et ce que vous voyez, ce sont des espaces qui sont conçus pour attirer les enfants, pour attirer les enfants, mais sans aucune tentative, même superficielle, de protection ou de modération. C’est le Far West en ligne.
Le métavers comprend des mondes en ligne en 3D que les utilisateurs peuvent explorer avec leurs avatars, à l’aide de casques de réalité virtuelle. Le casque le plus populaire utilisé pour accéder au métavers est l’Oculus Quest 2, qui appartient à Meta, la société mère de Facebook.
Plus de huit millions de casques Oculus Quest 2 ont été vendus dans le monde, les clients devant disposer d’un compte Facebook pour les utiliser, ce qui suppose d’avoir 13 ans.
Yinka Bokinni, une journaliste, s’est infiltrée dans le Metaverse pour Dispatches, se faisant passer pour une femme de 22 ans et une fille de 13 ans. L’enquête sera diffusée ce soir. Elle a essayé deux des applications les plus populaires de l’Oculus Quest Store – VRChat et Rec Room. En quelques minutes, elle s’est retrouvée entourée d’autres utilisateurs, faisant des commentaires sexuellement explicites et affichant un comportement menaçant. Bokinni a également été témoin de comportements sexuellement menaçants entre ce qui semblait être des adolescents, ainsi que d’actes sexuels simulés entre des utilisateurs qui semblaient être mineurs. D’autres utilisateurs semblaient discuter d’actes sexuels avec des mineurs. Des utilisateurs semblaient également discuter d’actes sexuels avec des mineurs dans la même pièce.
Dans une autre scène, un autre utilisateur a été vu en train d’utiliser des insultes raciales extrêmes, disant : « Tu es noir. Imagine que tu es noir – retourne dans les champs, ramasseur de coton. Je déteste les n****er. » Le Center for Countering Digital Hate a constaté que les utilisateurs de VRChat sont exposés à des comportements abusifs toutes les sept minutes.
Après avoir visionné les images de Dispatches, le député conservateur Damian Collins, qui est président d’une commission chargée d’examiner le projet de loi sur la sécurité en ligne du gouvernement, a déclaré : « Cela m’inquiète vraiment, nous créons des expériences qui semblent réelles. « Je pense que nous devrions vraiment en avoir peur. Les problèmes que nous connaissons dans le monde réel, et dont nous avons créé des lois pour essayer de protéger les gens, pourraient exister d’une manière totalement incontrôlée dans le Metaverse, à moins que nous ne soyons sûrs de pouvoir le contrôler. » En réponse à l’émission, Meta a déclaré : « Nous ne sommes pas propriétaires de ces applications, et elles peuvent être utilisées sur des téléphones, des ordinateurs portables et d’autres appareils VR, pas seulement sur Quest.
« Nous ne pouvons pas prendre de mesures contre les clients sur des appareils que nous ne fabriquons pas. Nous interdisons aux moins de 13 ans de créer des comptes Quest et nous concevons certaines expériences uniquement pour les personnes de 18 ans et plus. »
Rec Room a déclaré que les utilisateurs pouvaient limiter les voix qu’ils entendent sur l’application à seulement « leurs amis, leurs amis favoris, leur partie actuelle ou aucune ».
Elle a déclaré utiliser « une combinaison de systèmes automatisés avec une supervision et un examen humains qui modèrent à la fois de manière proactive et réactive les violations du code de conduite ». VRChat a déclaré : « Les utilisateurs mineurs ne sont pas autorisés à enregistrer un compte. S’ils mentent sur leur âge et sont détectés sur notre plateforme, ils sont immédiatement bannis. « La sécurité des utilisateurs est une priorité absolue pour VRChat, et nous avons fourni aux utilisateurs un certain nombre d’outils pour les aider à se protéger. »
