L’année 2024 ne fait pas exception à la vague de battage médiatique et de scepticisme qui entoure la réalité augmentée (RA). Avant de déterminer s’il s’agit d’un format viable pour votre stratégie marketing, il est important de comprendre ses points forts et ses limites.
Voici les principales forces de la RA :
1. Donner vie aux supports 2D existants
La RA permet d’enrichir le monde réel d’une couche d’informations supplémentaire. Cela signifie que les contenus de marque, les supports marketing et les ressources existantes peuvent bénéficier d’une touche technologique grâce à la RA. De plus, grâce à la généralisation des smartphones, elle est facilement accessible.
De l’utilisation d’un logo de marque comme déclencheur de contenu RA pour approfondir la relation client à la création de campagnes où les supports imprimés et numériques sont enrichis de contenu RA interactif, la RA permet de transformer les éléments 2D en expériences 3D.
Cependant, le défi consiste à faire en sorte que l’effort en vaille la peine pour le consommateur. Il existe de nombreuses campagnes marketing en AR où les utilisateurs scannent une bouteille ou une boîte pour en savoir plus sur l’histoire de la marque. Mais les gens s’en soucient-ils vraiment ?
Il ne suffit donc pas de pouvoir faire quelque chose pour le faire. Savoir que la RA peut améliorer les supports 2D existants est une chose, mais quels filtres devez-vous utiliser pour déterminer si cela en vaut la peine ?
2. Visualiser des concepts complexes
Avez-vous un produit techniquement incroyable, mais qui semble assez banal de l’extérieur ? Résolvez-vous un problème difficile à comprendre, mais qui devient évident lorsqu’on le voit en action ? Votre produit ou service apporte-t-il une solution à un problème existant ?
Si la réponse à ces questions et aux concepts généraux qui les sous-tendent est oui, alors il vaut la peine d’envisager la RA dans votre stratégie marketing. En effet, la force de la RA réside dans sa capacité à éduquer l’utilisateur en utilisant des modèles 3D pour visualiser des idées difficiles à comprendre.
Par exemple, imaginez un climatiseur doté d’une technologie spéciale qui refroidit non seulement la pièce mais purifie également l’air. Grâce à la RA, l’utilisateur peut placer le climatiseur dans sa maison ou son bureau et voir à quoi il ressemble. Mais il peut également déclencher l’animation 3D en RA pour voir une visualisation du climatiseur changeant la température de la pièce et améliorant la qualité de l’air grâce à son système unique de purification.
En voyant le système en place et en illustrant les arguments de vente uniques du produit, l’utilisateur comprend mieux le produit et sa valeur. Bien sûr, on peut créer une vidéo et faire en sorte que les gens la regardent, mais qu’y a-t-il d’unique par rapport à un modèle 3D du produit dans votre pièce, qui montre de visu comment il peut améliorer physiquement la qualité de votre environnement ?
3. La RA est ludique
La RA ne se contente pas de générer des connaissances grâce à la visualisation de concepts complexes, elle peut également être interactive et amusante. Il y a un certain plaisir à pouvoir placer des objets « imaginaires » dans un espace réel.
Avoir du contenu qui flotte sur votre bureau, qui tourne et se transforme sous vos yeux en illustrant des informations, et qui modifie ainsi votre monde, est intéressant et capte l’attention des gens.
En plus de créer du contenu RA interactif qui permet à l’utilisateur de « voir à l’intérieur de la machine » et de comprendre son fonctionnement, et donc pourquoi elle est si performante, chez Start Beyond, nous avons également créé des vidéos 3D en RA d’experts parlant de leur domaine de spécialisation. En transformant une vidéo standard en un élément 3D, nous avons insufflé de la vie et de l’intérêt à un contenu qui, autrement, avait du mal à trouver son public. Le caractère unique du format et le plaisir d’avoir une petite animation de la Princesse Leia qui raconte l’histoire du produit marquent le consommateur.
De plus, la création d’un jeu en RA basé sur le service principal d’un produit est une autre façon intéressante d’utiliser ce format pour améliorer votre stratégie marketing. Par exemple, nous avons créé pour une entreprise de technologie spécialisée dans la sécurité en ligne, un jeu en RA dans lequel l’utilisateur combat un essaim sans fin de robots qui attaquent le système. En visualisant le service essentiel de l’organisation dans un jeu en RA, l’entreprise a pu se démarquer de ses concurrents et utiliser le jeu comme un tremplin pour éduquer le consommateur sur les arguments de vente clés de son produit.
Tirer parti de la RA sur le long terme
L’enjeu est toujours de maximiser la valeur des assets créés, et la RA n’échappe pas à la règle. Les modèles 3D créés pour la RA peuvent également être reconditionnés en formats 2D et utilisés sur d’autres canaux digitaux via votre site web et vos réseaux sociaux. Bien qu’ils ne soient pas aussi efficaces que dans leur exécution AR la plus pure, il y a toujours un intérêt à réutiliser ces assets pour des utilisations média traditionnelles supplémentaires.
Utiliser aujourd’hui pour construire pour l’avenir
L’adoption de la RA va continuer à se développer à mesure que la capacité des assets Web AR, la puissance des appareils mobiles et le désir des consommateurs de vivre une expérience plus captivante que les formats passifs des médias 2D, favorisent son adoption par le grand public.
En comprenant les forces de la RA et comment l’exploiter au sein de vos produits et services, vous débloquez un levier qui peut fournir un point de contact fort avec le consommateur et qui est un outil précieux lorsqu’il est intégré à votre stratégie marketing globale.
La RA seule ne répondra pas à tous vos besoins, mais lorsqu’elle est utilisée intelligemment, elle permet de se démarquer du bruit et d’offrir aux utilisateurs une expérience amusante et informative qui approfondit leur connaissance et leur appréciation de votre produit, et stimule ainsi la croissance.
Alors, face à la question « Dois-je utiliser la RA ? », posez-vous ces questions :
Les arguments de vente uniques de mon produit sont-ils difficiles à comprendre ?
Le fait de voir mon produit dans la « pièce » en train de faire son travail le rendra-t-il plus vendable ?
Mes assets 2D existants sont-ils ignorés ?
Si la réponse à l’une de ces questions est oui, je vous suggère d’explorer comment la RA peut fonctionner pour vous, aujourd’hui et à l’avenir.
