Parlant plusieurs langues avec l’aide d’une start-up de Tel-Aviv, le ministère des affaires étrangères s’aventure audacieusement dans le monde virtuel pour faire passer ses messages à ses amis et à ses ennemis.
Un diplomate israélien présentant ses vœux en huit langues à des publics du monde entier dans leur langue maternelle n’est qu’un exemple de la manière dont l’intelligence artificielle peut être utilisée comme outil pour améliorer la vénérable pratique de la diplomatie.
Au début de l’année, l’ambassadeur David Saranga, chef de la division de la diplomatie numérique au ministère des affaires étrangères, a publié sur Twitter des vidéos dans lesquelles son image délivrait un message en arabe, en mandarin chinois, en persan, en grec, en hindi, en portugais, en russe et en turc. M. Saranga ne parle pas ces langues, mais il a voulu encourager le dialogue.
« J’ai toujours voulu communiquer avec vous en turc, une langue que j’ai entendue dans mon enfance dans la maison de mon père », a déclaré le portrait de Saranga dans la vidéo adressée à la Turquie. « C’est désormais possible grâce à la technologie israélienne d’intelligence artificielle, qui me permet de parler dans n’importe quelle langue.
Saranga utilisait un programme vidéo d’IA générative mis au point par la société D-ID, basée à Tel-Aviv, qui peut générer des avatars numériques humains parlant plusieurs langues, ce qui fait d’Israël l’un des premiers pays à utiliser l’IA dans ses activités de diplomatie numérique, selon le ministère.
« Nous comprenons qu’il y a une révolution en ce moment, que toute la sphère numérique est en train de changer », a déclaré M. Saranga au Times of Israel. « C’est pourquoi nous encourageons notre personnel – et quand je dis notre personnel, je veux dire les ambassades et les diplomates, etc. – à plonger dans le monde de l’IA afin de voir comment nous pouvons l’utiliser pour le public.
Le ministère des affaires étrangères a ouvert son premier compte Twitter en 2009. Aujourd’hui, le ministère gère des comptes de médias sociaux dans plus de 50 langues, atteignant environ 2 milliards d’impressions par an et offrant à Israël une portée mondiale significative pendant les périodes diplomatiquement précaires.
M. Saranga a noté que le contenu en persan créé par le ministère sur les médias sociaux a généré près de 450 millions d’engagements en 2022, avec 93 % de ces téléspectateurs provenant de l’Iran lui-même, à un moment où les protestations de masse suite à la mort de Mahsa Amini ébranlaient la République islamique.
Toutefois, selon M. Saranga, l’utilisation des métavers – une réalité virtuelle dans laquelle les utilisateurs peuvent interagir entre eux et avec l’environnement – et de l’IA dans la diplomatie numérique n’en est encore qu’à ses débuts. En 2022, l’ambassade d’Israël en Corée du Sud a ouvert une mission diplomatique dans le métavers, qu’elle affirmait être la première du genre.
« Ces deux domaines que sont les métavers et l’IA, nous en sommes encore au début », a déclaré Saranga. « Nous sommes très avancés lorsqu’il s’agit de transmettre le message israélien.
هوش مصنوعی دیپلماسی:
به لطف فنآوری توسعه داده شده توسط شرکت اسرائیلی @D_ID_ اکنون میتوانیم با مخاطبان در سراسر جهان به زبان مادری آنها ارتباط برقرار کنیم!
فارسی @DavidSaranga چطوره؟ pic.twitter.com/SiFlWnx3Ae
— اسرائیل به فارسی (@IsraelPersian) 24 janvier 2023
Pour contourner l’interdiction stricte des médias sociaux imposée par l’Iran, le ministère s’est également tourné vers Instagram.
« Il y a beaucoup de petites entreprises en Iran qui font des affaires sur Instagram, c’est pourquoi le régime n’a pas voulu le fermer complètement. Instagram est donc devenu la plateforme la plus importante pour transmettre des messages », a déclaré M. Saranga.
Le ministère affirme avoir été l’un des premiers au monde à rejoindre TikTok en 2022, où la démographie tend à être jeune. « Lorsqu’il s’agit de diplomatie publique, il faut trouver le public le plus tôt possible ou l’approcher le plus tôt possible, c’est-à-dire même lorsqu’il est adolescent, avant même qu’il ne se soit forgé une opinion. Et c’est ce que nous avons pensé dès le début, que nous voulions approcher aussi la jeune génération, parce qu’elle consomme des nouvelles sur TikTok. »
Exploiter la technologie israélienne
En utilisant la plateforme de D-ID en janvier, le ministère des affaires étrangères a remercié la startup israélienne de lui avoir donné la possibilité de converser avec des publics du monde entier dans leur langue maternelle, repoussant ainsi les limites de la diplomatie traditionnelle.
« Nous savons que tout le monde parle de #ChatGPT mais nous avons officiellement trouvé notre prochaine obsession en matière d’IA », a tweeté le ministère.
Les vidéos Twitter de Saranga, dont les messages multilingues s’adressent directement à des alliés clés dans l’arène diplomatique, ont été produites à l’aide de la plateforme de portraits parlants de D-ID. La startup, fondée en 2017, s’est retrouvée au milieu de plusieurs projets viraux à l’épicentre du domaine de l’IA générative en utilisant la génération texte-vidéo de présentateurs numériques ou d’avatars, et en incorporant la génération de texte et d’images.
« D-ID est un élément clé de l’espace mondial de l’IA générative », a déclaré Gil Perry, cofondateur et PDG de D-ID. La technologie « est une passerelle majeure pour les nouveaux utilisateurs qui découvrent et expérimentent les outils d’IA en général et les vidéos d’IA en particulier ».
D-ID est bien conscient des pièges qui peuvent guetter une technologie aussi puissante, et affirme respecter les règles éthiques établies par le Partenariat sur l’IA et l’Initiative pour l’authenticité du contenu (Content Authenticity Initiative).
« Pour empêcher la diffusion de fausses informations, nous utilisons des algorithmes de détection et des logiciels tiers spécialisés », explique M. Perry. « Nous ajoutons des filigranes numériques à toutes les vidéos produites sur notre plateforme afin de préciser que l’image est générée par ordinateur. »
Yaniv Levi, vice-président du marketing produit chez D-ID, a déclaré qu’il existe des limites au type de contenu qui peut être téléchargé sur la technologie du portrait parlant, notamment l’interdiction de la nudité, du blasphème et de l’utilisation de l’image d’hommes politiques célèbres.
En outre, D-ID a déclaré qu’elle « s’engage à utiliser sa puissante technologie à des fins éthiques et positives », notamment dans le cadre de campagnes d’impact social visant à sensibiliser le public à des questions telles que la violence domestique, le VIH et l’enseignement de l’Holocauste.
D-ID progresse également dans le métavers, où les utilisateurs peuvent créer des avatars pour interagir dans le monde virtuel.
« Nous sommes prêts pour les métavers. Nos produits y sont déjà utilisés, principalement à des fins éducatives », a déclaré M. Perry. « À l’avenir, nous visons à améliorer constamment la qualité et le contrôle que les utilisateurs exercent sur les personnes numériques qu’ils créent.
Ce mois-ci, D-ID a dévoilé une plateforme qui permet aux utilisateurs de simuler une conversation en face à face avec des humains numériques générés par l’IA.
