Aller de l’avant et créer du lien
Les outils de collaboration bien établis, tels que la messagerie électronique et le partage de fichiers, remplissent parfaitement leur fonction.
Cependant, ils ne parviennent pas à créer un sentiment de communauté et de connexion. Nous ne connaissons pas encore les effets à long terme du travail à distance, mais il est légitime de craindre qu’en l’absence de nouveaux outils et processus, nous perdions une partie du sentiment de connexion humaine et de communauté qui accompagne habituellement le partage d’un bureau.
Il est possible que certains outils de type « métavers allégé », utilisés de manière créative, puissent fournir ce sentiment de communauté. Peut-être aurons-nous besoin d’autres technologies, comme des systèmes de reconnaissance ou des réseaux sociaux internes, pour y parvenir.
Ce qui est clair, cependant, c’est que les ressources humaines devraient envisager d’utiliser une variété de méthodes pour créer une communauté parmi des personnes qui travaillent majoritairement à distance.
En réalité, nous étions déjà éloignés, sans le savoir
Une observation intéressante à faire est que de nombreux employés travaillaient déjà « à distance » à bien des égards, même lorsqu’ils étaient au bureau. Ces personnes pouvaient aller discuter avec un collègue de temps en temps, mais pour l’essentiel de leur communication, elles utilisaient Slack ou les emails.
Alors, arrêtons-nous un instant et réfléchissons : on ne réunirait pas les gens quotidiennement dans une salle de réunion pour suivre l’avancement des projets, on utiliserait un logiciel de gestion de projet. S’il y avait plusieurs bureaux, ces personnes utiliseraient Zoom ou Teams pour les réunions, même si la moitié d’entre elles se trouvaient dans le même bureau.
Ainsi, l’absence de nouveaux outils de travail à distance vraiment innovants est peut-être due au fait que nous disposions déjà des principaux outils dont nous avions besoin.
