HSBC a lancé une initiative visant à utiliser le métavers pour cibler la diaspora indienne fortunée dans le but de gagner leur confiance et leur entreprise. La banque internationale prévoit d’organiser des événements virtuels et des rencontres dans le métavers pour interagir avec les clients potentiels et présenter ses services.
Le métavers, un univers virtuel en 3D accessible via des casques de réalité virtuelle, offre aux entreprises de nouvelles opportunités pour interagir avec les clients et promouvoir leurs produits et services. HSBC espère tirer parti de cette technologie émergente pour se démarquer de la concurrence et attirer la diaspora indienne aisée, qui représente un marché important pour les services bancaires et financiers.
La banque prévoit d’organiser des événements virtuels sur des sujets tels que la planification successorale, l’immobilier et les investissements, ainsi que des rencontres avec des experts et des spécialistes du secteur. Les clients potentiels pourront participer à ces événements depuis n’importe où dans le monde, grâce à la technologie du métavers.
HSBC a déjà commencé à explorer le métavers et a organisé son premier événement virtuel en décembre dernier. La banque prévoit d’étendre ses activités dans le métavers dans les mois à venir, en ciblant particulièrement la diaspora indienne.
Selon Suresh Narayanan, responsable de la banque privée de HSBC en Inde, « le métavers offre une nouvelle façon de communiquer avec nos clients et de leur fournir des services personnalisés. Nous sommes convaincus que cette initiative nous permettra de renforcer notre relation avec la diaspora indienne et de gagner leur confiance. »
En utilisant le métavers pour cibler la diaspora indienne, HSBC espère se positionner comme un leader dans l’utilisation de la technologie pour offrir des services bancaires et financiers innovants à ses clients. La banque prévoit également d’étendre cette initiative à d’autres marchés clés dans le futur.
